公司以“用信息技術為客戶創造價值”和“誠信高效提供服務”為宗旨,積極發展自主智慧財產權技術產品,建有完善的員工培養機制來完善提高人員素養及服務水平。
在企業資源計畫(ERP)系統、商務智慧型(BI)系統、客戶關係管理(CRM)系統、企業電銷系統、廣義工作流、數據倉庫、數據挖掘和建模及設計開發到測試維護整個過程的軟體工程能力等方面擁有成熟的技術和產品,同時可以通過公司的軟體人才資源和人力成本等優勢,為日本、歐美以及國內企業提供全面的軟體委託開發服務。
服務內容:
1、向日本及歐美客戶提供服務:提供軟體開發設計、軟體產品本地化、軟體測試、數據及文檔錄入等多種委託開發服務;
2、項目開發承接:定製項目、方案提供、項目管理、質量控制、項目實施及服務;
3、為企業提供中、大型呼叫中心項目建設服務:可支持大話務量呼叫,平台靈活可靠,具有根據業務進行靈活定製,根據項目需求靈活選擇硬體交換機、IVR和錄音的組網方案等特點;
4、智慧型儀表、單片機、FPGA、Linux手持設備等嵌入式軟體設計與開發服務。
自主軟體產品:
1、商軟 ERP系統:針對零售、連鎖型企業進銷存、帳務、物流管理
2、商軟 智慧型客戶關係管理系統(CRM):
針對中、小企業提供完善的客戶管理、活動管理、行銷管理、客戶服務以及客戶關懷等功能於一體的綜合系統。
3、商軟 電話行銷系統(Telephone Sale System):
能為企業客戶提供完善的電話行銷管理平台,可快速、有效實現電銷任務分配、人員通話質量把控、銷售業績統計及有效分析等管理系統。
4、商軟 呼叫中心繫統(Call Center)
技術優勢:
1、商務智慧型(BI)領域:informatic、SAS、Oracle
2、企業套用解決方案:ERP、CRM、電話行銷系統、呼叫中心繫統、WEB客服系統
3、Web套用:J2EE、AJAX、.NET
4、嵌入式軟體設計與開發:單片機、FPGA、Linux
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