內容介紹
內 容 簡 介鐵路貫徹GB/T19000―ISO9000質量管理和質量保證系列標準實施
指南，包括四個分冊，本書是鐵路工業分冊。本分冊共分七章，重點介紹了
ISO9000系列標準的內容和概況；術語及概念；質量保證模式標準
（ISO9001）要點分析；質量體系的建立與運行；內部質量體系審核；質量體
系認證等。內容結合實際，可操作性強，便於工業部門貫標和開展培訓工作。
本書可供鐵路工業部門管理及技術人員學習，並可供有關人員參考。
作品目錄
目 錄第一章 概 論
第一節 質量管理和質量保證標準的產生與發展
第二節 ISO9000系列標準與全面質量管理（TQM）
第三節 實施ISO9000系列標準的意義
第二章ISO9000系列標準簡介
第一節 ISO9000系列標準的構成
第二節ISO9000系列標準的選擇
第三節 五個主體標準的套用及兩類標準的異同點
第四節 三個質量保證模式標準的選擇和套用
第三章 術語及概念
第一節 概 述
第二節 常用術語及說明
第四章 質量保證模式標準要點分析
第一節ISO9001質量保證模式標準要點分析
第二節 有關的幾點說明
第五章 質量體系的建立與運行
第一節 概 述
第二節 檔案化質量體系的建立與試運行
附 錄
第六章 內部質量體系審核
第一節 概 述
第二節 內部質量體系審核
附 錄
第三節 管理評審
第四節 內部質量體系審核員
第七章 質量體系認證
第一節 概 述
第二節 質量體系認證程式
第三節 企業如何順利通過質量體系認證
附 錄
