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《酒店餐飲企業持續經營的秘訣》光碟精選專家講座,為企業管理者及其組織贏得成功!講師簡介:付鋼業,北京時代光華教育發展有限公司特邀高級培師。旅遊管理碩士,北京輔智管理諮詢工作室負責人,工作於中國旅遊飯店業協會秘書處。
北京世標認證中心有限公司特聘技術專家,北京中易視野管理顧問有限公司高級諮詢師,香港匯通企業管理諮詢有限公司HR諮詢師,中國酒店業衛星直播遠程培訓專家團成員,中國酒店培訓網和中國餐飲人俱樂部高級諮詢師。《中國飯店行業服務禮儀規範》等國家行業管理標準規範主要起草人,《中國飯店管理公司成長評價體系》等課題研究組成員。長期擔任多個省市飯店總經理研修班、旅行社總經理研修班、企業管理高層研修班、企業集團骨幹內訓班主任,及多家企業經營管理顧問、行業技能比賽評審和行業資格考試、政府公務員考試考官與命題人。出版有《現代飯店服務質量管理》、《導遊入門到提高》等專著和大學教材多部。