主要職能
（二）承辦國家、省、市和縣委、縣政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的處理和落實，審結要結果案件。
（三）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項、民眾赴京到省、市、縣上訪和突發上訪事件；對重要實施個案監督，並提出對有關責任人的處理意見和建議。
（四）分析預測信訪形勢，深入調查研究，徵集人民民眾合理化建議，及時向縣委、縣政府提供信訪信息，並對重要問題提出意見和建議。
（五）指導全縣信訪工作，組織交流工作經驗，提出改進措施，協調有關機關、單位查處信訪案件。
（六）負責中央、省、市、縣人大、政協兩會、縣重大節日、重要活動的信訪保障工作，做好突發事件的應急工作。
（七）負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作的地區間活動。
（八）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。
領導分工
張 磊（縣信訪局局長）：主持縣委群工部（縣信訪局）全面工作；
肖宏欣（縣委群工部副部長）：協助部長主持日常工作，分管辦公室工作，任線長。聯繫安良鎮、白廟鄉、黃道鎮、東城街道辦事處、發改委、財政局、人事勞動和社會保障局、審計局、統計局、監察局、行政審批中心、社保局、國稅局、地稅局；
梁 峰（縣委群工部副部長）：分管駐京、省工作組工作，任線長；
趙振山（縣信訪局副局長）：分管接訪工作，任接訪線線長。聯繫薛店鎮、茨芭鎮、渣園鄉、廣天鄉、商務局、供銷社、市場中心、物資總公司、牧工貿總公司、工商局、鹽業局、石油公司、菸草公司、農業局、林業局、水利局、移民局、畜牧局、農機局、糧食局、環保局、供電公司、招商局、中小企業服務局；
王東方（縣信訪局副局長）：分管催辦查辦工作，任催辦查辦線線長。聯繫姚莊鄉、李口鄉、堂街鎮、龍山街道辦事處、建設局、交通局、執法局、國土資源局、安監局、煤炭局、公安局、司法局、消防大隊、煤炭運銷總公司、法院、檢察院；
謝松記（縣信訪局紀檢組長）：主管辦公室工作，任副線長。聯繫王集鄉、長橋鎮、冢頭鎮、教體局、衛生局、計生委、文化局、廣電局、科技局、質量技術監督局、藥監局、移動公司、聯通公司、電信公司。
