內容簡介
《21世紀高職高專旅遊專業模組化創新規劃教材?酒店市場行銷》從酒店市場行銷的工作實際出發,以模組化形式對酒店市場行銷基本理論、酒店市場調研與分析、市場區隔與定位、行銷戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、網路策略、酒店市場行銷管理等內容進行了講解。 內容簡介
圖書目錄
模組一 酒店市場行銷導論
任務1 掌握市場行銷概念001
任務2 了解酒店市場行銷觀念的發展過程004
任務3 熟悉酒店市場行銷工作的內容005
任務4 準確把握全員行銷的內涵008
任務5 了解酒店客戶關係管理009
◆相關知識010
模組二 酒店市場調研和行銷分析
任務1 酒店市場行銷環境分析024
任務2 酒店市場環境機會——風險分析026
任務3 酒店市場調研029
◆相關知識032
模組三 酒店市場區隔與定位
任務1 酒店市場區隔044
任務2 酒店目標市場選擇與定位045
◆相關知識050
模組四 酒店市場行銷戰略
任務1 酒店市場行銷戰略059
任務2 酒店市場行銷組合策略060
◆相關知識066
模組五 酒店產品策略
任務1 酒店產品概念077
任務2 酒店產品生命周期策略080
任務3 酒店新產品開發與行銷083
任務4 酒店產品品牌策略084
任務5 酒店產品組合策略085
◆相關知識087
模組六 酒店產品價格策略
任務1 酒店產品價格概念106
任務2 酒店產品定價策略107
◆相關知識110
模組七 酒店行銷渠道策略
任務1 酒店行銷渠道的概念和類型 124
任務2 酒店中間商125
任務3 酒店行銷渠道的選擇與調整 126
任務4 酒店行銷渠道的新發展128
◆相關知識130
模組八 酒店促銷策略
任務1 酒店促銷151
任務2 酒店廣告153
任務3 酒店人員推銷155
任務4 酒店銷售促進158
◆相關知識161
模組九 酒店網路行銷
任務1 網路行銷模式和傳統行銷模式的異同 185
任務2 酒店網路行銷的基本要求187
任務3 酒店網站設計和開發189
任務4 酒店網路行銷的新趨勢190
◆相關知識192
模組十 酒店市場行銷管理
任務1 酒店市場行銷計畫203
任務2 酒店市場行銷組織與實施210
任務3 酒店市場行銷控制215
◆相關知識216
參考文獻