人物簡介
鄧旭霞鄧旭霞是位二級盲殘疾人，1995年下崗，命運坎坷並沒有阻攔她的創業路，1998年她創辦了“麗水市旭霞盲人按摩中心”。經過十年的艱苦努力，從起初很不起眼的小店起步，逐步發展壯大到目前的700㎡營業面積、80個床位的規模，逐步在競爭激烈的市場環境中站穩了腳跟，走在同行前列。鄧旭霞不僅積累了經驗和財富，也為近30名殘疾人解決了就業問題，並先後多次給困難職工捐錢捐物、奉獻愛心。由於不俗的業績和良好的表現，她先後被評為麗水市“十五”期間殘疾人“創業能人”和麗水市“十佳殘疾人企業家”，所創辦的企業也先後被授予省、市兩級“誠信工商戶”榮譽稱號，並成功註冊“旭霞”商標。
對二級盲殘疾人鄧旭霞來說，一份穩定的工作幾乎是生活的全部依靠。但是很不幸，她還是和很多人一樣，在1995年成了一名下崗的殘疾女工。為了生活，下崗後的她先後經營過糧店、副食品店、小吃店等，但均因沒有經商經驗以及殘疾原因而告失敗。命運雖然如此，生活還得繼續。1998年初，在殘聯的幫助下，鄧旭霞有幸到杭州華強學校學習保健按摩推拿技術，從此踏入保健推拿行業，也從此開始了艱難的創業之路。 學習生活是艱苦的。理論課因視力障礙，幾乎完全靠耳朵聽、用心記。從基本人體解剖到經絡走向、穴位分布;從基本運動傷害到臨床表現;從病理成因到康復理論，都得反覆多次聽講後逐步一一熟記於心。手法課常常因為大拇指用力過度而腫脹變形，肘部也常被磨出血泡……。有些人就是因為吃不了那份苦，中途打了退堂鼓。但是，鄧旭霞卻咬牙堅持了下來，因為她深知，除此別無選擇。經過近半年的系統學習培訓，她掌握了保健按摩的基本理論和基本手法要領，並在老師的鼓勵和家人的支持下，創辦了“麗水市旭霞盲人按摩中心”。
自主創業談何容易，對盲人鄧旭霞來說更是如此。因為沒有經驗、缺少資金，各種問題和困難接踵而來。首先就是如何解決開辦經費問題。為了創業，她孤注一擲，將自己唯一的一套70多㎡的住房以不到四萬元的低價賤賣，並以此作為啟動資金，開始搭建創業平台。在家人和親友的大力支持下，從選址租房、證照辦理到設備購置、房屋裝修等等開辦事宜進展順利。1998年6月24日，麗水市旭霞盲人按摩中心順利掛牌營業。雖然創業之初只有60㎡的營業面積、6個床位的規模，在外人看來是一個很不起眼的小店，甚至有人斷言不出半年就得關張。但鄧旭霞堅信自己的選擇，她說：“店雖小也是我施展才華的舞台，我視小店如至寶”。從此她以店為家，專心經營，艱苦創業。
創業之初，為了給顧客留下良好的第一印象，她高薪聘請技術全面、品行優良的按摩師來小店助陣;為了擴大小店的影響，她特意邀請恩師浙江大學鄭隆瑜教授來麗水開展專家門診;為了提高小店人氣，她經常約請親朋好友到小店作客，嘗試保健推拿帶來的輕鬆享受。這種種努力在開業之初就有了回報，靠著誠實、守信和專業的服務，小店生意一天一天好了起來。
創業之初，因無力僱請後勤人員，鄧旭霞自己身兼數職，既是小店老闆，肩負小店全面管理和經營方針重擔，又是小店保姆，負責員工的一日三餐和生活起居;既是專職按摩師，與員工一樣，要出力流汗，從早忙到晚，又是專職教員，經常與員工交流按摩心得，為新按摩師技術的快速提高付出心血。一天下來，常常是筋疲力盡、手腳酸軟，這一切都只能靠她自己咬牙頂住、咬牙堅持。
創業之初，市場競爭壓力巨大。在旭霞盲人按摩中心開業之前，蓮都市區只有兩家專業盲人推拿場所。而之後盲人推拿如雨後春筍，在不到半年的時間裡，竟冒出近二十家，競爭異常激烈。除面對正常的服務質量、技術水平、環境設施等競爭壓力外，還不得不面對嚴重存在的價格競爭、搶奪優秀按摩師、互挖牆腳等不正常競爭所帶來的壓力，同時還不得不面對相關行業對本行業市場份額的擴張所帶來的壓力。面對這種種壓力，鄧旭霞的做法是：開好自己的店、做好自己的事、管好自己的人。
經過幾年腳踏實地的艱苦努力、苦心經營，麗水市旭霞盲人按摩中心逐步在本行業站穩了腳跟，也逐步贏得了良好的社會口碑。事業的發展漸入平穩期。但是，商場如戰場，不進則退。經過幾年的拼搏，鄧旭霞深深意識到，要使事業進一步發展，就必須搭建一個更高更大的平台。於是她想到了負債經營。2003年，借巨資在蓮都區囿山路買下商用房350㎡，根據前幾年所積累經驗，對新址進行更加合理的設計布局、精心裝修。2004年5月18日，麗水市旭霞盲人按摩中心遷入囿山路新址，形成350㎡營業面積、30個床位的規模。經過兩年多時間的不懈努力，取得了令人滿意的成績。不論是經營規模、店容店貌、環境設施，還是服務質量、技術水平、顧客滿意度以及業務量等方面均已處於我市同行業領先水平。隨著業務量的不斷增加，原有350㎡營業面積再次顯得不夠用。在家人和親友的大力支持下，2006年初，她再次借巨資買下相鄰商用房350㎡，對按摩中心進行二期擴建改造。2006年11月28日，二期改擴建工程完工並投入使用，遂形成目前的700㎡營業面積、80個床位的規模。確立我市同行業龍頭地位，在全省同行業中也名列前茅。
事業有成的鄧旭霞並沒有忘記回報社會，除多次向四川地震災區捐錢捐物外，還主要以殘疾人員為招收員工對象，為近30名殘疾人解決了就業問題，為社會作出貢獻。同時還為有困難的員工提供實實在在的幫助。如員工鄭小娟因患尿毒症而離職，為治病生活陷入困境。為儘可能幫助小娟渡過難關，鄧旭霞在員工中組織募捐活動，帶頭給小娟捐款，節假日還常常帶上慰問品上門看望病中的小娟，給她帶去溫暖。又如員工吳傳遠，因眼疾需住院手術，但因高額手術費用使得吳傳遠一度想放棄治療，而一旦放棄治療，就意味著吳傳遠很快將雙目失明。得知情況後，鄧旭霞一方面積極做吳傳遠的思想工作，增強吳傳遠戰勝病痛的信心，一方面帶頭為吳傳遠捐款，並承諾手術費用不足部分全額由中心墊資;另外還幫助聯繫醫院眼科專家及相關手術事宜，經過多方努力，吳傳遠順利完成手術，保住現有視力，給他的生活帶來光明。
由於不俗的業績和良好的表現，鄧旭霞受到相關部門和政府的肯定和表彰。2006年9月25日麗水市人民政府授予鄧旭霞同志麗水市“十五”期間殘疾人“創業能人”稱號;2007年5月鄧旭霞同志被評為麗水市“十佳殘疾人企業家”;2008年旭霞盲人按摩中心分別被授予省市兩級“誠信工商戶”榮譽稱號。“旭霞”商標也於2007年7月通過國家工商總局審查，註冊成功。
