經營宗旨
開元酒店集團開元酒店集團致力於為賓客提供東方文化和國際標準完美融合的服務，在客人進入住時務求使賓客無論下榻哪一家酒店，都能體驗始終如一的開元品質，盡享殷切貼心的開元關懷。
這源自開元26年“以客為尊”的款客精神，和對不斷變化的賓客需求的精心揣摩及悉心迎合。它包含了三個方面的含義：
1、殷切貼心的個性服務；
2、國際水準的現代設施；
3、富有民族特色的優雅環境
歷年榮譽
| 獲評時間 | 獲獎單位 | 獎項名稱 |
| 2006.05 | 開元國際酒店管理有限公司 | 2006中國飯店業民族品牌20強 |
| 2007.02 | 開元國際酒店管理有限公司 | 中國最佳酒店管理集團公司 |
| 2007.02 | 開元國際酒店管理有限公司 | 中國最具競爭力民族酒店品牌 |
| 2007.04 | 開元國際酒店管理有限公司 | 第四屆金枕頭獎：2007年度中國最具潛力本土酒店品牌 |
| 2007.06 | 開元國際酒店管理有限公司 | 五星金鑽獎：中國十大品牌酒店集團 |
| 2008.02 | 浙江開元酒店管理有限公司 | 中國飯店業最佳僱主 |
| 2008.07 | 開元酒店集團 | 2008年度杭州市精神文明視窗服務禮儀展示活動表演獎 |
| 2008.09 | 浙江開元酒店管理有限公司 | 2008年度中國十佳酒店管理公司 |
| 2008.10 | 開元酒店集團 | 2008年度中國最受歡迎本土酒店品牌 |
| 2009.01 | 浙江開元酒店管理有限公司 | 2008中國十佳酒店管理公司 |
| 2009.05 | 開元酒店集團 | 全國旅遊院校服務技能（飯店服務）大賽突出貢獻獎 |
| 2009.06 | 開元酒店集團 | 2008年中國飯店業最具規模的30家飯店管理公司（集團） |
| 2009.06 | 開元酒店集團 | 全球酒店100強（位列第83位） |
| 2009.11 | 浙江開元酒店管理有限公司 | 中外酒店（四屆）白金獎：十強品牌酒店管理公司 |
| 2009.11 | 開元酒店集團 | 世界酒店：十大魅力品牌酒店集團 |
| 2010.04 | 開元酒店集團 | 2009中國最佳酒店管理集團 |
| 2010.05 | 開元酒店集團 | 第七屆金枕頭獎：2010年度中國最具發展力本土酒店管理公司 |
| 2010.11 | 開元酒店集團 | 中外酒店（五屆）白金獎：最具影響力酒店集團 |
| 2010.12 | 開元酒店集團 | 2010優秀酒店（集團）網站 |
| 2011.03 | 開元酒店集團 | 中國最佳酒店管理集團 |
| 2011.06 | 開元酒店集團 | 第八屆金枕頭獎：2011年度中國最受推崇本土酒店集團 |
| 2011.10 | 開元酒店集團 | 2011中國酒店風尚獎——最具品牌價值酒店管理集團 |
| 2011.11 | 開元酒店集團 | 2011中國傑出本土酒店管理公司（集團） |
| 2011.12 | 開元酒店集團 | 2011浙商本土酒店管理公司“金口碑”獎 |
| 2012.03 | 開元酒店集團 | 中國最佳酒店管理集團 |
| 2012.03 | 開元酒店集團 | 2010-2011年度酒店業最具吸引力僱主300 |
| 2012.4 | 開元酒店集團 | 最具投資價值民族酒店品牌 |
| 2012.05 | 開元酒店集團 | 2011年度蕭山區政府質量獎 |
| 2012.06 | 開元酒店集團 | 2012年度中國最受推崇本土酒店集團 |
| 2012.07 | 開元酒店集團 | 亞洲最佳酒店管理集團10強 |
| 2012.08 | 開元酒店集團 | 2011年度蘇浙皖贛滬地區質量先進工作單位 |
| 2013.01 | 開元酒店集團 | 年度最佳本土文化保護酒店品牌 |
| 2013.05 | 開元酒店集團 | 杭州市政府質量獎 |
| 2013.08 | 開元酒店集團 | 十大影響力國內酒店品牌 |
| 2014.01 | 開元酒店集團 | 年度最佳酒店集團 |
| 2014.02 | 開元酒店集團 | 最佳高端酒店品牌獎 |
| 2014.03 | 開元酒店集團 | 最佳本土酒店集團 |
| 2014.04 | 開元酒店集團 | 浙江省政府質量獎提名獎 |
| 2014.04 | 開元酒店集團 | 酒店餐飲業最具吸引力僱主品牌 |
| 2014.04 | 開元酒店集團 | 十大影響力國內高端酒店品牌 |
| 2014.05 | 開元酒店集團 | 最具投資價值民族酒店品牌 |
| 2014.05 | 開元酒店集團 | 2013年度中國質量協會質量技術獎 |
旗下品牌
開元旗下目前擁有“開元名都”（豪華商務酒店）、“開元度假村”（豪華度假村）、“開元大酒店”（高檔商務酒店）和“開元·曼居酒店”（中檔商務酒店）、開元文化主題酒店（大禹·開元）五大產品系列。
開元名都大酒店
五星級豪華商務酒店品牌，為闊綽的商務及休閒遊客提供豪華住宿，並滿足政企部門大型高檔會議及宴會的需求。主要的目標客戶是高端商務散客，大中型的企業會議、政府交流會議、協定會議和公司獎勵旅遊，休閒度假散客。
開元度假村
五星級豪華度假酒店品牌，主要目標客戶是高端休閒度假散客和旅遊團隊、獎勵旅遊及會議、高端協會論壇會議，以及度假產權業主及分時度假俱樂部業主。
開元大酒店
五星級或四星級高檔商務酒店品牌，主要目標客戶是商務客人，大中型的企業會議、政府交流會議、協定會議和公司獎勵旅遊、休閒度假團體和散客。
開元·曼居酒店
中檔商務酒店品牌，主要目標客戶是關注性價比的商務差旅人士、旅遊者和休閒散客。
開元文化主題酒店
開元文化主題酒店品牌，主要目標客戶是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市場、高端政務接待市場、小規模高層次團隊市場等。
連鎖酒店
浙江開元蕭山賓館
New Century Hotel Xiaoshan Zhejiang
寧波開元大酒店
New Century Hotel Ningbo
台州開元大酒店
New Century Hotel Taizhou
寧海開元新世紀大酒店
New Century Hotel Ninghai
杭州千島湖開元度假村
New Century Resort Qiandao Lake Hangzhou
杭州開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Hangzhou
徐州開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Xuzhou
上海松江開元名都大酒店
Songjiang New Century Grand Hotel Shanghai
北京歌華開元大酒店
Gehua New Century Hotel Beijing
青田正達開元大酒店
Zhengda New Century Hotel Qingtian
紹興開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Shaoxing
紹興金昌開元大酒店
Jinchang New Century Hotel Shaoxing
寧波開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Ningbo
開封開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Kaifeng
北京開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Beijing
諸暨耀江開元名都大酒店
Yaojiang New Century Grand Hotel Zhuji
長春開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Changchun
杭州千島龍庭開元大酒店
Longting New Century Hotel Qiandao Lake Hangzhou
浦江國際開元大酒店
New Century Hotel Pujiang
象山石浦開元大酒店
Shipu New Century Hotel Xiangshan
棗莊開元鳳鳴山莊
New Century Fengming Resort Zaozhuang
麗水華僑開元名都大酒店
Huaqiao New Century Grand Hotel Lishui
開元寧波九龍湖度假村
New Century Resort Jiulong Lake Ningbo
德清新雅蘭大酒店
New Yallan Hotel Deqing
南京鼎業開元大酒店
Dingye New Century Hotel Nanjing
太湖灣開元名庭大酒店
Taihu Bay New Century Hotel Jiangsu
大禹·開元
Dayu Kaiyuan
博鰲國賓館
Boao State Guest House
普洱開元梅子湖溫泉酒店
New Century SPA & Resort Puer
上海浦西開元大酒店
Puxi New Century Hotel Shanghai
浙江三立開元名都大酒店
Sanli New Century Grand Hotel Zhejiang
渦陽金桂開元大酒店
Jingui New Century Hotel Guoyang
桐廬開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Tonglu
安徽高速開元國際大酒店
Gaosu New Century International Hotel Anhui
北海金昌開元名都大酒店
Golden shining New Century Grand Hotel Beihai
安徽銅雀台開元國際大酒店
Tongquetai New Century Hotel Tongling Anhui
溫州金海岸開元度假村
Golden Coast New Century Resort Wenzhou
淮安開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Huaian
新鄉開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Xinxiang
華陽開元國際酒店
Huayang New Century International Hotel
漯河恆輝開元名都大酒店
Henghui New Century Grand Hotel Luohe
寧海金海開元名都大酒店
Jinhai New Century Grand Hotel Ninghai
開元拉薩飯店
New Century Hotel Lhasa
攀枝花金海開元名都大酒店
Joyhome New Century Grand Hotel Panzhihua
江蘇句容余坤開元大酒店
Jurong Yukun New Century Hotel Jiangsu
烏海興泰開元名都大酒店
Xingtai New Century Grand Hotel Wuhai
唐山冀唐開元大酒店
Jitang New Century Hotel Tangshan
天津瑞灣開元大酒店
Ruiwan New Century Hotel Tianjin
天津瑞灣南苑開元大酒店
Ruiwan Nanyuan New Century Hotel Tianjin
北戴河盛泰開元溫泉度假酒店
Shengtai New Century Resort Hotel Beidaihe
南潯開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Nanxun
餘姚四明湖開元度假村
New Century Resort Siming Lake Yuyao
泗陽開元名都大酒店
New Century Grand Hotel Siyang
湖州東吳開元名都酒店
Dongwu New Century Grand Hotel Huzhou
泰順香洲開元大酒店
Xiangzhou New Century Hotel Taishun
水鎮大酒店
Beijing WTown Great Hotel
寧波十七房·開元
Shiqifang Kaiyuan
滄州盛泰開元溫泉度假酒店
Grand New Century SPA Resort Cangzhou Hebei
蘇州開元·曼居酒店（工業園區店）
Suzhou New Century Manju Hotel (Suzhou Industrial Park)
紹興開元·曼居酒店（柯橋店）
Shaoxing New Century Manju Hotel (Keqiao)
德清開元·曼居酒店（武康店）
Deqing New Century Manju Hotel Wukang
千島湖開元·曼居酒店
Qiandao Lake New Century Manju Hotel
無錫開元·曼居酒店
Wuxi New Century Manju Hotel
上海開元·曼居酒店（羅山店）
Shanghai New Century Manju Hotel Luoshan
上海瑞亞·臻品酒店（金橋店）
Shanghai Rhea Boutique Hotel Jinqiao
上海瑞亞·臻品酒店（火車站店）
Shanghai Rhea Boutique Hotel Railway Station
服務理念
時刻關心
所有開元酒店都遵循“開元酒店基本產品和服務標準”，以保證服務品質的專業水準和質量的一致性，每位酒店員工都經過專業培訓，在任何時候都關心和竭盡所能滿足您的需要，務求使您每時每刻，在每一家開元酒店，都體驗到始終如一的優異服務。
高效便捷
所有開元酒店都採用業內最先進的OPERA前台作業系統，能夠完全共享成員酒店之間的賓客記錄，能夠為您提供”一站式接待“服務。每一家開元酒店均提供快速入住、快速退房手續，設有行政樓層或行政層貴賓通道，使您盡享快捷和便利。
無微不至
"始終保持殷勤好客的服務”是我們的基本服務準則。為我們的貴賓，我們提供自東方傳統款客之道的歡迎茶服務，我們的“商祺會常客獎勵計畫”將為您提供開元旗下酒店範圍內的積分獎勵，令您擁有更加豐富和物超所值的下榻體驗。
喜出望外
開元酒店集團所有開元酒店都設有象徵酒店行業最高服務水準的“金鑰匙服務”，為您提供機票預訂，城市導遊等20多項委託代辦服務，同時在開元酒店，“每一位員工都是金鑰匙”，您的任何需求無論向哪一位酒店員工提出，都能得到令您滿意的回應。
特色服務
天逸之床
開元酒店集團旗下所有“開元名都”、“開元度假村”品牌酒店的豪華客房均已配備“天逸之床”。一張健康舒適的眠床，一份無拘無束的體驗。
春夏秋冬，無論是商務行程還是度假旅遊，有夢的夜晚總是美妙無比，來吧，讓身心徹底放鬆，在開元“天逸之床”上甜甜安睡，開啟一段自由自在的睡眠之旅。
開元香氛
所有開元酒店集團旗下“開元名都”“開元度假村”品牌酒店均已導入香氛體系，開元在酒店大堂、走廊等地散布獨特的香味為賓客營造舒適體驗以加深客人對酒店的印象，讓賓客在芳香的氛圍中放鬆減壓，舒暢情緒，愉悅心情。
開元《和·雅音》
開元《和·雅音》即開元酒店原創音樂，是開元酒店聽覺標識之一，屬開元酒店品牌聽覺識別系統。
開元《和·雅音》於2011年研發創立，也是國內首創的酒店原創背景音樂，共含12支樂曲，由著名音樂家李志輝先生擔綱主創。每首樂曲風格相異，創作中充分考慮所在酒店的特色及酒店所在地域的特色，融合了江南水鄉之韻味。12支樂曲在表現上既有中國民族音樂，也有現代流行音樂，使用的樂器有古箏、竹笛、古琴、琵琶、陶笛、簫結合小提琴、電子琴、吉他等。
杭州開元名都大酒店 《坐看雲端》
寧波開元名都大酒店 《一花一世界》
北京歌華開元大酒店 《夜宴紫禁宮》
大禹·開元 《小橋風滿袖》
徐州開元名都大酒店 《天逸之夢》
開封開元名都大酒店 《水韻古城映花海》
紹興開元名都大酒店 《水墨蘭亭》
上海淞江開元名都大酒店 《千江有水千江月》
千島湖開元度假村 《浪漫之夢千島湖》
開元寧波九龍湖度假村 《九龍水之悅》
諸暨耀江開元名都大酒店 《浣紗溪畔夢西施》
長春開元名都大酒店 《蝶舞闌珊》
還木開元
“還木開元”是開元於2011年開始在旗下酒店全面推行的環保計畫，涉及環保設計、節能、減排、水資源等領域的保護。取名“還木”，有“返歸自然”之意。
“還木開元”系列客房消耗用品是開元酒店集團全新投入使用的環保產品。該系列用品在製造材料上採用全環保材質，以達到減少污染和再循環的目的。如牙刷、梳子、須刨等用品配件以植物澱粉為主要原料，替代了傳統的塑膠原料，可生物降解；沐浴液、洗髮水、護髮素等瓶樽從瓶身到瓶蓋都使用PCR再生材料，在液體的選擇上萃取天然水劑配方，融合多種天然植物精華。整套用品包裝採用環保石頭紙包裝，該紙張選用無機礦粉（石頭粉）為主要原料，使用後可在大自然環境中裂化分解，也可經粉碎後重新萃取循環使用，不會造成二次污染。產品在外包裝設計中添印了“木”系列的環保倡導語，如“還木之郁”、“還木之蔭”、“還木之綠”以及英文“It's all about earth”等，以告知使用該用品對環保的貢獻，希望能以此喚醒客人的環保意識。
開元努力以各種渠道來倡導綠色環保，推廣低碳生活，顯示我們致力與客人及供應鏈企業一致達成保護環境的宏願，以此體現企業的社會責任感。
開元店酒
紅酒不僅是一杯佳釀，還是一種至上的生活態度，它代表著小資情調，意味著臻純曼妙的生活境界。2011年開元酒店集團從供應商提供的1000餘款世界著名酒莊的葡萄酒中悉心甄選出六款店酒，推出“紅動開元”開元店酒系列，六款珍釀得到了許多賓客的喜愛和讚許。
2012年，集團領導專程前往法國，先後對波爾多產區的拉菲、拉圖、木桐、瑪歌、奧比昂世界五大名莊以及白馬莊園、愛士圖爾莊園等近十家酒莊進行了考察，與法國葡萄酒公司建立了長期戰略合作關係，確保各成員酒店向賓客提供貨源正宗的列級名莊酒和優質餐酒，並推出了格拉芙羅賓莊園紅葡萄酒、安泰蘭酒莊紅葡萄酒、荔仙莊園副牌紅葡萄酒、歌麗雅莊園紅葡萄酒、瑪赫酒莊紅葡萄酒等五款全新“醇享開元”開元店酒。
宴會服務師
高級宴會服務師，簡稱高宴師，要求其在專業化宴會服務過程中融入精心設計的服務表演，以極大程度地滿足宴會客人的精神需求。高宴師通過標準化、規範化的服務，將每一個服務細節完美展現在賓客面前，體現出個性化服務與尊貴化的禮儀接待。通過精心的設計來營造宴會的特殊氛圍是高宴師必須具備的能力，高宴師必須根據宴會的性質對服務作事前設計，要善於利用現場的音響背景、色彩燈光、上菜秀表演等營造宴會特有的氛圍，從而提升宴會服務品質。
高級宴會服務師是開元在酒店行業內首創的一種具有鮮明特色的宴會服務模式。
會議婚宴
會議
開元酒店集團旗下高星級酒店都擁有一流的會議接待設施與會務接待能力。從大型宴會廳到精緻的小型會議室，均配備現代化齊全的會議設施。開元更專設“會議金鑰匙”，為商旅客人提供無可挑剔的完美服務，幫助賓客更加輕鬆的完成各類會務活動。
婚宴
無論是一生最重要的婚典，還是享受成功歡悅的喜宴，我們都能一一滿足客人的需求。豪華氣派的宴會設施，名廚定製的專項選單，更有開元高級宴會服務師貫穿其間，讓賓客盡享高品質的宴會服務藝術。
常客獎勵
開元常客獎勵計畫稱為“開元商祺會”，由金爵卡和商祺卡兩大會員系統組成，已擁有會員超過130萬人，並以每年50%以上的速度遞增。
開元酒店集團商祺會
開元酒店集團的商祺會是專為獨具個性的您推出的一種特殊的禮遇，商祺卡的豐厚積分與金爵卡的價格優惠，將使您在獲得專享服務的同時彰顯尊貴身份。持有開元商祺卡，讓你的商務旅途充滿獎賞和驚喜，您可以再任何一家開元酒店，通過客房住宿、就餐、娛樂休閒，輕鬆賺取豐厚積分。持開元金爵卡，您可以再任何一家開元酒店，享受客房消費、餐飲、康樂消費相應等級的價格優惠和積分獎勵。我們承諾為每一位金卡會員和白金卡會員提供低價保證，確保您可以獲得優惠的會員專價。
人才培養
內部提升
開元奉行“內部提升”原則，從而使我們的管理團隊擁有共同的價值觀和行為模式，確保我們的企業精神和管理文化得到很好的傳承和發揚，同時使開元的員工可以在集團內部得到優先提升和職業發展，激發他們對企業的忠誠。
職業發展
開元深諳“人決定一切”的真諦，從而致力於為在職人員提供良好的職業發展平台，建立“三層級人才培養體系”，包括後備高管培養計畫（總經理），中層接班人計畫（部門總監和經理），未來之星計畫（主管及領班）。
聯合辦學
開元與眾多一流的院校合作，推行聯合辦學計畫，致力於培養我們的技術人員，重要崗位員工和管理人員。
培訓計畫
開元為各級員工提供系統並極具針對性的培訓項目，以確保其有上佳的業績表現，從而促進企業不斷高效發展。
企業文化
公司股東
開元旅業集團
開元旅業集團是一家持續追求價值領先的旅遊產業投資與運營集團。截止目前，開元擁有總資產180多億元，員工24000餘名，在營下屬企業100餘家，分布在浙江、上海、北京、江蘇、安徽、河南、山東、吉林、江西、四川、青海、海南、雲南、廣西等地。集團入列“中國服務業企業500強”、“中國民營企業500強”、“最具規模中國飯店集團第二位”、“中國房地產企業100強”。
公司使命
營造中國品質，創造快樂生活。
公司戰略
依託集團的綜合管理和投資融資平台，以酒店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營；積極發展房地產業，形成具有競爭力的房地產業務特色；導入和孵化相關產業，強化產業組合優勢，構建產業聯動發展體系，全面致力於酒店產業的連鎖化建設，房地產產業的持續成長和相關新興產業的突破。
高管團隊
陳妙林，開元旅業集團董事長，中國旅遊協會副會長
陳燦榮，開元旅業集團總裁，中國旅遊飯店業協會副會長
陳妙強，開元酒店集團總經理
公司理念
建立良好的投資原則，具有豐富的行業經驗，發揮創造力，精誠合作，吸引優秀的專業人才。
公司管理
開元酒店集團總部設在中國杭州，主要負責監管旗下所有連鎖酒店，為酒店提供各種管理支持和業務指導，集團管理架構為：
開元酒店集團公司運營
集團總部擁有一批資深管理層，通過每月/每季的關鍵業績報表評估，每個季度的業務審計，和每個年度的績效評價體系，總部管理層能夠洞悉每家酒店的運營狀況，並協同酒店管理層及時採取改善計畫，確保每家酒店都有上佳的業績表現。
聯繫方式
地址：浙江省杭州市蕭山區市心中路818號
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62歲陳妙林率開元腳踏車隊騎行世界最高公路
開元酒店集團5月24日，開元旅業集團董事長陳妙林率開元腳踏車隊總計15人出發前往烏魯木齊，開始為期25天的“開元新藏行——新疆至西藏”騎行。此次路線以新藏線為主線，從新疆獨山子出發，終至西藏拉薩，平均海拔4500米以上，是開元腳踏車隊迄今為止環境最艱難、氣候最惡劣、最具意志挑戰的一次騎行。
開元酒店集團榮獲中國質量協會質量技術獎
2014年4月，2013年度全國質量技術獎勵大會在濟南召開，會上公布並表彰了2013年度質量領域的先進單位及個人。開元酒店集團榮獲“2013年度中國質量協會質量技術獎”，這是繼上月開元酒店集團榮獲浙江省政府頒發的浙江省最高質量獎項--“2013浙江省政府質量獎提名獎”後，又一質量類重要獎項。
開元酒店集團
開元酒店REIT在香港聯合交易所主機板成功上市
開元酒店進駐德國法蘭克福（來自搜鋪網）2013年7月10日，開元酒店REIT（股份編號：1275，股份名稱：開元產業信託）在香港聯合交易所有限公司主機板成功上市。這是全球第一個中國的酒店REIT。
