防雷檢測機構質量管理

內容介紹

本書共分兩個部分。前一部分主要介紹質量管理的基本概念、基本理論和ISO9000的基本知識、基本內容，是質量管理學最基本的認識和方法論，是實施質量管理的理論基礎；後一部分則是浙江省防雷中心編制的質量管理體系文體，它們是質量管理科學在防雷檢測機構實際工作中的制度化、規範化、實踐化，已經在本單位質量管理中發揮著重要作用，所以一併獻給大家。 需要說明的是，第二部分所有的質量體系檔案，並沒有完全按IS

作品目錄

上篇 質量管理概述第一章 緒論
第一節什麼是管理
第二節質量和質量管理
第三節質量管理的意義第二章 質量管理理論
第一節管理科學理論的發展
第二節質量管理理論簡史
第三節戴明的“十四要點”
第四節朱蘭的理論
第五節全面質量的管理第三章 ISO9000國際質量標準簡介
第一節概述
第二節質