遷西縣電力局

遷西縣電力局

2、電費票據實行微機開票,明確反映電量、電價、電費。 5、計畫檢修停電,按規定時限提前發布停電通知。 4、供電設施計畫檢修停電,停電區域內的重點客戶提前7天通知停電時間。

企業簡介

遷西自1965年開始辦電,至今已走過40年的風雨歷程。40年來,遷西電力從無到有、從弱到強,取得了令人矚目的發展。1981年12月,遷西縣電力局正式成立。1990年,全縣實現村村通電。1998——2000年間,通過實施投資1.2億元的農網建設與改造工程,全縣電網建設水平實現了質的飛躍,並自此邁入持續健康發展的快車道。

遷西縣電力局外景遷西縣電力局外景
先後榮獲“全國農村電氣化縣”和“三為”服務達標單位、調度自動化系統實用化達標單位、河北省信用優秀企業、振興唐山集體三等功、市級文明建設先進單位、思想政治工作優秀企業、縣級明星企業、實績突出單位等稱號。
截止到2004年底,境內已建有220KV變電站1座,主變2台/300000KVA;110KV變電站3座,主變6台/224500KVA;35KV變電站12座,主變24台/123000KVA,配電變壓器1800台/158520KVA;35KV輸電線路16條/183.143公里,10KV配電線路69條/1193.02公里,低壓供電線路1399.50公里,供電範圍涵蓋全縣17個鄉鎮408個行政村6000多家機關廠礦用戶。我局已經發展成為擁有職工430人、農電工381人,下設機關科室11個、基層供電所15個、年創利稅1829萬元、售電6.45億千瓦時的國有中一型企業

企業服務

一、工作內容與標準

1、實行供電營業規範化服務,公開電價標準、用電服務程式,提供用電諮詢服務。
2、電費票據實行微機開票,明確反映電量、電價、電費。
3、用電增容和變更用電性質等業務,由行政審批中心統一受理,一口對外。
4、嚴格執行事故搶修制度,公開報修電話。接到客戶報修電話,及時趕到事故現場。
5、計畫檢修停電,按規定時限提前發布停電通知。
6、開展用電稽查,依法查處竊電和違章用電;規範用電秩序,搞好安全用電。

二、工作程式與時限

1、為方便客戶,全縣16個門市和客戶服務中心實行無周休日制度。
2、加強高、低壓電網的建設與改造,不斷提高電網供電可靠率和電壓合格率。城區供電可靠率不低於96%,城區電壓合格率不低於95%,農村地區供電可靠率不低於90%,農村配變端電壓合格率不低於90%。
3、提供24小時電力故障報修服務,到達故障現場的時限為城關地區45分鐘,其它地區90分鐘,特殊邊遠山區2小時。
4、供電設施計畫檢修停電,停電區域內的重點客戶提前7天通知停電時間。
5、在受理居民客戶用電申請後,五個工作日內送電,其他客戶在受電裝置驗收合格後,五個工作日內送電。

三、工作紀律

1、接到用戶電力故障報修後,到達故障現場時間超過時限的,每超30分鐘對責任人罰款100元;
2、計畫檢修停電前,如沒有向重點客戶發出停電通知,負責賠償因此給客戶造成的全部損失;
3、在客戶受電裝置驗收合格後,不按規定時限送電,每超一日扣罰責任單位100元,全部用於對客戶的補償;
供電服務投訴與舉報電話:95598

地理位置

地址:唐山市遷西縣喜峰中路182

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