服務對象
全體在校師生
工作內容
Snnuer校急送
1.內容：為在校師生提供小件物品跨校區轉運服務。
2.時間：周一至周五8:00—12:30,14:30—18:40，
每天15:40校車傳遞。
3.要求：
（1）轉運物資由服務對象前往服務點自行寄取，不接受物資派送；
（2）雙方簽署轉運物品協定，轉運物品需符合規定。
Snnuer幫你辦
1.內容：為在校學生集中辦理部分跨校區學生事務。
2.時間：周一至周五8:00—12:30,14:30—18:40內接收材料，周一、周四工作時間集中辦理相關事宜。
3.要求：
（1）根據學校工作安排，指定代辦事宜。暫定業務範圍：學生證補辦、學生證磁條充磁、學生醫療費票據審核、學生成績單蓋章等，可根據學校實際工作安排調整；
（2）因條件受限，僅受理不需本人親自辦理的指定業務。
Snnuer幫你尋
1.內容：通過微信平台、公告欄等形式發布失物招領及尋物啟事；接收和收集校內遺失物品；處理失物認領事項；
2.時間：周一至周五8:00—12:30,14:30—18:40，
Snnuer諮詢台
1.內容：針對學生關心的學生事務進行線上、線下諮詢服務。
2.時間：周一至周五8:00—12:30,14:30—18:40，
工作流程
Snnuer校急送
寄件人在網上下載並填寫快遞單→攜帶填寫完整的快遞單、郵寄物品、有效學生證或工作證前往服務點→工作人員審核登記無誤後開具回執→工作人員打包送校車→對方校區工作人員接收核對快件→收件人憑有效學生證或工作證前往服務點提取物品
Snnuer幫你辦
委託人準備完整的辦理材料，在網上下載並填寫代辦委託書→攜帶材料、委託書、有效學生證前往服務中心→工作人員審核接收材料，開具回執（材料不全或不在業務範圍內的材料現場退回）→工作人員每周兩次集中辦理代辦事項→辦妥後電話通知委託人→憑有效學生證前往服務中心領取
Snnuer幫你尋
1.失主攜帶有效證件前往中心登記丟失物品相關信息及失主信息→工作人員通過網路、微信、LED屏、宣傳板等形式發布尋物啟示→如有回應，及時通知失主認領；
2.接收師生在校內撿到的物品/集聚校內各處未認領物品→工作人員通過網路、微信、LED屏、宣傳板等形式發布招領啟示→失主攜帶有效證件前往中心登記領取丟失物品。
Snnuer諮詢台
1.學生與工作時間前往中心服務台問詢→工作人員進行現場答疑
2.學生通過諮詢服務中心微信平台留言諮詢，工作人員會在24小時內回復
線下服務地點
長安校區：新勇學生活動中心一層大廳
雁塔校區：家教服務中心辦公室
線上服務平台
中心官方微信：
1、微信名稱：陝西師範大學學生事務中心；
2、微信號：snnuxsswzx。
中心官方微博：
新浪微博：陝西師範大學學生事務中心
崗位設定及職責
設主任1人，兩校區各設副主任2人，辦公室3人，轉運部7人，宣傳部3人，總計31人，具體職責如下：
1.主任：全面負責兩校區工作；
2.副主任：（1）主要負責轉運部、宣傳部相關工作，配合主任推進中心工作；（2）主要負責辦公室相關工作，配合主任推進中心工作；
3.辦公室：設部長1人，幹事2人。主要負責學生事務代辦、失物招尋、諮詢服務以及物資管理、人員考核、工資發放等；
4.轉運部：部長1人，幹事6人。主要負責接收、派送轉運物資等；
5.宣傳策劃部：部長1人，幹事2人。主要負責中心宣傳報導、網站建設、新媒體開發、服務項目拓展、業務推廣等。
