辦公用品軟體

超期維修業務 客戶管理:維修契約 保養契約

辦公設備通

一、適用用戶:
複印機、印表機、傳真機、一體機維修保養、銷售、租賃企業,辦公設備耗材銷售企業等。
二、軟體介紹:
該軟體是為從事複印機、印表機維修、維護、租賃以及耗材銷售為主要業務的企業設計的而設計的,廣泛適用於辦公設備行業的維修和售後服務管理中。著重為該類企業提供:客戶關係維護、維修保養派工、設備檔案管理、契約管理、設備安裝管理、零備件管理、員工業績考核、業務回訪等功能。是辦公設備行業企業維護良好客戶資源,提升企業核心競爭力的有力幫手。
三、功能要點:
近期例行保養
即將到期維修契約
即將到期保養契約
即將到期租賃契約
事件提醒:耗材購買異常
超期維修業務
超警戒庫存
超期應收應付
關鍵業務數量
例行保養派工
受理登記
技術服務:檢測維修,保養
結算收費
審核關閉
設備銷售
銷售業務:耗材銷售
銷售退貨
客戶資料
機器檔案、計數器管理
客戶管理:維修契約
保養契約
客戶拜訪(周期性拜訪、條件觸發)
業務回訪
租賃全保:契約管理、租金結算
產品信息維護
庫存管理:採購、入庫、出庫、盤點、良品庫、員工庫、廢件庫
領退、租借、配貨發貨、廢件核銷、組裝拆卸、報廢翻新
帳款管理:應收應付
現金銀行
四、可選模組:
1.來電錄音:實現來電管理、來電識別、電話錄音
2.來電顯示:實現來電管理、來電識別
3.簡訊收發:實現簡訊群發、接收、單發 五、相關流程圖:
1、技術流程圖 2、客戶流程:3、提醒界面圖

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