談判技巧
1)有問必答。報價後,對買方提出的疑點和問題,須有問必答,要坦誠、肯定,不可躲躲閃閃、吞吞吐吐,否則會給人以不實之感,授人以壓價的把柄。為此,賣方應在報價前充分掌握各種相關資料、信息,並對買方可能提出的問題進行周密的分析、研究和準備,以通過價格解釋表明報價的真實、可信。
2)不問不答,指買方未問到的問題,一般不必回答,以免言多語失,讓買方看輕自己,削弱自己在價格談判中的地位。
3)避實就虛。價格解釋中,應多強調自己貨物、技術、服務等的特點,多談一些好講的問題、不成問題的問題。若買方提出某些不好講的問題,應儘量避其要害或轉移視線,有的問題也可採取“拖”的辦法,先誠懇記下買方的問題,承諾過幾天給予答覆,過幾天人家不找就算了,找來再變通解答。
4)能言勿書。價格解釋,能用口頭解釋的,不用文字寫;實在要寫的,寫在黑板上;非要落到紙上的,宜粗不宜細。這樣,會有再解釋、修改、否定的退路,從而總可處於主動。否則,白紙黑字,具體詳盡,想再解釋、更改,就很被動。
相較區別
進貨價格與進貨成本的聯繫
進貨價是進貨成本的基礎。比如,出廠價格是產地批發企業購進工業品進貨成本的基礎;收購價格是產地批發企業購進農產品進貨成本的基礎;起算地批發價是銷地批發企業進貨成本的基礎;當地批發價格是零售企業進貨成本的基礎。進貨價加上直接費用,構成商業企業的進貨成本。
而進貨成本又是制定銷售價格的基本依據。可是,進貨成本的高低,影響著零售價格水平,影響經營企業的利益。我們必須努力降低進貨價格,降低流通費用,從而增加商業利潤,達到降低零售價格,擴大商品銷售,加速商品周轉,促進生產發展的目的。