名詞釋義
Life Cycle Project Management & Construction Consultant
全程項目管理與建築顧問
這種持續的交流是“理性建造”的基礎，也就是建築物長久保持最佳使用價值的基本條件。
不同的工程管理模式，不同的工程建設結果。因此通過套用全程項目管理這一現代化管理方法，借用社會項目管理單位的技術和管理力量，進行工程投資項目的有效組織管理，使工程整個過程處於受控狀態，規避工程風險，是項目業主當前最佳和最重要的決策內容之一，是業主高標準、高質量地完成工程建設，確保質量、進度、費用、安全等各項目標的順利實現的根本保障。
“這是一個傑出的職業。它的魅力在於，工程師們以科學技術為基礎，能夠將構想變為藍圖，用石頭或金屬等材料以及旺盛的精力建造房屋，從而提高人們的生活標準，讓人們生活的更加舒適。這也正是作為工程師的殊幸。”
————美國總統赫伯特．胡佛
閣敦思概述
閣敦思簡介
閣敦思(GTMS)，是中國工程領域一家專業從事工程項目全壽命項目管理與建築顧問服務的集團型工程管理公司。它立足中國上海，依託GTMS團隊已有的工程建設領域參與建設和管理經驗，以及豐富的資源優勢，以工程業主為主要客戶對象，在其各類投資項目的工程建設上提供項目管理，工程規劃設計，工程承包，開發管理，運行與設施管理，諮詢以及融資等一系列全面的、綜合的、專業級的支持和工程服務，其宗旨是使客戶的投資取得更大的效益和效率。閣敦思在中國內地推動實行工程項目全壽命全方位項目管理集成服務，開創了國內工程行業一體化項目管理的先河。它基於公司“全球化的技術與管理標準套用和以工程為本創新管理”的工程管理理念，運用其豐富的本地經驗和先進的工程諮詢、設計、施工和管理技術，為客戶的各類資本投資項目提供全方位、全過程的支持，是中國工程領域目前較為領先的項目建設服務專家級一體化全面解決方案的提供者（Solution Provider）和最具競爭力的社會專業服務資源整合者。
品牌概念
閣敦思（GTMS），是一群立志投身建築工程領域為客戶提供優質高效全程一體化項目管理及顧問服務的專業人士所推出的一個專注工程領域的工程管理品牌。GTMS是英文“Global Technologies & ManagementStandards”的縮寫，其內涵為“全球化的技術和管理標準”。中文釋譯為“閣敦思”，其內涵詮釋為：“閣”，閣下，對人尊稱，表示尊重，禮貌，尊重客戶，尊重員工；“敦”，表示敦厚，厚道，誠實，誠心誠意，誠信服務，誠信經營；“思”，表示思考，思索，研究，三思而後行，創新和平穩發展。
英文“GTMS”和中文“閣敦思”名稱，體現了創業團隊的創業追求和公司經營管理的價值觀。英文GTMS“全球化的技術和管理標準”，體現出這一工程管理服務品牌所採用的工程技術和工程管理技術的先進性、和科技進步的同步性，同時也反映出其服務水準和期望達到（追求）的標準、服務品質。中文“閣敦思”則從另一角度體現了公司尊重員工、尊重客戶、誠信服務、誠信經營，研究創新、平穩發展的企業管理和企業經營等方面的核心價值觀和商業道德規範。
關於GTMS品牌的核心價值
基於全球化的技術與管理標準套用和以人為本、創新管理的工程管理思想，GTMS運用其豐富的本地經驗和先進的工程顧問、設計、施工和管理技術，為客戶的各類資本投資項目提供全方位、全過程的支持，成為中國工程領域專業服務資源整合最優秀的集成商和專家級一體化項目建設服務全面解決方案的提供者（Solution Provider）。
關於GTMS品牌的發展目標
通過GTMS經營管理團隊對GTMS的品牌建設、品牌經營和品牌的戰略管理等具體經營實踐行為，GTMS品牌的發展目標是在工程管理領域具有以下社會品牌認知程度和價值：
◆ GTMS，中國工程領域為客戶的各類資本投資項目提供全方位、全過程的支持的最佳合作夥伴；
◆ GTMS，中國工程領域專業服務資源整合最優秀的集成商和一體化項目建設服務全面解決方案的最具價值的提供者（Solution Provider）。
歷史背景
這一工程管理品牌始於2005年3月上海閣敦思工程項目管理諮詢有限公司的設立。GTMS的創業團隊是一群從事工程領域諮詢服務的專業人士，基於十多年的工程管理實踐經驗、知識和社會人脈關係的積累，及對工程領域諮詢市場和前景的客觀分析及創業構想，為此成立相關公司，專注工程領域項目管理服務，進行獨立創業，並形成以此為依託的產業和事業，策劃形成“GTMS”、“閣敦思”的工程管理品牌概念和核心價值。2006年10月，為了進一步提升GTMS綜合服務的提供能力，創業經營管理團隊通過對工程領域社會專業服務資源的戰略整合，創立了閣敦思工程管理（集團）。其目標就是希冀在工程領域，把GTMS演變成為以提供全壽命項目管理這一創新服務為事業追求的中國首屈一指的工程管理集團，通過這一集成平台，對社會專業服務資源進行有效整合和戰略聯盟，在工程業主從提出建設的意向、策劃、方案選擇、項目評估、決策、勘察、設計、採購、施工，一直到竣工驗收、交付使用、運行維護等各階段，具有全過程參與和提供綜合服務能力及專項解決能力，向客戶提供優質全程服務，成為中國工程領域項目建設服務全程一攬子建設管理方案的提供者和解決者。
成員企業
閣敦思工程管理（集團）旗下擁有的核心成員企業包括：上海閣敦思工程項目管理諮詢有限公司，上海閣敦思工業服務外包有限公司，上海閣敦思建築工程系統有限公司，上海風土文化傳播有限公司等；緊密的戰略合作夥伴企業包括國內知名的規劃設計單位和總承包企業。服務內容
GTMS成員企業在許多領域有著豐富的技術經驗，可以根據業主的特殊需求和風險特性為其
GTMS公司的核心技術和能力包括：項目決策諮詢、項目管理、設計與設計管理、採購與採購管理、工程施工與管理、以及工廠運行與設施管理等綜合服務和專項服務。
主要客戶
作為一個領先的全壽命項目服務提供者，閣敦思主要在房地產投資領域、工業投資領域和基礎設施投資領域提供專業的，技術的，管理開發服務。這些市場領域主要包括：◆ 房地產投資建設領域:辦公、商業、酒店、醫院、學校、住宅、博物館等公共性建築；
◆ 工業類投資建設領域：化工、醫藥，工業製造，電子、建材、輕工等；
◆ 基礎設施投資建設領域： 城市基礎設施、交通運輸、水利、能源等。
閣敦思非常熟悉中國的工程領域市場，與地方政府部門和組織，當地設計院，工程類研究中心等建立了良好的關係。憑藉著先進的服務管理理念，與客戶建立了互信互重的關係，基於對質量與品質的承諾，我們已經為數百個項目提供了獨創的服務。我們的主要工業類客戶有英特爾，貝爾，埃爾夫阿托，西門子，通用汽車，德爾福，巴斯夫，博羅，依視路，理光，比歐西，梅塞爾，碧海礕，歐尚，麥德龍等；民用建築類客戶主要有凱德置地，中凱集團，順馳地產，萬科股份，世茂股份等。
發展遠景
閣敦思的願景目標是成為中國工程領域項目建設服務全程一攬子建設管理方案的提供者和解決者，成為中國工程領域最優秀的全程項目管理服務商和運營支持集成商(Solution Provider)，並建立卓越標準，通過可靠與高效的項目管理和運營整體解決方案為客戶創造價值，深得客戶和員工尊重。GTMS的願景是成為中國一個“基於全球化的技術和管理標準套用和以工程為本創新管理”的工程領域卓越的管理品牌。為此我們需要：◆ 國際水平工作
◆ 專注於客戶需求和滿意
◆ 尊重環境與社會
◆ 持續改進和提高服務品質
企業價值觀
閣敦思的企業價值觀主要包括以自信、積極、專業、創新、團隊的方式向各類投資客戶提供其所期望的我們最具價值服務，並為之感到自豪。
◆ 客戶所期望的服務
◆ 最具價值服務
◆ 自豪
閣敦思公司與員工共同擁有核心價值觀，無論公司架構與領導、外部因素和市場環境如何變化，她都將作為最基本的準則指導我們集體與個體的戰略，決策，和行動。這些價值觀還反映在我們公司的指導公司員工的行為準則中。
健康安全環境策略
保證員工、客戶和公眾的安全與健康是閣敦思公司最首要的基本原則。客戶得益於安全。作為成熟的項目管理公司，我們秉承安全第一的原則，並對項目的各階段進行嚴格的安全控制，保證工作質量。保證安全是閣敦思公司每個員工的責任，爭取零事故是我們的首要目標。我們訓練有素的員工為保證自己、同事、客戶和公眾的安全而努力工作著。培訓是預防事故和事件發生的關鍵。我們對員工進行廣泛深入的培訓，使之明確規範的安全作業方式，並遵守環保規定。
我們相信對環境負責不僅僅是出於遵守規章制度的要求，它更是全體公民應盡的責任與義務。各地成功的項目實踐證明，我們有能力交付造福於社區，也能保護社區自然資源的工程項目。
我們不斷採用新技術、尋求新方案，以幫助客戶預防或減少環境污染。我們員工都要接受環保意識教育和培訓。我們擁有大量的公司環保標準，包括針對現場環保方案、危險性廢料的管理與處置、緊急事故應急方案、以及其它相關環保標準等。
技術服務團隊
閣敦思業務的一大特色在於公司內部的技術服務團隊。它擁有一支優秀的、穩定的、具有不同專業背景的、專業素質高、實踐經驗豐富的員工隊伍，能為業主在不同的行業、不同的領域提供專業化的服務。技術服務團隊能並將國外的設計技術、培訓與當地的設計規範、標準完美地融合在一起。我們選派給業主的人員均經過同地區類似項目的洗鍊，具有豐富的理論知識及實踐經驗，能在本專業範圍內提出中肯的意見和建議，提供完整的設計、施工、管理和技術服務，幫助客戶將項目實施的風險降至最低。企業優勢
閣敦思服務的最大特色是為客戶提供一體化全面專業解決方案，從項目決策，到項目建設，到項目運營，我們為客戶全面考慮，使客戶投資效益最大化。
◆ 資源優勢--我們有專業的、豐富經驗的、註冊工程人員、專業工程公司，我們還與相關工程研究
組織機構、大學、政府有關部門有密切聯繫；
◆ 專業技術優勢—我們建立了項目管理系統、有管理、設計、採購、施工、設施服務專項特長；
◆ 經驗優勢—我們參與了大量的工業項目與民用建築項目，與國內外許多著名公司進行了愉快的合作。
服務範圍
GTMS是中國工程領域目前最富經驗的項目管理公司之一，為社會團體、政府、商業及工業領域的本地、本國及跨國客戶投資的各種類型的建築項目提供綜合服務。它既可提供整套項目服務，也可從事方案設計、項目管理、施工和施工監督 、運營和維護等服務中的任何一項服務。無論何種服務，閣敦思的國際化技術能力都將為客戶增加價值和提供最優投資回報。創新的方法與完善的項目交付令GTMS在業界中享有良好口碑。我們的全球化資源網路及高素質的專業隊伍確保我們的服務在同業中獨樹一幟。公司內部技術服務隊伍的技術支持使公司能在中國上任何地方為業主提供一體化的項目管理服務。
服務內容
GTMS是中國工程領域目前最富經驗的項目管理公司之一，為社會團體、政府、商業及工業領域的本地、本國及跨國客戶投資的各種類型的建築項目提供綜合服務。它既可提供整套項目服務，也可從事方案設計、項目管理、施工和施工監督 、運營和維護等服務中的任何一項服務。無論何種服務，閣敦思的國際化技術能力都將為客戶增加價值和提供最優投資回報。服務客戶及創造價值是GTMS成功的基礎。GTMS擁有150多位專職雇員，包括工程人員，項目管理人員以及技術支持人員，正在為客戶提供全方位的項目建設服務。除了上海總部，GTMS的成員企業的運作涵蓋了整個大中國區，在北京，南京、西安、合肥、杭州、寧波、蘇州等城市分別設有常駐辦事處。
作為最富經驗的項目管理公司之一，創新的方法與完善的項目交付令GTMS在業界中享有良好口碑。我們的全球化資源網路及高素質的專業隊伍確保我們的服務在同業中獨樹一幟。公司內部技術服務隊伍的技術支持使公司能在中國上任何地方為業主提供一體化的項目管理服務。
服務理念
仔細傾聽：在每一步都認真了解客戶獨特的關註：技術的，財務的，法規的，公眾的，運行的關注。全盤策劃：理解並平衡技術與商業需求，注重環境和健康保護，根據現實情況，提供正確的全面的最
佳 解決方案。
主動交流：以持續的技術信息傳遞為前提，正確及時的信息反饋能協助我們做的更好更準確。
持續改進：連續改進是一種生活方式，質量包括職業道德和社會義務，我們的目標是提供業主所期望
的服務。
增值交付：在工程進行規劃、設計、建設和運營服務的過程中，自始至終進行方案比較，並按最優行
動方案組織實施。依賴技術和經驗的團隊合作是我們的方法，如期、如質、如量交付各項
服務，讓客戶滿意是我們的目標。
服務組織
閣敦思集團成員企業與專業人員，與客戶密切聯合，通過下列四個主要項目執行單元提供全方位、全過程的專業服務：◆ 項目管理與諮詢服務單元
◆ 工程設計服務單元
◆ 施工與採購服務單元
◆ 運營與設施管理服務單元
閣敦思集團公司的項目管理與諮詢部，工程設計管理部，施工與採購管理部，運營與設施管理部對這些執行單元提供支持，共同努力，提供項目管理，諮詢，設計，施工，運營集成服務。
項目管理
項目管理是整個項目開發過程中最關鍵的要素之一。沒有有效的項目管理，規劃良好的項目也會失敗；但如果採用了有效的項目管理手段，收支勉強平衡或規劃不良的項目也有可能成功。項目管理（PM）服務模式，是近年來國際流行的建設管理模式，該模式是GTMS公司，受工程項目業主委託，根據契約約定，代表業主對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段的管理和服務。
GTMS接受業主委託，從維護業主的正當權益出發，利用各種有效的手段，以系統的機制，健全的組織機構，完善的技術經濟手段，嚴格的規範化方法和工作程式，對項目建設全過程所有工作進行計畫、組織、協調和有效控制，使工程在不按時完工、質量缺陷和超出預算等方面所冒風險最小，從而提高工程順利完工的可能性，實現項目各項預定目標。
GTMS提供全程的項目服務，從前期，到管理諮詢，建築設計，工藝設計，設計與建造，施工與管理，到運行服務，或根據業主的需求提供其中部分服務。選擇GTMS，得到的不僅僅是一站式服務。通過認真了解客戶關心的每一個問題，了解項目的要求，為客戶提供量身定做的解決方案，我們將提供給客戶一個超過其預期的結果。
項目開發
項目開發顧問（諮詢）服務主要包括：項目前期策劃與諮詢，包括項目選取、地塊研究、土地拆遷補償評估、可行性分析、價值評估、建築策劃、市場定位研究、行銷策劃、物業交付與管理策劃等；項目實施策劃與管理諮詢，包括項目概念設計、業主需求分析、功能最佳化分析、組織策劃、項目總建造標準確定與分析論證、總進度目標計畫的制定與分析論證、總費用估算與分析論證、項目招標與契約策劃、項目實施管理方案制定、項目風險分析等；行銷執行顧問、招商顧問；項目前期手續報批與申辦。
管理服務
全程項目管理服務內容主要包括：設計管理；施工管理；採購與招標管理；驗收與交付管理；契約、費用、進度、質量、圖紙、檔案、會議控制與管理；項目技術協調與組織協調；項目手續申辦。專項服務
我們設計管理中心提供技術支持，並確保所有的工程項目均按照相同的技術標準執行。故而，無論是何種項目，無論項目現場在哪，該項措施確保了我們能為客戶提供最優質的工程項目。我們的設計管理專家均由責任心強、經驗豐富的工程師組成。三分之一以上的工程師都具備高級工程師資歷，大部分的工程師是他們所在專業的資深專家。我們的工程師和設計師會採用最先進的專利技術和公司內部軟體對項目進展進行監控，即從概念設計到施工，直至開車。憑藉這些工具，我們能準確有效地制定項目計畫、分配資源、監控項目進度、跟蹤項目造價，並為客戶提供詳細報告，使我們更能在預算內，按時交付優質項目。
我們的服務具體包括：規劃顧問；建築策劃；概念設計與可行性設計研究；建築設計、室內設計、景觀設計顧問與管理；價值工程；建築設施，土建、結構和室外總體設計顧問；物流研究；安全設計協調；設施設計；地質研究；土地研究；詳細設計和施工支持
採購管理
GTMS 具有採購與管理方面的專長來最佳化發包和採購策略，以滿足項目的特定需要，並且所有的發包與採購都需進行談判，把客戶的利益放在首位，在客戶、承包商和供應商中合理分配費用與時間風險。GTMS依據詳細的採購要求並基於網路技術進行採購管理。服務包括：
◆ 採購策劃
◆ 供應商的技術商業評估
◆ 採購與檢驗監控
◆ 督促員到供應商地方檢查關鍵項目，保證按時運輸。
◆ 物流和督促服務
◆ 每個採購契約都符合批准的測試檢驗計畫和第三方檢查
◆ 採購管理
專業的供應鏈經驗：我們在整個供應鏈範圍內，即從詢價、採購、運輸物流到庫存控制、檢驗和質量保證等都具備豐富經驗。對所有產品和服務，我們一律遵循現有的質量和安全要求。
多年來，我們已和不同行業的關鍵供應商，加工製造商和服務商建立了穩定牢固的關係。我們通過競標和長期契約的談判來獲得材料採購和服務的最具競爭力的價格。我們還對市場和供應商進行了廣泛深入的調查, 以確保我們的精確預算，選擇最好的材料和獲得最優的價格。
高效的工作程式： 我們認為項目團隊里的每個成員都承擔著供應鏈上的相應責任。我們的工程師與客戶共同工作來選擇與項目要求和成本匹配的最佳技術和設備。我們的項目經理和採購人員負責協調項目進度，材料定單和運輸物流的同步，以減少工作的延誤。我們的物流和安全專家將負責對可能帶有危險性的材料進行安全運輸和處理。我們還在設計中考慮到充分利用施工材料，並培訓我們的員工以確保不浪費施工材料。
即使在項目竣工後的相當長時間裡，我們仍為老客戶提供穩定的備件。我們保留著本公司承建設施及設備的所有工程、設計、採購記錄，這有利於我們進行開發、加工或詢價以及運輸這些零備件。這在項目移交後特別重要。
施工管理
在閣敦思，我們依靠優秀的施工管理，對市場的徹底了解，有最好的分包商和供應商，來管理項目費用、質量、進度等目標。GTMS提供專業施工技術與管理服務，從項目初始招標到取得入住證書，我們對項目全過程進行有效的規劃與管理。我們希望能從早期的設計階段介入，融進我們的知識與經驗，以形成一流的施工團隊，來超過客戶的期望。GTMS的服務包括
◆ 場地開發
◆ 施工安裝
◆ 施工現場整體管理
◆ 專業管理
◆ 健康安全環保管理
◆ 綜合的材料跟蹤系統
◆ 現場設計，工藝和試車服務
◆ 清關、物流、處理進口設備材料
◆ 運行培訓
技術創新：我們是業內實力最強的工程公司之一。公司自身的施工技術、質量保證、以及技術方面的專家為我們各地的現場員工提供了有價值的專門技術支持。我們確保員工運用最好的工具和技術，採用反覆實踐總結出來的經驗與方法，不斷地為客戶帶來優質工程項目。
安全施工作業：安全第一是我們公司文化的核心部分。我們的健康與安全計畫使公司取得了業內最好的安全紀錄，並為公司贏得來自客戶、行業協會和安全機構的認可與稱讚。良好的安全紀錄讓客戶放心地把項目交給我們，為之減少風險、並降低了潛在成本。
設施管理
我們提供運營所需的全面服務，包括設施管理，行政服務等。我們幫助客戶對運營效率進行分析，進行專業的契約運營，設施管理，我們運營人員多為工廠經理、持證操作者、維護主管和技術人員――工藝工程師和專家，具有現場經驗。他們一起工作，進行設施評估，開車支持，運行培訓，運行手冊準備，維護管理系統建立。GTMS有豐富的運營管理、承包經營管理經驗，我們了解HSE和客戶面臨的服務，我們廣泛的運行維護服務可以讓客戶受益。我們有靈活的創新的模式，從直接提供服務到管理服務。我們使得顧客可以專心於其核心業務增長，並且了解到在GTMS的安全運行維護照料下，他們完全放心。
◆ 全權委託運行管理
◆ 運行效率審計
◆ 運行再設計和實施
◆ 運行支持，維修，修改和項目管理
◆ 安全管理
◆ 緊急預案反應管理
◆ 運行操作培訓
◆ 專業的維護診斷和顧問
◆ 運行和管理顧問
◆ 規劃和實施改進項目
◆ 修理和大修項目管理
◆ 採購與物流服務
◆ 行政支持服務
施工管理總承包
E、P、C是設計（Engineering）、採購（Procurement）、施工（Construction）的縮寫，EPC是採用設計—採購—施工一體化的承包模式，總承包商按照契約約定，完成工程設計、設備材料採購、施工、試運行（開車）服務的一條龍工作，實現設計、採購、施工階段工作合理交叉與緊密融合，並對工程的安全、質量、進度、造價全面負責。它不僅包含了總體及具體的設計工作，而且包括整個建設工程內容的總體策劃以及管理實施。其中設計——Engineering不僅僅是Design，不但包括工程圖紙的設計以及工藝設計，還包括工程規劃和整個設計過程的管理工作。EPCM是指提供設計採購與施工管理服務的管理公司負責工程項目的設計和採購，並負責施工管理，重點在於管理公司，即EPCM管理方。
EPCM/EPC是GTMS的重點服務內容和服務強項之一。其服務模式是，GTMS工程管理集團以項目管理公司為龍頭，組織其成員企業的設計、施工、施工管理等力量，提供設計—採購—施工一體化綜合服務。
服務流程
作為一家優秀的項目管理公司，我們對中國建築市場，特別是上海、浙江、江蘇的建築市場的運作已相當熟悉，能夠在第一時間向業主提供從工程前期諮詢、設計、採購、契約管理、工程管理、工程交付使用等方面全方位、全過程的最具有價值的項目管理建議和服務，並達到最適合中國環境、最貼切具體工程的效果。閣敦思有一個完整清晰的服務流程，便於客戶了解閣敦思的服務運作方式。
Step 1：與客戶初次接觸；
Step 2：項目研究和客戶需求分析；
Step 3：提交服務建議書;
Step 4：契約商談和簽訂；
Step 5：契約履行和項目執行（項目準備、設計、施工、竣工驗收和移交、運營和設施管理）；
Step 6：項目總結和客戶回訪。
工程經驗
Electronic 電子 |
英特爾（上海）二期項目 |
益技歐電子器件（上海）有限公司 |
上海西門子移動通訊有限公司 |
西門子開關廠 |
上海聯合汽車電子廠房 |
依視路光學有限公司廠房工程 |
上海理光傳真機有限公司 |
上海貝爾電話設備製造有限公司擴建項目 |
Chemical 化工 |
上海天原化工項目 |
阿托F22常熟項目 |
浦東阿托熱溶膠項目 |
上海汽巴高橋抗氧劑工廠 |
BOC氣體有限公司廠房 |
巴斯夫－華源尼龍7000噸/年錦綸6 BCF項目 |
拜爾THF/POLY THF項目 |
LDA一期項目 |
拜爾PIC項目 |
PC項目 |
Manufacture 製造加工 |
上海通用汽車有限公司 |
德爾福清潔車間 |
德爾福剎車底盤項目 |
BHP鋼品有限公司廠房項目 |
上海博羅建築材料廠房工程 |
上海弘軒工業廠房 |
上海聯合賽爾生物工程有限公司 |
民用項目
