圖書簡介：
作/譯者：(美)肖德爾 張耀平 楊玲莉 出版社：清華大學出版社
出版日期：2003年06月
頁數：490 重約：0.630KG
定價：￥48.00
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內容提要：
本書主要講解運營決策對企業的影響,給出了企業在運營管理中可以參照套用的許多方法,十分強調交叉功能決策的重要性。根據本書的定義,運營就是把輸入轉換為輸出的轉換系統。書中從四個方面——流程、質量、生產能力和庫存,把運營決策的各個方面有機地組織到一個統一的框架內,力求使讀者容易理解並掌握決策角色和運營的職責,運營和其他功能的關係,如市場行銷和財務等。本書兼顧服務型企業和製造業企業。
全書各章都貫穿著運營管理的概念,最後給出19項案例研究,目的是為了加強問題求解技術和說明中所提到的概念,這些案例都有... [顯示全部]
圖書目錄：
第1章 運營功能
1.1 運營管理定義
1.2 美國化薩餅店的決策
1.3 運營決策框架
1.4 交叉功能決策
1.5 系統化運營
1.6 新支營主題
1.7 要點
討論題
參考文獻
第2章 運營戰略
2.1 運營戰略模型
2.2 運勞目標重點
2.3 運營目的
2.4 關聯戰略
2.5 運營中的新戰略
2.6 集中運營
2.7 全球範圍的運勞
2.8 要點
討論題
參考文獻
第3章 產品設計
3.1 新產品引進... [顯示全部]
