一、關於招財寶
1.招財寶公司介紹
招財寶公司，全稱為上海招財寶金融信息服務有限公司，為螞蟻金融服務集團旗下子公司，獨立負責招財寶投資理財開放平台的全面運營。
2.招財寶業務模式
招財寶是一個投資理財開放平台，招財寶平台主要有兩大投資品種，第一類是中小企業和個人通過本平台發布的借款產品，並由銀行、保險公司等金融機構或大型擔保機構提供本息保障；第二類是由各類金融機構或已獲得金融監管機構認可的機構通過本平台發布的理財產品。投資人則可以通過本平台向融資人直接出藉資金或購買理財產品，以獲得收益回報。
招財寶公司基於螞蟻金服集團的金融大數據、雲計算基礎能力，在融資人、投資人與理財產品發布機構之間提供居間金融信息服務，以幫助各方完成投融資交易信息撮合。招財寶公司不發布任何理財產品或借款項目，不設立資金池，亦不為交易各方提供擔保。
二、安全保障
1.投資安全
招財寶平台上的借款產品全部由包括保險公司、銀行在內的權威金融機構提供本息保障措施；理財產品全部為依法設立的權威金融機構發布，並由金融機構負責投資管理和收益兌付，主要為保本低風險類型。
2.資金安全
招財寶平台所有交易由支付寶提供第三方支付結算服務，理財產品到期資金將自動轉入用戶的餘額寶賬戶，餘額寶賬戶資金由眾安保險承保，如出現被盜將由眾安保險全額賠付。
三、理財產品
1.借款產品
招財寶平台銷售的借款產品是由借入人發布借款申請，由金融機構進行風險管理並且提供還款保障措施，由借出人直接向借入人借出資金的直接融資項目。借款產品包括“中小企業貸”和“個人貸”兩個類型。
“中小企業貸”、“個人貸”是什麼？有什麼差異？
借入人為中小企業的借款產品，名為“中小企業貸”；借入人為自然人的借款產品，名為“個人貸”。兩類借款產品主要差異為借入人主體性質不同，兩類借款的借出人的本金與約定收益都是由金融機構提供還款保障。
借款產品的投資風險保障措施與到期規則？
“中小企業貸”和“個人貸”等借款產品都由金融機構提供還款保障措施。金融機構包括銀行、保險公司等，具體保障措施詳見每款借款產品的產品詳情與借款契約。如果借入人發生逾期問題，將由金融機構按照保障措施相應條款規定向借出人進行本金與約定收益相應支付。
2.保險產品
招財寶平台銷售的保險理財產品均是由合法資質的保險公司發布，主要為萬能險產品。
什麼是萬能險？
萬能險是一種同時兼具理財和保障雙重需求的新型壽險產品。萬能險設有最低保證利率和歷史年化結算利率（2015年3月5日前為預期收益率），最低保證利率一般為2.5%,超過最低保證利率的部分是不確定的，實際以保險公司每月初公布的結算利率為準。招財寶銷售的萬能險產品到期後會自動贖回至投保人餘額寶賬戶。
什麼是猶豫期？
保險產品有“猶豫期”的概念，猶豫期是指投保人在投保成功後的10天內，如不同意保險契約內容，可以申請撤銷契約，保險公司同意投保人的退保申請，撤銷契約並退還已收取的全額保費。根據保監會相關規定，在猶豫期內退保，保險公司扣除不超過10元的工本費以外，應退還投保人繳納的所有保費，並不得收取其他任何費用。根據招財寶與合作的保險公司約定，用戶在招財寶購買保險產品後，在猶豫期內退保的，免收工本費。猶豫期內退保不計利息，投保人可以取回全額保費。投保人可以登錄保險公司官網提交猶豫期退保申請。
3.基金產品
招財寶平台銷售的基金產品主要是分級債基金。
什麼是分級債基金？
分級債基金是指通過對基金收益分配安排，將基金份額分成約定收益與浮動收益的兩類基金份額。預期風險和收益均較低且優先享受收益分配的部分，稱為“A類份額”，目前招財寶銷售的分級債產品主要為“A類份額”。
什麼是基金認購？
基金認購是指在新發行一隻基金的募集期內，投資人根據基金契約和招募說明書的規定申請購買本基金基金份額的行為。
什麼是基金的封閉期和開放期？
基金的封閉期:除法律法規或《基金契約》另有約定外，基金的封閉期指自《基金契約》生效日（包括該日）起或每一個開放期結束之日的次日（包括該日）起至次年對日（包括該日）的期間。如次年對日為非工作日，則該日的下一工作日為該封閉期的最後一日。基金在封閉期內不接受申購、贖回等交易的申請。
基金的開放期：指封閉期到期時及到期後基金份額持有人進行贖回與申購操作的期間。
四、交易幫助
1.購買
如何購買招財寶產品？
1、打開理財頻道、選擇招財寶頻道，點擊直接進入；
2、選擇要購買的理財產品，點擊【購買】；招財寶產品購買只支持餘額寶用戶，請確認已開通餘額寶；
3、輸入您要購買的金額，點擊【確認付款】後在收銀台完成付款；
4、購買完成，可以點擊【我的招財寶】直接查看資產。
2.預約
什麼是預約搶購？
預約搶購是招財寶平台推出的一項便捷增值服務，您可以進行提前預約，自行設定產品目標（包括約定年化收益率、期限、產品類型）和購買金額，由系統為您自動檢索符合條件的投資理財產品信息並自動下單。您預約投資理財產品的資金僅能來源於餘額寶，在成交前仍能夠正常享受餘額寶的收益，並且隨時可用。
3.變現
變現是什麼？
變現是用戶基於自己在招財寶平台持有的指定理財資產數據發布借款申請，由保險公司進行風險評估並且提供還款保障措施，由借出人直接向借入人借出資金的“個人貸”直接融資項目。用戶作為變現申請人發起變現借款申請後將生成一筆“個人貸”借款，其他用戶通過招財寶平台購買或預約購買該筆借款後，實質是將相應資金出借給變現申請人，從而滿足變現申請人獲得現金的需求。
申請變現借款需要滿足哪些條件？
1、目前變現借款可支持保險類資產、個人貸資產、分級債基金等，每隻產品開放本功能的進度有差異，產品信息上註明”可變現“字樣即支持本功能，其他產品敬請期待。
2、持有的產品必須已生效或符合一定的條件才能申請變現。在支持變現的產品中，個人貸、分級債基金產品成立後可申請變現；保險類產品需要已過猶豫期才能申請變現；已經申請退保，或者在退保申請中的保險類產品無法申請變現；同理，保險類產品申請變現後，不能再進行退保操作。
3、所有產品必須距離到期日的剩餘期限在1天以上（含）才可申請變現。
4、已持有的產品金額少於100元（含）不能申請變現。
變現借款的費用？
用戶發布變現借款申請並確認成交後，平台將向變現借入人按變現借款總金額收取千分之一到千分之二的平台手續費（具體以借款契約為準）。變現借款到期後，變現借入人需向借出人支付變現的本金與預期收益。
4.查詢
進入我的支付寶(點此進入)，點擊【賬戶資產】，選擇【招財寶資產】查看已經購買的資產總覽與明細。
