內容介紹本書是海龜派馬丁行業英語系列中的一本，本書以住店過程為主線，介紹了酒店前台、客房、餐飲等幾大核心部門的服務。各單元既相互聯繫，又可以作為比較完整的獨立部分供讀者根據自己崗位的需要進行學習。同時，我們提供了中英文對照、背景知識介紹、語法點解析等，方便英語水平較薄弱的人員參考。此外，我們還設計了靈活、新穎的練習(配有參考答案)，供讀者檢查學習的效果。本書設計了一個標誌性人物——馬丁，他作為酒店服務人員，也是作為貫穿整本書的主角，出現在各個情景當中，讀者可以相互之間進行模仿練習。
