圖書信息
出版社: 華文出版社; 第1版 (2004年1月1日)
平裝: 327頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7507516369
條形碼: 9787507516364
尺寸: 20.8 x 14.4 x 1.8 cm
重量: 422 g
內容簡介
《輕鬆成為談話高手(e時代36個錦囊)》藉助“三十六計”的體例，對各種談話的方法、策略進行了總結，歸納為三十六計，同時集實用性、故事性、趣味性、知識性於一體。
媒體評論
書評
領導、職員、老闆、經理……e時代需要信息溝通與交流。得體的談吐，幽默的談話，智慧的言談……36條妙計，36個錦囊，拋給365行的狀元。有了談話節目主持人的本領，職場自然無往而不勝！本書作者把談話技巧歸納為36計，縱觀古今，橫貫中西，每計都以實例貫穿其中，通俗易懂的語言引人入勝。
目錄
前言
第一計 未雨綢繆——抬天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶
知彼知己，百戰不殆——對談話前準備工作的總體把握
學會兩條腿走路——對不同談話方式的考慮
不要把雞蛋放在同一個籃子裡——對談話結果心裡預期的一點處理
“未雨綢繆”所需的幾種素質
第二計 察言觀色——風“見”就要使舵
學會觀察人的言談舉止
對不同的人說不同的話
在不同場合說不同的話
第三計 設定情境——讓人進入彀中的“妙”招
拋磚引玉
循序漸進
以情動人
第四計 推銷自我——說我行我就行
直接式
迂迴式
間接式
第五計 投其所好——投我以木桃，報之以瓊瑤
熱點切入式
虛與委蛇式
避開敏感話題式
第六計 善意謊言——騙你為了你好
善意謊言的原則
善意謊言的方式與套用
第七計 暗度陳倉——出奇才能制勝
第八計 委曲求全——尺蠖之屈，以求伸也；龍蛇之蟄，以存身也
第九計 苦心婆心——不要嫌我囉嗦喲
第十計 欲擒故縱——欲將奪之，必固予之
第十一計 自暴家醜——能說自己壞話的人都很聰明
第十二計 難得糊塗——只要你懂得裝傻，你就並非傻瓜
第十三計 將錯就錯——以子之矛，刺子之盾
第十四計 沉默是金——此時無聲勝有聲
第十五計 妙用雙關——言此意彼的一種方法
……
