銀行實務英語口語

內容介紹本書以銀行職員為國外客戶辦理每筆具體業務時的對話為背景，按迎候客戶光臨、宣傳業務品種、推介服務內容、解答客戶諮詢、接待客戶投訴、處理櫃檯糾紛、改進服務質量、提高服務水平等工作內容，分92段不同種類的業務對話展開，並配有注釋、練習、辭彙表、各國語言禮節及風俗習慣以及會話技巧等相關知識內容。 全書篇幅約24萬字，尚屬目前國內金融業語言對話的最新讀本。 在內容、知識、形式等方面，突出當前各商業銀行已經開辦，

內容介紹

本書以銀行職員為國外客戶辦理每筆具體業務時的對話為背景，按迎候客戶光臨、宣傳業務品種、推介服務內容、解答客戶諮詢、接待客戶投訴、處理櫃檯糾紛、改進服務質量、提高服務水平等工作內容，分92段不同種類的業務對話展開，並配有注釋、練習、辭彙表、各國語言禮節及風俗習慣以及會話技巧等相關知識內容。全書篇幅約24萬字，尚屬目前國內金融業語言對話的最新讀本。在內容、知識、形式等方面，突出當前各商業銀行已經開辦，

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