中心始終遵循“讓方便留給民眾，把麻煩留給自己”的服務宗旨，堅持以“依法行政，公正透明，高效便捷，人民滿意”為目標，為投資者、民眾提供便捷、高效、優質、規範的服務。
中心按照“六項公開、六件管理、六制辦理”模式收辦理行政審批事項，實行規範化服務。“六項公開”即：審批項目公開，辦事流程公開，申報材料公開，設定依據公開，承諾時限公開，收費標準及依據公開。“六件管理”即：即辦件，退回件，補辦件，承諾件，聯辦件，上報件。“六制辦理”即：行政許可事項的一審一核制，即辦事項的直接辦理制，一般事項的承諾辦理制，涉及多個視窗行政審批事項的聯合審批制，上報行政審批事項的負責辦理制，控制事項的明確答覆制。對進入中心辦理 的審批服務事項，實行一個視窗受理，一個視窗送達，一個視窗收費的“一站式”服務。
中心建立並逐步完善各項內部管理制度，規範視窗辦事流程，依據審批系統，推行電子政務，強化業務監管。在辦事大廳設立諮詢台、觸摸式多媒體電腦、大螢幕發布視窗辦件信息等，為前來辦事的民眾提供方便。開通子網站，可以實現網上申報、辦事查詢、監督投訴、表格下載等，並逐步實現網上審批。
中心建立了一系列嚴格的督查考核制度，實行指紋考勤、掛牌上崗、巡查通報等制度，設立了意見箱，印製了《服務對象評議表》，開通了主任電子信箱，廣泛聽取服務對象的意見和建議，促進行政服務行為的規範公正。對行政服務效果實行“一事一評”、視窗互評、社會各界測評，並將評議結果作為優質服務視窗、先進個人的評比依據之一。
運行以來，中心以優質、高效、便捷的服務，成為支撐金東經濟社會發展的平台，成為全區軟環境建設的視窗，受到企業和民眾的歡迎，得到區委、區政府的充分肯定，獲得市級文明單位、青年文明號、行政服務先進單位，區級巾幗文明示範崗、區黨風廉政建設先進單位等榮譽稱號。
中心將在實踐中不斷探索和創新，力求辦成一個黨政滿意、民眾認可、服務一流的政府服務視窗。
內設機構
行政服務中心內設辦公室、業務科、督查科三個科室。
辦公室職責：負責承接中心日常政務和有關事務的聯絡工作，聯繫落實內、外事務活動；參與中心的公文處理工作，負責收發、機要、保密、文印、檔案管理等工作；按規定使用和管理中心的印章、介紹信；負責對上級來文（含“電子郵件”）提出擬辦意見，處理各級各部門的來文抄件；負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草等工作；負責中心的車輛調度、設施設備維護等工作；管理中心的人事、財務、工資、財產、福利；負責和指導中心的衛生、安全保衛事務；完成領導交辦的其他工作任務。
業務一科職責：負責協調各視窗的業務工作；負責重大事項聯審（聯合踏勘）的組織協調和部門之間的業務銜接，參與“工作例會”等的會務工作；參與上報事項的上報手續辦理；受理、整理各視窗的上報表格，做好統計、歸檔工作；負責中心電腦、電腦系統及網站的維護工作；參與中心服務內容、辦事程式、運行制度的修訂完善和解釋工作，負責和管理中心的諮詢服務；完成領導交辦的其他工作任務。
業務二科職責：具體負責公共資源交易中心業務
督查科職責：負責督促檢查中心各視窗“六件”辦理、“六制”管理的執行情況，做好收退件的認定覆核和辦結時間的檢驗工作，並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作；負責受理服務對象投訴事項；督促檢查中心各項工作制度、管理制度的執行情況；督促落實“工作例會”、“聯審會”確定事項和其他重大事項的辦理情況；負責對視窗及視窗工作人員的月度考核和年度考核工作；負責服務對象投訴事項的督查工作；負責中心的日常考勤；完成領導交辦的其他工作任務。
視窗部門
發改局 消防大隊 經貿局（外經貿局） 市氣象局 規劃分局 市人防辦 國土分局 農林局 城建局 工商分局 環保分局 金東新城區 綜合視窗 教文體局 衛生局 農村合作醫療報銷 安監局 交通局 民政局 人口計生局 財政局 水務局 公安分局 農機總站
