簡介
速達e服務是速達公司推出的一種基於網際網路技術的即時線上服務。是速達VIP服務的升級版。速達SaaS系列產品全面支持e服務，同時速達3000版本含8.72及以上版本，速達5000系列含3.61及以上版本，速達財務含6.41及以上版本均可以使用速達e服務
您只需點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，便可直接與速達公司專業服務人員交流，獲得軟體諮詢、遠程數據維護等服務。
服務特點
線上服務，零距離輕鬆套用
線上維護，專業化數據維護
線上培訓，個性化深層套用
產品介紹
速達e服務配套令牌鎖
如何獲得服務
當您在使用速達軟體過程中，遇到各種疑難問題，您可以通過e服務獲得最優的解決方案。
e服務的服務時間為每周一至周六8：30-17：30（法定節假日除外）。
您可按照以下流程獲得e 服務
2，使用令牌鎖背面的卡號和正面的動態密碼
3，錄入用戶資料
4，與e服務客戶人員溝通，獲得服務
e服務內容
產品套用線上諮詢服務您在使用速達軟體過程中，可能會碰到各類軟體操作疑問，或者對軟體的某些功能套用感到陌生，您可通過點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，快速獲得速達公司提供的“產品套用線上諮詢服務”，解決您的軟體套用問題，並獲得相關軟體操作及套用等各方面的線上諮詢服務。
軟體線上診斷服務e服務支持圖文線上傳輸，您可通過截圖與文字線上提問，直觀反映軟體使用過程中所出現的無法解決的疑難問題。e服務人員會立即對問題進行診斷，並為您提供最優的解決方案。
網路培訓服務網路培訓服務可以幫助速達軟體用戶提高軟體操作技能，更加熟練的運用速達軟體，從而提高工作效率。當您成為速達軟體e服務用戶後，您可通過點擊軟體界面上的【服務呼叫】按鈕，獲得最新的速達軟體培訓諮詢、軟體操作使用培訓課件、軟體套用技術文檔等培訓服務。
企業套用方案指導速達SaaS版軟體為用戶提供了靈活、多樣的企業管理套用和服務模式。e服務人員可根據您的企業類型、企業規模及企業經營模式等條件，為您提供個性化的企業套用方案指導，幫助您更好地部署企業信息化系統，提高軟體套用價值。
遠程數據維護*當您在使用速達軟體的過程中，可能需要定期整理業務數據，或根據相關制度的調整進行數據整理。e服務的用戶可通過SaaS線上套用技術，獲得速達公司提供的數據整理指導服務，幫助您重新獲得完整、準確及有序的數據。
軟體更新及升級提示速達軟體將不定期彈出軟體更新及升級提示，讓用戶及時進行軟體升級，改進軟體的基礎功能，提升軟體使用效率，保證軟體更安全、高效地運行。速達公司不斷最佳化軟體，務求為每一位用戶提供一個更加適合的軟體套用環境。
提示：標有*符號的服務須在SaaS線上套用環境下方可使用，用戶須另行購買SaaS用戶卡與e服務用戶令牌進行綁定。
