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隨著市場的發展，促銷等手段愈來愈成為零售業經營者們向消費者傳遞企業相關產品的各種信息的方式，吸引甚至說服消費者購買其產品，以達到擴大銷售的目的。簡單來說，就是通過直接的利益刺激，以達到短期銷量的增加甚至大幅提升。《零售業會計實務操作手冊》針對零售業者的促銷問題，引用了大量真實案例來說明各種促銷手段的使用方式和成功案例。《零售業會計實務操作手冊》不僅重點介紹了零售業創業者在創業方面需要注意的事宜，更列舉了其在守業方面所應該注意的問題。另外，《零售業會計實務操作手冊》還著重對我們平日裡不太關注的細節等進行了全方位、多角度的分析。目錄
第1章 不可不知的零售業常識
1.1 零售業的發展歷程1.2 零售業態探秘
1.2.1 零售業態分類
1.2.2 零售業成功案例
1.2.3 零售業術語
第2章 好的開始等於成功的一半
——選擇你的經營方式2.1 零售業創業者所必須具備的條件
2.2 新型業態模式
2.3 個性經營
2.3.1 將“有賣點”的商品變成熱銷商品
2.3.2 小店鋪，大買賣——用產品說明書連線製造商和顧客
2.3.3 冒險投機型零售店——誰說投機不能賺錢
2.3.4 主題商店——個性零售店的經典代表
2.4 連鎖經營
2.4.1 特許加盟
2.4.2 直營連鎖
2.4.3 自願加盟
2.5 網際網路經營
2.5.1 中國網路零售業
2.5.2 零售業進軍網際網路的商圈選址
2.5.3 零售業進軍網際網路的優劣勢
第3章 毫不示弱的銷售策略
3.1 零售業的促銷利器——折扣3.1.1 價格折扣——讓顧客蜂擁而至的寶典
3.1.2 獎品折扣——購物也能贏禮物
3.1.3 會員折扣——強化推銷的經營策略
3.1.4 變相折扣——給顧客看得到的實惠
3.2 將以人為本進行到底——顧客
3.2.1 年齡銷售法——刺激不同群體需求
3.2.2 性別銷售法——決勝“他”、“她”的經濟時代
3.2.3 心理與情感銷售法——高明的投入和產出
3.3 燃起永不言敗的鬥志——促銷熱情
3.3.1 包裝促銷
3.3.2 商品陳列促銷
3.4 讓你的產品深入人心的最好途徑——廣告
3.4.1 賣場廣告——快速消費的催化劑
3.4.2 公關廣告——樹立獨特的品牌優勢
3.4.3 公益廣告——為公眾謀福利就是為自己謀福利
3.5 不要放過經營的最佳時期——黃金假期
3.5.1 傳統節日
3.5.2 舶來節日
3.5.3 特定人群節日
3.6 一切都是為了顧客——服務
3.6.1 售前服務
3.6.2 售中服務
3.6.3 售後服務
3.7 披荊斬棘的利劍——員工
3.7.1 有效管人先在選才
3.7.2 零售人員培訓
參考書目
