書籍信息
老齡化社會行銷與創新思維
叢 書 名：養老改革與人口理論經典譯叢
作 者：（德） 費洛里亞·科爾巴赫（Florian Kohlbacher）
定 價：￥68譯 者：胡中艷 盧金婷版 次：1-1
I S B N：978-7-5654-2329-1開 本：16
出版時間：2016-08-01頁 碼：436
內容簡介
如何善待自己的父母，善待明天的自己？如何解決今天父母的養老問題，解決明天自己的養老問題？是當今社會關注的熱點，也是作者研究的主要方向。在全球老齡化步伐日益加快的今天，關心老年人，解決老年人遇到的問題，不僅中國的老年人需要，普天下所有的老年人都需要。以己之力，回報父母、回報社會的初衷激勵著我們，歷時三年，翻譯出版此書，這不僅是出於孝道，更是出於責任和義務。
銀髮市場現象：老齡化社會行銷與創新思維》一書直面全球老齡化，從一個嶄新的視角探討了老齡化社會的產品設計、行銷等問題。本書共分三部分：第一部分（銀髮市場創新、設計和產品開發） 闡述了成功進入銀髮市場的理念及過程；第二部分（銀髮市場行銷） 闡述了與銀髮市場相關的行銷問題；第三部分（銀髮產業挑戰及對策） 展示了日本、美國、德國、印度等國家用創新產品和服務繁榮銀髮市場的案例。
本書的作者Florian Kohlbacher 和Cornelius Herstatt 從事人口老齡化研究多年。其中， Florian Kohlbacher 博士曾在日本進行了長達11 年的老齡化與社會課題研究。Cornelius Herstatt是德國漢堡-哈爾堡工業大學教授，主要從事發展經濟學、商業經濟管理、產業組織領域方面的研究工作。由他們組織相關行業、領域的專家編撰的此書內容詳實、案例豐富、觀點新穎、觀念前衛，堪稱一部應對全球人口老齡化問題的寶典。
圖書目錄
第一部分銀髮市場創新、設計和產品開發
第1 章銀髮市場的產品開發/3
1.引言/3
2.銀髮市場競爭/4
3.提升自主能力的產品設計/6
4.需求驅動與年齡定位/9
5.結論/9
參考文獻/11
第2 章銀髮時代的創新者：了解老年用戶的新方法/13
1.引言/13
2.PLUS家具項目中有著積極需求的用戶/15
3.非積極需求的用戶尋求支持/16
4.具有潛在需求的用戶/18
5.三種需求/19
6.結論/20
參考文獻/22
第3 章將殘疾人作為銀髮市場的領先用戶/23
1.引言/23
2.以用戶為中心的設計和領先用戶/23
3.行動電話設計中的領先用戶——殘疾人/26
4.殘障用戶需求與普通用戶需求/27
5.殘障用戶的行為優勢/30
6.為視障用戶開發產品的關鍵特性/32
7.為聽力障礙用戶開發產品的關鍵特性/32
8.結論/33
附錄：研究概述/34
參考文獻/38
第4 章將老年人融入設計過程/39
1.引言/39
2.sentha項目的設計原則/40
3.老年友好型產品設計：超越歧視的輔助設計/41
4.實證-實驗過程的設計/42
5.參與式觀察/42
6.對話：參與原則/44
7.移情：未來用戶設計基礎/46
8.跨學科：各學科對研究項目的推動/47
9.產品開發/48
10.結論/51
參考文獻/54
第5 章利用銀髮市場的破壞性創新/55
1.引言/55
2.破壞性創新/56
3.銀髮市場的破壞性創新/58
4.結論/62
參考文獻/64
第6 章高齡社會的老年科技學/66
1.引言/66
2.什麼是老年科技學？/66
3.年齡引起的功能衰退/67
4.老年科技之家用電器/68
5.老年科技之ICT產品/69
6.日本現有的老年產品/70
7.老年人真需要老年產品嗎？/71
8.通過產品試用實驗識別老年需求/71
9.結論/72
參考文獻/74
第7 章為每個人設計，一次針對一個人/76
1.引言/76
2.關注能力，而非年齡/77
3.設計是體驗，而非產品/78
4.真實的人/79
5.移情建模/82
6.討論/83
7.結論/83
參考文獻/84
第8 章通用設計：為所有人創新/85
1.引言/85
2.通用設計的潛力/87
3.在企業內部實施通用設計/90
4.結論/95
參考文獻/98
第9 章跨代設計：為房屋進行心臟移植/99
1.引言/99
2.一個新興的設計挑戰/100
3.為什麼是跨代設計/101
4.案例研究：跨代設計房子/103
5.跨代房子一覽/106
6.結論/110
參考文獻/111
第10 章服務創新：為老齡化社會設計新的商業模式/112
1.引言/112
2.老齡化社會與商業問題/113
3.為什麼要進行服務創新？/113
4.服務創新/115
5.服務創新改變商業模式/116
6.服務創新設計與套用/117
7.結論/120
參考文獻/122
第二部分銀髮市場行銷
第11 章零售業針對優質老年群體的現行戰略/127
1.面臨人口變化的零售業/127
2.人口變化對選址和業務類型的影響/128
3.人口變化對產品分類結構和包裝設計的影響/131
4.套用與趨勢/134
5.結論/135
參考文獻/136
