內容介紹
《道路 ，只有一條 》
內容介紹
八十年代末期，隨著激烈的市場
競爭和對外開放政策的實施，一片烏
雲籠罩在韓國企業界的上空。那時，
韓國工業領域中類似樂喜金星集團
的企業集團仍雄居一方。經濟飛速發
展，國人的生活水平發生了前所未有
的變化。但是，對於這些巨型企業集
團來說，如何在不可避免的市場對外
開放浪潮中生存下來並得以發展，是
一個新的挑戰。
企業應該對此種威脅作出何種
反應？本書作者具滋�先生從董事長
的角度，詳細講述了樂喜金星集團在
危機面前的所為。作者以軼事的形
式，記述了集團領導層人士在1987
年所產生的觀念性轉變，即變革是生
存的關鍵；講到了集團新的經營機構
的創建；最後還對集團在15年後將
以何種形象立於世界之林作出了大
膽的構想。
作者清晰有力地分析了樂喜金
星集團在實施變革過程中遇到的一
系列問題，並對自己的不足之處作了
直言不諱的剖析。
本書論及的重點問題是客戶。客
戶意味著什麼？如何更好地了解客
戶？如何重整舊有的機構，以把客戶
置於中心位置？作者認為，解決這些
問題的唯一途徑就是通過創造自主
的管理體系，把真正的實權交給雇
員。他認為，如果韓國企業真正能贏
得客戶的滿意，那么它就有能力在競
爭中戰勝外來對手。
本書寫作風格獨具特色，引人入
勝，且完全是一個經營者的切身體驗
之談，因而對想了解韓國社會及其企
業狀況的讀者來講，實為難得的第一
手資料。
讀完本書，掩卷沉思，它給人以
深刻的啟迪：改革之路充滿艱辛且變
幻莫測；但是，只要有明確的目標，並
為之付出巨大努力，理想最終定會實現。
本書於1992年2月在韓國出
版，現已銷售25萬冊，並被韓國最大
的兩家書店評為“本年度最佳圖書”。
本書現已被譯成英、日、漢三種文字
出版。
作者介紹
作 者 簡 介
具滋�先生於1970年接替其父開始擔任樂
喜金星集團的董事長。他的父親具仁會先生於
1947年著手創建了集團的第一個公司――樂喜
化學工業社，他在職業與道德方面對集團所產生
的影響至今經久不衰。
具滋�先生最初在他父親的化工廠里做工，
有將近四年的時間大多是上夜班，以此開始了其
漫長的企業生涯。後來，他曾擔任集團的兩個分公司（樂喜化學工業社和金
星社）的總經理，最終成為整個集團的董事長。
具滋�先生在韓國企業界和公眾服務界身居多種要職。他曾先後擔任
韓國全國經濟人聯合會副主席、主席，同時還擔任韓國經營者總協會顧問
及韓國發明與專利協會主席。
具先生深信，企業必須為社會服務，尤其是為公眾服務。因而，在集團
日常業務之餘，他又承擔起多項為公眾服務的義務，其中包括他在韓國聯
合國聯盟、韓・日文化基金會、韓國學術研究院、韓國科學技術基金會等
團體裡擔任的重要職務。
作品目錄
目 錄
中文版序言
寫在前面
第1部 為顧客創造價值
一場不可避免的角逐
無人相信的危機
冷麵館的標語
黑白電視機時期的回憶
狗魚的故事
先父的遺容
走出鏡框的經營思想
一位家庭主婦的啟示
油紙炕文化
盆唐區公寓
被剝奪的自尊
纖弱的女人之手
最初的顧客就是永久的顧客
顧客不願意，我就不做
40年的變化
老顧客迷
殺一儆百
董事長？總經理？ ……職工！
第2部 自主經營
道路，只有一條
導致破產的歪著
划艇賽和橡皮船賽
專業世界裡不存在萬能
離合原則
元老們的決斷
選人的苦惱
甘當一名小學生
天助自助者
任人唯賢
長生不老之路
具院長的忠告
最終擺脫苦海
自相矛盾
改組企劃調整室
管和幫的區別
誤會，理解，果實
登山與野遊的區別
從前的假設，變成了現實
煩心和痛苦的經營
以一當十
給加西亞的密信
硬幣的兩面
第3部 尊重人格的經營
你最不喜歡的是什麼？
為了人和，寧肯放棄
很舒服的公司
選擇樂喜金星的真正理由
好奇的提問
寄希望於年輕一代
只要屬於自己，即使小攤也好
主人的風險
誰之過？
世界先進企業的共同點
假戲真做
永恆的課題
武道與人才開發
培養“九段”人才的方法
任職資格制度
其將其兵
學歷不是鴻溝
環境的作用
敗者的復活
工人與衛生紙
第4部 我所希望的經營者形象
舉起你夢想的旗幟
力量來自共識
對規劃要胸有成竹
靈魂的經營
做傳播規劃的傳教士
管弦樂隊指揮
陶匠砸碎陶器之意
惜時如金
第5部 走向超級先進企業
最光輝的一天
人們都在夢中膨脹了，但
變化著的世界
製造業是第三產業
本能的危機感
怎么會倒閉？高枕未必無憂
產業的食糧
武器化的半導體
不斷深入
為了走在前面
前景藍圖（一）――開展製造業的基層工作
前景藍圖（二）――世界市場上的當地化工作
前景藍圖（三）――大力發展第三產業
過河，要一氣呵成
個人規劃和企業規劃
第6部 規劃是我的信仰
六十七歲做的夢
危機是可以克服的
不變則亡
成功取決於總經理
邱吉爾的戒菸秘訣
200人能幹1000人的活
沒有終點的旅程
規劃就是我的信仰
小木椅的主人
結束語
履曆書
