鄒達輝

鄒達輝，男，美籍華人，呼叫中心培訓專家。

簡介

美籍華人呼叫中心培訓專家。

斐貝電子商務

隨著越來越多的香港產品銷往內地，港商們對於如何建立最佳銷售渠道非常關注。斐貝電子商務是香港企業家在內地經營的成功例子，其成功之處在於善用內地人員管理文化，營造香港式高品質服務。承擔斐貝服務熱線的中國夏龍通迅就是建立這種模式的好幫手。

中國夏龍

中國夏龍是一個起建於香港的通信服務公司，在中國深圳、美國及越南都有分公司。原先只是提供國際長途電話線路的企業，隨著港人優質服務文化進入內地，夏龍逐步成為了跨躍中港美洲三地的呼叫熱線服務企業。夏龍最先起步的熱線服務就是用電話對話方式幫助內地買家在網上購物，建立買家信任感，方便他們學會網上交易。夏龍通過嚴格培訓工作人員，強化香港式溝通禮儀，樹立起與眾不同的服務面貌，在內地客戶中朔造了很好的口碑。
香港企業進入內地市場需要夏龍這樣的行銷服務好幫手，無論是推廣家用品或服務，都有夏龍一步步為您完善服務。夏龍的服務包括：各類熱線服務應答、網上導購、電話調查、外呼推廣、秘書台等。另外，夏龍的“萬能卡”是港人喜用的電話卡，除了打長途價廉質美，這種卡還具備各種服務熱線，幫助用戶在內地查找各種可靠所需服務與信息。