基本簡介
單次銷售金額較大，銷售產品和服務比較複雜，同類型產品技術參數有較大差別。銷售方式多為廠家直銷或聯合當地代理一起面對客戶。對銷售人員綜合素質要求較高，要有行業的專業技術知識，也要有較強的市場開拓和銷售能力。用戶採購過程複雜，採購目的理性，用戶對售後服務普遍比較看重，部分會進行招標。這類銷售職位一般稱銷售工程師或銷售代表。
籠統說， 了解自己產品的優點缺點， 說服客戶用自己的產品； 需要你懂一點技術， 了解市場的走向， 把握客戶的心理；
有一定的技術背景：第一，可以使你對產品比較了解，即使王婆賣瓜，自賣自誇，你也要清楚夸什麼； 第二可以把客戶的需求以比較專業的眼光進行分析，反饋給技術部門，便於及時得到技術部門的強力支持。
紮實的人際交流能力，通過交流，你可以獲取你想要的信息，並給客戶以正面的感覺，即使生意一次不成功，還有下次。
一定的財務能力，這可以使你清楚自己的業績狀況，同時也可以對客戶進行一定的分析，找到潛在的突破點。
* 什麼是銷售？
* 簡單的認識市場行銷* 市場行銷中的4p與4c案例分析* 賣產品到底賣什麼？--案例訓練
薪資行情
月薪2000-9000元之間，薪金差距是由地域、個人業績、工作年限、所處行業、企業決定的。其薪酬中薪水是底薪+提成，其中業績提成所占比例較大。現在由於銷售工作具有其特殊性，各家公司為了吸引和保留人才，趨向於高工資高提成。
發展路徑
不論什麼企業，均離不開銷售，專業的行銷人才非常搶手。銷售工程師可以晉升為銷售經理，也可以再該行業的其他領域發展。
銷售素質
卓越素質
第一項修煉：卓越的素質
* 成功的銷售人員的特徵
* 積極的心態帶來的效益
* 態度與績效之間的關係
* 銷售人員的目標管理
* 如何設定正確的目標的原則與方法
* 積極的心態對團隊的影響
* Seven habits 之 選擇自由
良好關係
第二項修煉：良好的關係
* 拜訪客戶的目的到底是什麼？
* 如何發展與客戶之間關係的階段
* 如何增加客戶對你的信任
* 如何在拜訪過程中樹立良好的印象
* 如何提診斷性的問題增加信任度
堅實基礎
第三項修煉： 堅實的基礎
* 溝通是整個銷售的過程、管理的過程、服務的過程
* 溝通的定義與渠道
* 溝通中的有效武器—傾聽的技巧
* 如何根據溝通的不同階段進行提問
* 問題的種類與作用的不同
* 溝通中的表達技巧
正確程式
第四項修煉： 正確的程式
* 客戶是如何進行購買的
* 客戶在購買過程中依據
* 專業的銷售流程
* 如何開場
* 了解需求---客戶的需求都有哪些？
* 如何針對客戶的心理進行有效推薦產品與服務
* 如何展示自己產品與公司的獨特優勢
* 面對客戶的異議如何處理
* 有效的成交法寶
卓越技巧
第五項修煉： 卓越的技巧
* 客戶的四種類型
* 針對四類客戶的銷售
* 客戶溝通類型的劃分
* 如何與不同類型的客戶打交道
* 有效提問的技巧
* 有效傾聽的技巧
* 如何對上級、下級、客戶做好溝通
高效管理
第六項修煉： 高效的管理
* 銷售人員的時間管理
* 銷售人員的客戶管理
* 銷售人員的團隊管理
* 銷售人員的自我管理
注意事項
銷售是一個與客戶交往最為頻繁的職位，而銷售工程師不但需要對未來的銷售工作做出預見，還需維護客戶群、開發新客戶，還要具備讓客戶感到滿意的能力，以及較好的人際交往能力和語言表達能力。
