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《輕鬆管人的20條忠告》管人要以情感人。中國人重感情、講義氣、要面子，管人就要做足人情、給足面子，這樣下屬才會死心塌地為你付出。管理者要學會給下屬留面子，給下屬面子，實際上是工作的需要，也是管理者贏得面子的需要。以情感人就不要擺架子，領導“架子”越大，官氣越足，員工就越反感，與下屬的距離就越遠，就會影響工作的開展。要想實現成功管理，最簡單、最重要的就是放下架子。講人情是對制度、紀律的有效補充，可以達到貼近下屬的管人目的。如果管理者不貼近下屬、關心下屬，就不會了解下屬的一些需求．以至做事我行我素，只懂得下達命令，缺乏必要的“人情味”，這樣的管理者是不會受歡迎的。當然，也就管不好人。管人要會識人、用人和留人。通用公司的總裁傑克?韋爾奇曾經說過：“作為管理者，必須高度重視識人、用人的能力，不斷提高留人的技巧。”知人知事，自古為難，伯樂相馬，慧眼識英，乃大道也。只有了解人，才能用好人。管理者要知人善任，用人所長，把合適的人放在合適的位置，只有用對人，才能做對事。管人還要留住人。得人才者得天下，留人才者興企業。企業要想發展壯大，創造輝煌，就必須留住人才，留下人才就留住了希望。
管人還要有手腕和技巧。手腕是一種本領、一種能耐，只有深諳方圓之精髓的管理者，才能在這種技巧上達到較高的境界；管人要會恩威並施，在敲敲打打中讓人威服，在小恩小惠中讓人順從；管人要靈活激勵、合理授權；管人要軟硬兼施、拉打結合；管人要有智慧，見什麼人下什麼碟，打一巴掌還要揉三揉。只有管理者具備了高明的管人手段和智慧，才能讓自己的下屬心甘情願地為自己努力付出。
總之，管人要根據人的心理特徵和思維習慣進行溝通和掌控，同時還要講求一定的方法和手段。只要抓住了人的心理需求，運用了正確的方式方法．管人其實很輕鬆!
