轉介率是指老客戶轉介紹新客戶占客戶總成交的比例，轉介率的高低是衡量一家企業行銷成功與否的基本標準。
企業無論從事何種行銷，必須要經歷的四大行銷體系：曝光率系統、轉化率系統、成交率系統、轉介率系統。
轉介率系統則是客戶成交之後行銷的開始，通過轉介紹，有利於降低企業行銷成本，提升行銷業績，是企業行銷布局中的核心部分。
世界行銷權威專家菲利普·科特勒說道：
企業爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶的7～10倍，留住5%的客戶有可能會為企業帶來100%的利潤！
在競爭日趨激烈的今天，通過轉介率科技開發的會員雲行銷系統推薦提成功能，可以幫助企業有效提升客戶轉介率。客戶轉介紹已經成為企業生存和發展的生命線，誰擁有忠誠的客戶群，誰就擁有競爭的主動權和發言權，就擁有財富。
而轉介率是開發與維護忠誠客戶的有力武器。
轉介率行銷是一種深層次的關係行銷，是通過客戶忠誠計畫將服務、利益、溝通、情感等因素進行整合，為客戶提供獨一無二的具有較高認知價值的利益組合，從而與客戶建立起基於感情和信任的長久關係。
客戶推薦提成是維繫客戶延續的一種行銷方式，一種能抓牢客戶的心、提高客戶忠誠度切實可行的方法，並有效提升企業行銷業績。
