內容簡介
醫院管理是一門學科，已經日益成為人們的共識。要管好醫院，單任經驗和熱情已經是不夠了，需要認真研究和把握醫院的內在規律。院長管理醫院與醫生給患者看病是兩件不同的事情。醫生面對的是疾病，是研究解決患者的健康問題。而院長要面對的是醫院，是研究解決組織的“健康”問題。
本書系統地闡述了什麼是職業化、醫院院長為什麼要職業化和醫院院長怎樣才能做到職業化三個方面的問題。該書既有理論，又有實踐；既全面分析我國醫院院長職業化的情況，又客觀介紹國外醫院院長職業化的情況；既深入研究醫院管理問題，又積極借鑑企業管理的成功經驗，是一部值得推薦的好書，值得各級醫院管理者一讀。
作者簡介
沈雁英，教授。是首都醫科大學附屬北京朝陽醫院副院長、研究員，中國女醫師協會理事，北京倫理協會理事，中國營養學會會員，北京中醫藥學會老年病專業委員，北京中西醫結合學會健康科學管理專業委員，首發基金評審委員會委員，中華醫學科技獎第二屆評審委員會委員。沈雁英教授有著豐富的實踐經驗和紮實的專業理論基礎，2005年被中央保健委員會評為優秀保健工作者。她先後在《中華醫院管理》、《中國醫院》、《中國臨床保健雜誌》等專業報刊上發表了六十餘篇文章，其中《服務是永恆的主題》、《健康養老社區的構想》均被評為全國優秀論文一等獎。她積極從事健康教育工作，先後在數十家企事業單位進行保健講座，並且擔任北京電視台“快樂健康一籮筐”欄目的主講專家，受到廣大觀眾的好評。
目錄
第一章 什麼是職業化
第一節 職業化的概念與內涵
第二節 政府官員職業化
第三節 企業經理職業化
第四節 運動員職業化
第二章 醫院院長為什麼要職業化
第一節 醫院管理是一門科學
第二節 醫院管理髮展史
第三節 各國醫院管理模式
第四節 國外醫院管理現狀
第五節 我國醫院管理現狀
第六節 影響我國醫院管理人員職業化的因素
第七節 我國醫院管理者的職業化現狀
第三章 職業院長的責任
第一節 向病人負責、向社會負責
第二節 向出資人負責
第三節 向醫務人員負責
第四章 職業院長的四個角色
第一節 設計師
第二節 指揮家
第三節 教練員
第四節 領袖
第五節 角色的把握
第五章 職業院長的素質要求
第一節 政治上成熟
第二節 完備的知識結構
第三節 優良的作風
第四節 管理能力出類拔萃
第五節 良好的心態
第六節 健康的體魄
第六章 職業院長的品格要求
第一節 職業院長的十二種險象
第二節 膽識
第三節 執著
第四節 沉穩
第五節 誠信
第六節 大度
第七節 擔當
第七章 制訂醫院發展戰略
第一節 醫院生命周期
第二節 醫院核心競爭力
第三節 醫院內外部環境分析
第四節 醫院戰略決策
第八章 加強團隊能力建設
第一節 團隊式領導時代來臨
第二節 幹部是一個組織的脊樑
第三節 培養院長的領導力
第九章 提高醫療服務質量
第一節 嚴格醫院質量管理
第二節 改進醫療服務工作
第三節 有效預防醫療風險
第十章 加強醫院學科建設
第一節 張開“兩個翅膀”
第二節 搭建學科平台
第三節 提供組織保證
第四節 培養創新人才
第十一章 強化醫院經營管理
第一節 醫院全面預算管理
第二節 醫院績效評價與績效管理
第三節 醫院財務風險控制
第四節 醫院資本經營
第十二章 倡導醫院優秀文化
第一節 發揮醫院文化的先導力
第二節 發揮醫院文化的凝聚力
第三節 發揮醫院文化的和諧力
第四節 醫院文化的形象力
附錄 成功醫院管理案例
北京協和醫院成功的奧秘
301醫院發揮醫院文化之“功”
上海瑞金醫院積極創辦研究型醫院
美國醫院績效管理對中國醫院管理的啟示
北京朝陽醫院“以患者為中心”構建和諧醫患關係
北京垂楊柳醫院的十年變革路
華西醫院石應康的院長職業化探索
北京地壇醫院戰略管理實踐
廣東省中山市人民醫院積極探索數位化之路
從邵逸夫醫院看現代醫院管理模式
參考文獻
