金華市金東區行政服務中心

金華市金東區行政服務中心

金華市金東區行政服務中心是區政府派出的正科(局)級單位,共有25個部門、57個視窗、235項行政許可事項、99項非行政許可事項、80多名工作人員進駐中心。

基本信息

簡介

金東區行政服務中心 於2004年4,經區委、區政府批准成立,2004年7月正式對外運行,系區政府派出的正科(局)級單位。2008年12月,在區委、區政府的高度重視下,中心遷址事業聯建樓二樓辦公,建築面積3100平方米。目前,共有25個部門、57個視窗、235項行政許可事項、99項非行政許可事項、80多名工作人員進駐中心。

中心始終遵循“讓方便留給民眾,把麻煩留給自己”的服務宗旨,堅持以“依法行政,公正透明,高效便捷,人民滿意”為目標,為投資者、民眾提供便捷、高效、優質、規範的服務。

中心按照“六項公開、六件管理、六制辦理”模式收辦理行政審批事項,實行規範化服務。“六項公開”即:審批項目公開,辦事流程公開,申報材料公開,設定依據公開,承諾時限公開,收費標準及依據公開。“六件管理”即:即辦件,退回件,補辦件,承諾件,聯辦件,上報件。“六制辦理”即:行政許可事項的一審一核制,即辦事項的直接辦理制,一般事項的承諾辦理制,涉及多個視窗行政審批事項的聯合審批制,上報行政審批事項的負責辦理制,控制事項的明確答覆制。對進入中心辦理 的審批服務事項,實行一個視窗受理,一個視窗送達,一個視窗收費的“一站式”服務。

中心建立並逐步完善各項內部管理制度,規範視窗辦事流程,依據審批系統,推行電子政務,強化業務監管。在辦事大廳設立諮詢台、觸摸式多媒體電腦、大螢幕發布視窗辦件信息等,為前來辦事的民眾提供方便。開通子網站,可以實現網上申報、辦事查詢、監督投訴、表格下載等,並逐步實現網上審批。

中心建立了一系列嚴格的督查考核制度,實行指紋考勤、掛牌上崗、巡查通報等制度,設立了意見箱,印製了《服務對象評議表》,開通了主任電子信箱,廣泛聽取服務對象的意見和建議,促進行政服務行為的規範公正。對行政服務效果實行“一事一評”、視窗互評、社會各界測評,並將評議結果作為優質服務視窗、先進個人的評比依據之一。

運行以來,中心以優質、高效、便捷的服務,成為支撐金東經濟社會發展的平台,成為全區軟環境建設的視窗,受到企業和民眾的歡迎,得到區委、區政府的充分肯定,獲得市級文明單位、青年文明號、行政服務先進單位,區級巾幗文明示範崗、區黨風廉政建設先進單位等榮譽稱號。

中心將在實踐中不斷探索和創新,力求辦成一個黨政滿意、民眾認可、服務一流的政府服務視窗。

內設機構

行政服務中心內設辦公室、業務科一科、業務科二科、督查科四個科室 。

辦公室職責:負責承接中心日常政務和有關事務的聯絡工作,聯繫落實內、外事務活動;參與中心的公文處理工作,負責收發、機要、保密、文印、檔案管理等工作;按規定使用和管理中心的印章、介紹信;負責對上級來文(含“電子郵件”)提出擬辦意見,處理各級各部門的來文抄件;負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草等工作;負責中心的車輛調度、設施設備維護等工作;管理中心的人事、財務、工資、財產、福利;負責和指導中心的衛生、安全保衛事務;完成領導交辦的其他工作任務。

業務一科職責:負責協調各視窗的業務工作;負責重大事項聯審(聯合踏勘)的組織協調和部門之間的業務銜接,參與“工作例會”等的會務工作;參與上報事項的上報手續辦理;受理、整理各視窗的上報表格,做好統計、歸檔工作;負責中心電腦、電腦系統及網站的維護工作;參與中心服務內容、辦事程式、運行制度的修訂完善和解釋工作,負責和管理中心的諮詢服務;完成領導交辦的其他工作任務。

業務二科職責:具體負責公共資源交易中心業務

督查科職責:負責督促檢查中心各視窗“六件”辦理、“六制”管理的執行情況,做好收退件的認定覆核和辦結時間的檢驗工作,並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作;負責受理服務對象投訴事項;督促檢查中心各項工作制度、管理制度的執行情況;督促落實“工作例會”、“聯審會”確定事項和其他重大事項的辦理情況;負責對視窗及視窗工作人員的月度考核和年度考核工作;負責服務對象投訴事項的督查工作;負責中心的日常考勤;完成領導交辦的其他工作任務。

視窗部門

發改局 消防大隊 經貿局(外經貿局) 市氣象局 規劃分局 市人防辦 國土分局 農林局 城建局 工商分局 環保分局 金東新城區 綜合視窗 教文體局 衛生局 農村合作醫療報銷 安監局 交通局 民政局 人口計生局 財政局 水務局 公安分局 農機總站

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