內容介紹
內容提要一場連鎖革命已在中國悄然興起。
本書結合連鎖經營的歷史和海內外連鎖運作的經驗，重點探
討與闡述連鎖經營的策劃程式與方法，為企業發展連鎖經營提供
實實在在的“真經”，其理論性和操作性都很強。
本書主要內容：連鎖經營立項策劃，包括必要性分析和可行性
研究；連鎖經營的運作準備，包括模範店的建立與繁殖、配送中心
的設計、POS系統引入和整體行銷策劃；連鎖經營業態策劃，包括
百貨店連鎖、專業店連鎖、自選市場連鎖、快餐店連鎖、服務業連
鎖；世界連鎖經營發展的經驗與教訓，包括美國、西歐、日本和我國
港台連鎖店發展的概況與典型實例。可以說，本書是企業進行連鎖
經營的實用手冊，也是進行連鎖經營培訓的教材。
本書信息量大，實用性強，適於工商經營管理人員和經濟類院
校師生閱讀。
作者介紹
作者簡介李飛，筆名雙翼，經濟學碩
士，畢業於北京商學院。現
任國內貿易部北京商業管
理幹部學院市場系副主
任?曾就讀於法國巴黎第八
大學，實地考察過西歐法、
英、意、比、荷等國的市場與
商業?致力於中西方市場與
商業的比較研究，並實際參
與了百貨商店、娛樂俱樂部
及產品的行銷策劃工作。在
《中國名牌》、《名品消費》等
多家報刊主持過欄目，主要
著作有：《比較商業概論》、
《商業論》（合著）、《中國第
一商戰》（合著）、《國外市場
100景》和《高級推銷員指
南》等近十部.
作品目錄
目錄第一部分 科學引路
――連鎖經營的立項策劃
一、因地制宜
――連鎖經營項目必要性分析
（一）連鎖經營的內部環境分析
（二）連鎖經營的外部環境分析
（三）連鎖經營的利弊分析
二、謹慎決策
――連鎖經營項目可行性研究
（一）連鎖經營項目的調查研究
（二）連鎖經營項目的發展模式
（三）連鎖經營的投資回報分析
第二部分 有序運作
――連鎖經營的運作準備
三、延伸四肢
――模範店的建立與繁衍
（一）模範店的市場定位
（二）模範店的業態選擇
（三）模範店的店名、標誌
（四）模範店的店鋪構成策劃
（五）模範店的開店作業流程
四、貨暢其流
――配送中心的設計與建立
（一）配送中心的功能與作用
（二）配送中心的設立與配置
（三）配送中心的經營與管理
五、電腦革命
――連鎖經營管理信息系統的策劃與設計
（一）連鎖經營管理信息系統的設計
（二）連鎖經營管理信息系統的可行性研究
（三）連鎖經營管理信息系統的建立與管理
六、卓越組合
――連鎖經營的行銷策劃
（一）連鎖經營的商品策略
（二）連鎖經營的價格策略
（三）連鎖經營的促銷策略
第三部分 分門別類
――連鎖經營業態的策劃與設計
七、零售貴族
――百貨商店連鎖的策劃與設計
（一）百貨商店連鎖的可行性分析
（二）百貨商店連鎖的業態選擇
（三）建立並完善百貨商店的模範店
（四）百貨商店分店繁衍的方式
八、特色繁衍
――專業、專賣店連鎖的策劃與設計
（一）專業、專賣店連鎖的可行性分析
（二）專業、專賣店連鎖的模範店設計
（三）專業、專賣店連鎖形式的策劃
九、自助服務
――超市連鎖的策劃與設計
（一）超市連鎖的可行性分析
（二）超市連鎖的模範店設計
（三）超市連鎖形式的策劃
十、方便至上
――便利商店連鎖的策劃與設計
（一）便利商店連鎖的可行性分析
（二）便利商店連鎖的模範店設計
（三）便利商店連鎖的擴展
十一、靈活多樣
――飲食服務店連鎖的策劃與設計
（一）飲食店連鎖的策劃與設計
（二）服務店連鎖的策劃與設計
第四部分 他山之石
――世界連鎖經營的經驗與教訓
十二、領先一步
――美國連鎖經營的經驗與教訓
（一）美國連鎖經營發展概述
（二）美國沃爾瑪（Wal―Mart）連鎖成功之路
（三）美國柯維特（Korevetle）連鎖失敗分析
十三、穩步發展
――歐洲連鎖經營的經驗
（一）歐洲連鎖經營發展概述
（二）英國馬莎連鎖集團的成功經驗
十四、後起之秀
――日本連鎖經營的經驗
（一）日本連鎖經營發展概述
（二）日本“7―11”公司連鎖成功之路
十五、模仿大師
――港、台連鎖經營的經驗
（一）港、台連鎖經營發展概述
（二）香港佐丹奴連鎖的成功經驗
