教材簡介
教材系統地介紹了電子商務的基本框架、基本理論和業務操作流程。全書共九章，包括電子商務概述、電子商務框架與模式、網路技術基礎、網站建設基礎、電子商務安全與認證、電子支付與網上銀行、物流與供應鏈管理、網路行銷和電子商務法律規範等內容。在編寫中，重點突出了電子商務在商務活動中的最新實際套用，結合大量典型實例深入淺出地闡述了電子商務的方法和原理。技術部分和理論內容以夠用為度，把突出技能套用、培養學生崗位實踐能力放在第一位。本書的每一章均由導入案例開篇，引導和啟發學生主動思考、分析與探索；每一章最後都精心設計了“思考與練習”和“技能實訓”兩個模組，針對每一章的重點和難點進行訓練，便於讀者掌握相關理論，提升實踐技能和綜合職業能力。為了方便教學，本書配有電子課件，供課堂教學使用。本書適合於高等院校電子商務專業、市場行銷專業、商貿經營、財經專業等相關專業的電子商務基礎教材,，也可供廣大企事業單位相關人員參考和使用。
前 言
電子商務改變了企業。企業因為電子商務的介入而改變了組織結構和運作方式，提高了生產效率，降低了生產成本，最終提升了集約化管理程度，從而得以實現高效經營。電子商務也改變了世界。電子商務已經成為全球一體化生產和組織方式的重要工具，在掌握資源配置主動權、提升國家競爭力過程中日益發揮著重要的作用。我國在國民經濟和社會發展“十二五”規劃綱要中明確提出，要積極發展電子商務，加快發展電子商務。這將有利於最佳化調整我國經濟在全球產業中的定位和布局，有利於加快進一步融合全球化的步伐，提升國際競爭力。在電子商務引發的變革風潮中，電子商務已經成為後工業時代經濟成長的強大推動力。隨著電子商務的蓬勃發展，我國對既懂計算機又懂商務的複合型人才產生了巨大的需求。由於電子商務的發展日新月異，作為一門新學科，知識更新很快，無論是電子商務的內涵、技術、行銷手段還是電子商務的管理及運營，與幾年前相比都發生了很大的變化，原有教材的很多內容顯得有些滯後，不能滿足和適應現有電子商務專業和其他相關專業學生的需要，這促使我們要儘快地在原有基礎上不斷推出新的內容。
本書內容包括電子商務概述、電子商務框架與模式、網路技術基礎、網站建設基礎、電子商務安全與認證、電子支付與網上銀行、物流與供應鏈管理、網路行銷和電子商務法律規範等九章內容。在編寫中，重點突出了電子商務在商務活動中的實務操作與套用，結合大量典型實例深入淺出地闡述了電子商務的方法和原理，目的是讓讀者掌握電子商務的基本概念，了解電子商務的最新知識，掌握電子商務運營的方法和規律。
目錄
第一章 電子商務概述 1第一節 電子商務的概念 2
第二節 電子商務的背景與發展過程 7
第三節 電子商務的特點與優勢 12
第四節 電子商務對社會的影響 15
第五節 中國電子商務發展狀況及趨勢 19
第二章 電子商務框架與模式 27
第一節 電子商務的套用框架 28
第二節 電子商務的交易模式 38
第三章 網路技術基礎 64
第一節 計算機網路概述 65
第二節 網際網路簡介 73
第三節 網路互聯技術 81
第四節 案例 84
第四章 網站建設基礎 94
第一節 網站建設概述 95
第二節 常用網頁製作工具 99
第三節 域名與網站 101
第四節 確定伺服器解決方案 105
第五節 網站開發方式與建設流程 107
第六節 案例 109
第五章 電子商務安全與認證 117
第一節 電子商務與信息安全 119
第二節 信息加密概述 121
第三節 電子商務中加密技術的運用 124
第四節 電子商務系統的安全交易協定 126
第五節 數字證書和認證中心 131
第六節 計算機安全的技術防範 136
第六章 電子支付與網上銀行 149
第一節 電子支付概述 150
第二節 網上支付工具 153
第三節 電子錢包 161
第四節 第三方支付 163
第五節 移動電子支付方式 167
第六節 網上銀行 171
第七章 物流與供應鏈管理 178
第一節 物流管理概述 179
第二節 物流配送 187
第三節 物流模式 194
第四節 國際物流 197
第五節 供應鏈與供應鏈管理 201
第六節 案例 203
第八章 網路行銷 210
第一節 網路行銷的概述 211
第二節 網路行銷模式 220
第三節 網上市場調查與網路行銷策略 226
第四節 網路廣告與企業網路推廣 237
第五節 案例 247
第九章 電子商務法律規範 251
第一節 電子商務對現代法律的挑戰 252
第二節 電子商務法的調整對象、立法範圍和作用 255
第三節 電子商務各參與方的關係 258
第四節 國外電子商務的相關法律規範 260
第五節 我國電子商務相關法律 264
參考文獻 288
