圖書信息
出版社: 中國財政經濟出版社; 第1版 (2003年1月1日)
外文書名: Collections Made Easy
平裝: 206頁
正文語種: 簡體中文, 英語
開本: 16
ISBN: 7500569025
條形碼: 9787500569022
尺寸: 24 x 16.2 x 1 cm
重量: 340 g
作者簡介
作者：（美國）弗萊雪 譯者：呂蘇崑
卡羅爾·弗萊雪有著超過15年的催收賬款經驗。她曾任職美國洛杉磯最大的會計師事務所，擔當應收賬款主管職務，同時還是好幾家資產上億的大財團的財務顧問。弗萊雪女士舉辦的講座和研討會，讓許多人受益無窮。現在，她願意通過這本《輕鬆收款》，讓更多的人分享她的成功秘訣。
內容簡介
《輕鬆收款:處理預期應收賬款的常勝技巧》作者－美國著名的催收賬款專家卡胃爾·弗萊雪憑藉15年的實戰經驗，告訴你如何輕鬆地追回應收賬款，同時還與對方保持良好的業務關係。這套方法包括：如何打催款電話:如何撰寫中英文催款信:如何破解各種賴賬藉口:催款人如何克服討債時的心理障礙:如何以過人的溝通技巧，攻破債務人的心理防線:此外，作者還深入剖析企業和一般債務人拖延付款的背後原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個方面雙管齊下，讓債務人不敢或不會再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循，技巧可信。
媒體評論
書評
作者深入剖析企業和一般債務人拖延付款的背後原因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理兩個方面雙管齊下，讓債務人不敢或不會再拖延你的賬款。不用文攻武嚇，不用死打爛纏，收款自有章法可循、技巧可言。 此書，讓你在處理收款問題中找到樂趣。正如本書作者在結語裡所說：“作為一個催收人，你有能力改變人們的生活，學會與你的債務人合作，你得到的回報將要比收回來的錢更可觀!”
目錄
作者序
第1章 電話催收實戰技巧
第2章 對付各種藉口的常勝方略
第3章 催收信函及對帳單的撰寫
第4章 讓自己的工作緊密有效
第5章 委託書或服務協定書的債權保障
第6章 不容忽視的棄權同意書
第7章 請對方開立本票的時機與保障
第8章 信貸申請表的評估與效益
第9章 高效寄送發票
第10章 抵禦風險的範本——弗萊雪報告
第11章 尋求專業的財務管理公司
第12章 請個可靠的好律師
第13章 結語
