跨界專家
董彩超：浙江大學繼續教育學院高端培訓西安基地項目主任，跨界行銷專業人士。
譚小芳：國內知名上市公司最年輕的集團總裁，國內知名的跨界行銷培訓專家，長期致力於企業跨界行銷的發展研究，收集了大量企業家跨界行銷的相關案例，在國內跨界行銷研究領域處於數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，幫助5000多家企業解決了跨界行銷難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
平梵：全球500強華人講師，亞太地區十大金牌講師，權威企業跨界行銷培訓專家，清華大學總裁俱樂部專家委員會委員，百餘家報紙雜誌、入口網站專欄作者，北京大學、清華大學等多家高校總裁班特聘教授。
李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知名跨界行銷培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右跨界行銷工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人跨界行銷經驗。在跨界行銷領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場，學員十萬餘人，廣受好評。
胡一夫：贏在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威跨界行銷培訓專家，近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區，在先後為國內外各類企事業單位提供了跨界行銷諮詢項目，舉行了上千場主題演講與管理培訓。
行銷啟示
跨界行銷 市場行銷首先，跨界行銷，意味著需要打破傳統的行銷思維模式，避免單獨作戰，尋求非業內的合作夥伴，發揮不同類別品牌的協同效應。跨界行銷的實質，是實現多個品牌從不同角度詮釋同一個用戶特徵。
其次，跨界行銷策略中對於合作夥伴尋找的依據，是用戶體驗的互補，而非簡單的功能性互補。可以肯定，跨界行銷和逐漸盛行的用戶為中心的行銷理念暗合，並非偶然。
其三，跨界行銷面向的是相同或類似的消費群體，因此企業在思考跨界行銷活動時，需要對目標消費群體作詳細深入的市場調研，深入分析其消費習慣和品牌使用習慣，作為行銷和傳播工作的依據。
其四，跨界行銷，對相互合作的企業而言，在行銷能力上提出了很多挑戰。以往企業的行銷戰略，只需要考慮如何使用好企業自身的資源，而由於聯合，企業需要考慮如何通過戰略上的修正，在與合作夥伴的互動中，獲得資源利用上的協同效應。
最後，需要注意的是，當品牌成為目標消費者個性體現的一部分的時候，這一特性同樣需要和目標消費者身上的其它特性相協調，避免重新注入的元素和消費者的其它特性產生衝突，造成品牌印象的混亂。
行銷意義
西方經濟學對於商品“互補性”的界定，通常是指在功能上互為補充關係的，比如相機和膠捲，計算機硬體與軟體等。而“跨界”行銷行為所需要界定的互補關係，不再是基於產品功能上的互補關係，而是基於用戶體驗的互補關係，在行銷思維模式上實現了由產品中心向用戶中心的轉移，真正確保了用戶為中心的行銷理念。
“跨界”在行銷界早已不是什麼稀奇的事情，只是到了如今，行銷人士對於“跨界”行銷的重視，已經遠遠超越了以往。越來越多的著名品牌，開始藉助“跨界”行銷，尋求強強聯合的品牌協同效應。
審視跨界現象的發生，不難發現，跨界的深層次原因在於，當一個文化符號還無法詮釋一種生活方式或者再現一種綜合消費體驗時，就需要幾種文化符號聯合起來進行詮釋和再現，而這些文化符號的載體，就是不同的品牌。
作為一種新型的行銷模式，推究跨界行銷其興起原因，我們可以看到以下幾個原因的存在：
一是市場競爭的日益激烈，產品功效和套用範圍的延伸。各個行業間界限正在逐步被打破，在一個大的概念範圍內行業之間早已是你中有我、我中有你，我們在很多的時候難以分辨一款產品應該屬於那個行業，比如我們熟悉的康王洗髮產品，當你認為他屬於日化用品時其實他從屬藥品行業。
二是市場發展背後，新型消費群體的崛起。他們的消費需求已經擴散到越來越多的領域，對任何一款產品的需求不在僅僅要求滿足功能上基本的需求，而是渴望體現一種生活方式或個人價值的體現或自身的品位，對於購買寶馬的消費群體來講購買的理由可能就是在於品位而已。
三是市場行銷過程中，企業對消費群體細分的改變。市場競爭的背後是產品的同質化、市場行為的模仿化和競爭的無序化等，迫使企業由過去關注企業更多轉向關注消費者者，因而對於整體市場和消費者的細分方式走出傳統的按年齡、收入或地域特徵進行劃分的行銷行為，改變為按照生活方式、學歷、教育程度、個人品位、身份等深層次更精準化的指標來定義和解釋消費者。
四是現代市場環境下，品牌間的較量資本決定實力。一個企業、一個品牌、一個產品單打獨鬥的時代早已結束，因為任何一個優秀的品牌，由於特徵的單一性，受“外部性”的影響多，尤其是當出現具有替代性的競爭品牌，就更遭干擾了，企業所付出的成本也將會大幅增加。
基於以上原因跨界行銷通過行業與行業之間的相互滲透和相互融合，品牌與品牌之間的相互映襯和相互詮釋，實現了品牌從平面到立體、由表層進入縱深、從被動接受轉為主動認可、由視覺、聽覺的實踐體驗到聯想的轉變，使企業整體品牌形象和品牌聯想更具張力，對合作雙方均有裨益，讓各自品牌在目標消費群體得到一致的認可，從而改變了傳統行銷模式下品牌單兵作戰易受外界競爭品牌影響而削弱品牌穿透力、影響力的弊端。同時也解決了品牌與消費者多方面的融合問題，因此在越來越多的為行銷界所認同，並積極付諸於實踐也就不足為怪了。
實踐策略
跨界行銷在具體的實踐過程中，企業在實施上採取得策略主要通過以下五個方面來進行：
產品方面
一是產品方面，主要包括基於品牌之間層面的跨界行銷如我們前面提到的彪馬（Puma）與德國高檔服飾品牌Jil Sander的合作、東風雪鐵龍C2與義大利知名時尚運動品牌Kappa的合作，如他們在產品設計或者市場行銷上有許多的共同點：他們對產品的設計都追求美感、動感，力求極致；他們都面向一個類似的消費群
體，宣揚運動感、酷時尚，以及卓爾不群的用戶體驗等相關的地方。這種跨界是企業間比較流行的做法
渠道方面
二是渠道方面，指倆個合作品牌的基於渠道的共享進行的合作，如創維和華帝合作互相擴大影響，互相藉助對方的資源，在三四級市場進行了行銷渠道的創新，試行渠道共用，在華帝專營店展示和銷售創維彩電，創維的渠道銷售華帝的產品和雙方還聯手在這些城市展開團購等活動，以及我們所看到的化妝品銷售借道OTC藥店渠道，實現“特殊功能化妝品”在OTC藥店大有作為而實施渠道跨界滲透等等做法。
行銷傳播方面
三是行銷傳播方面，通過對產品的消費群體進行再定義和重新分類，實現產品在另一類行業和市場突圍，如“腦白金”通過廣告進行的的“收禮只收腦白金！”的創意與傳播，實現“腦白金”這個保健品暢銷整個禮品行業就是典型的跨界行銷傳播。同樣工業產品統一潤滑油藉助央視這個媒體通過在大眾消費媒體的崛起而崛起與潤滑油這個工業品市場上的突圍也如出一轍。
產品研發方面
四是產品的研發方面，主要是指在產品的研發過程中通過借用同行業或另一行業成形的概念、功能來實現產品研發或功能上的跨界，如防脫、排毒、醒腦洗髮護髮產品，以及減肥香皂、沐浴露是化妝品與藥品行業的跨界；許多採用天然植物研發的抗衰老護膚品，是化妝品與保健行業的跨界；護膚輔酶Q10運用到護髮用品、護膚面膜運用到護髮用品等等，是化妝品行業內的跨界……等等。
文化地域方面
五是文化、地域方面，主要是通過對產品進行文化借勢或者地域優勢的嫁接而激活產品的方式，如我們所能熟知的魯酒藉助儒家文化的孔府家酒、金六福與中國酒文化的結合對產品的重新詮釋以及小糊塗仙借茅台鎮這個國人皆知的地域名而快速崛起都是這方面的典型。
行銷原則
但是，在現實的實施過程中，很多企業採取跨界行銷並沒有達到企業所欲想的結果，這其中存在的原因主要表現在兩個方面：一是將跨界行銷簡單的理解為聯合促銷，單純的認為任何兩個不同行業品牌的聯合採取互助的促銷就是跨界行銷。二是在實施的過程中忽視了雙方各自品牌、產品、消費群體、資源等方面的研究，是跨界行銷在實施的過程中無法實現預期的想法。因此，對於企業來講實施跨界行銷需要在對跨界行銷正確的認識前提下，遵循以下原則。
資源匹配
所謂資源相匹配的指的是兩個不同品牌的企業在進行跨界行銷時，兩個企業在品牌、實力、行銷思路和能力、企業戰略、消費群體、市場地位等等方面應該有的共性和對等性，只有具備這種共性和對等性跨界行銷才能發揮協同效應，如同李光斗先生在南方報業傳媒集團主辦的“2007年度中國十大行銷盛典”上說的：“跨界行銷最主要要像婚姻一樣要門當戶對,尋求強強聯合這樣才能使跨界行銷1+1>2獲得雙贏，否則會給雙方帶來無盡的痛苦”。
品牌效應疊加
品牌效應疊加就是說兩個品牌在優劣勢上進行相互補充，將各自已經確立的市場人氣和品牌內蘊互相轉移到對方品牌身上或者傳播效應互相累加，從而豐富品牌的內涵和提升品牌整體影響力。
對於每一個品牌來講，其都詮釋著一種文化或者一種方式、理念，是目標消費群體個性體現的一個組成部分，但是這種特徵單一，同時由於競爭品牌和外界因素的干擾，品牌對於文化或者方式、理念的詮釋效果就會減弱，而通過跨界行銷就可以避免這樣的問題，如我們常說“英雄配好劍”這句話的道理一樣，如果將“英雄”和“好劍”視為兩個不同的品牌，那么“英雄”只有配上“好劍”才能體現“英雄”的英武，而“好劍”只有被“英雄”所用，“好劍”的威力才能得以淋漓盡致的發揮，兩者的相互互補才能互相襯托，相得益彰，發揮各自的效果。反之則不會起到這樣的效果，只是在浪費各自的價值。
消費群體一致性
每個品牌都有一定的消費群體，每個品牌都在準確的定位目標消費群體的特徵，作為跨度行銷的實施品牌或合作企業由於所處行業的不同、品牌的不同、產品的不同，要想是跨度行銷得以實施，就要求雙方企業或者品牌必須具備一致或者重複消費群體，如著名汽車品牌東風雪鐵龍C2與義大利知名時尚運動品牌Kappa的合作，就是基於C2這個品牌本來是象徵一種時尚，或者是比較活躍的一種生活方式，前衛的一種生活方式，Kappa這么一個服裝品牌它也有這樣的一種訴求，當然這些消費群體的一致性也可以表現在消費特性、消費理念上等等的相同。
品牌非競爭性
跨界行銷的目的在於通過合作豐富各自產品或品牌的內涵，實現雙方在品牌或在產品銷售上提升，達到雙贏的結果，即參與跨界行銷的企業或品牌應是互惠互利、互相借勢增長的共生關係而不是此消彼長的競爭關係，因此這就需要進行合作的企業在品牌上不具備競爭性，只有具備不競爭性這樣不同企業才有合作的可能，否則跨度行銷就成為行業聯盟了。
互補原則
非產品功能互補原則指進行跨界相互合作的企業，在產品屬性上兩者要具備相對獨立性，合作不是對對各自產品在功能進行相互的補充如相機和膠捲、複印機與耗材，而是產品能夠本身相互獨立存在，各取所需，是基於一種共性和共同的特質，如基於產品本身以外的互補如渠道、品牌內涵、產品人氣或者消費群體。
品牌理念一致性
品牌作為一種文化的載體，其代表特定的消費群體，體現著消費群體的文化等多諸多方面的特徵，品牌理念的一致性就是指即參雙方的品牌的在內涵上有著一致或者相似的訴求點或代表有相同的消費群體、特徵，只有品牌理念保持一致性，才能在跨界行銷的實施過程中產生由A品牌聯想到B品牌的作用，實現兩個品牌的相關聯或者在兩個品牌之間在特定的時候劃上等號。
用戶為中心
從4C到4P，現代行銷的工作中心出現了一個巨大的轉變，企業的一切行銷行為都從過去圍繞企業和企業產品為中心向以消費者為中心的轉變，從過去關注自身向關注消費者轉移，解決銷售只是一種手段，而關注消費者需求，提供消費所需才是企業真正的目的，企業更多強調消費者的體驗和感受，因此對於跨度行銷來講只有將所有的工作基於這一點上才會發揮其作用。
最後，我們應該看到跨界行銷作為一種行銷方式，其本質的核心在於“創新”目的在於通過創新解決新的行銷環境行銷中存在的問題，實現合作雙方的共贏，作為企業在實際運用過程中需要把握實施的原則，避免步入“只緣生在此山中，不識廬山真面目”的誤區，跳出“廬山”——即“跳出品牌看品牌、跳出行業看行業”，顛復傳統思維，實行“無邊際”運作，大膽借鑑、嫁接其他產品、行業的思想、模式、資源和方法，為我所用，超越過去，獲得突破，並實現多贏！
國外案例
案例1
1、僅在2005到2006年，凱迪拉克就與國際頂級私人物品展Top Marques、國際頂級男裝品牌Zegna、純正貴族威士忌品牌Mccallan、負有盛名的豪華遊艇等，發生著千絲萬縷的關係：
2005年10月20日，全球最奢華、最頂尖的盛事國際頂級私人物品展Top Marques移師中國上海，舉行為期4天的盛典。凱迪拉克超級豪華跑車XLR，在正式展示活動之前的新聞發布會上作為首發車亮相。其鋒芒畢露的震撼外觀，創新的“Z”形摺疊硬頂，勢不可擋的強勁性能和雍容奢華的駕乘感受，成為吸引參加Top Marques Shanghai超級買家最閃亮的明星展品。
身著男裝極品Zegna，駕著頂級跑車凱迪拉克XLR，將會是一種怎樣的快感？2005年11月26日，在位於中信城市廣場首層的凱迪拉克深圳馳赫展廳，上演了一幕由兩大頂級品牌共同匯演的“鋒尚匯”。多年來，Zegna品牌一直是眾多社會名流所青睞的對象，不追求新奇的款式和華麗的色彩，以其完美無瑕、剪裁適宜、優雅、古樸的個性化風格風靡全球。活動期間，專業模特在凱迪拉克跑車身邊分別展示了Zegna極具代表性的正裝和休閒裝，並分別由馳赫和Zegna的有關負責人從到場嘉賓們裡面評選出“最具凱迪拉克精神獎”和“最佳著裝獎”。
在深情演奏的經典爵士樂中，純正貴族威士忌Mccallan的酒香瀰漫，這是“凱迪拉克輝耀百年”紅酒品鑑酒會的經典景象。凱迪拉克欲以此舉，讓所有來客在醉人香醇的紅酒以及經典回憶的凱迪拉克Eldorado的陪伴下，盡情享受著凱迪拉克帶來的經典文化、藝術和高品位的生活享受。
2006年4月，凱迪拉克鼎力贊助亞洲規模最大的第十一屆中國國際船艇及其技術設備展覽會，再度演繹豪華車和奢侈品的跨界合作。事實上，在最新一輯的凱迪拉克平面廣告中，頂級敞篷豪華跑車凱迪拉克XLR和一艘豪華遊艇，就已為我們展現了一幅引人入勝的奢華場景。而在本次遊艇展中，凱迪拉克在中國市場的全線車型盡數到場。其中XLR與SRX作為室內和室外的靜態展示車，同時還有3輛CTS和SRX供展會現場的VIP嘉賓使用。
案例2
2、與凱迪拉克相比，賓士的步伐同樣矯健，其與奢侈品的合作亦堪稱典範。尤其是與著名義大利時裝設計師喬治·. 阿瑪尼的完美合作，更是將這一跨界行銷模式，提升到一個全新的高度。
據悉，這種經典式合作，開始於2003年秋天的米蘭時裝周。在2004年的巴黎車展上，賓士展示了由喬治·阿瑪尼設計並賦予了個性化特色的高級特別版CLK敞篷跑車。這款阿瑪尼版高級CLK敞篷跑車，採用暖砂色系的特殊油漆和高品質內部材料相搭配，使這款車散發出豪華、動感和陽剛的氣度。
公眾對這款車的熱烈反應讓合作雙方意識到，僅僅將它擺放在展廳中絕對不是個好主意。於是他們決定限量生產100台喬治·阿瑪尼CLK，“用最好的材質和特殊的塗料，並且能夠按照顧客的喜好定製”。當然，僅有這些是不夠的，喬治·阿瑪尼對內飾、車身色彩的處理以及細節的設計才是這款車最為與眾不同之處：淺砂石色的亞光車身，棕色馬鞍皮革結合灰色三維紡織面料的座椅，做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當地表達了他們對這款車最初的構想：高雅、精緻、不容易過時。
喬治·阿瑪尼本人成為該款車的第一個擁有者。新車融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設計哲學。喬治·阿瑪尼說：“我們很快就找到了共同語言。我看到梅塞德斯—賓士如何將我的設計理念轉化為現實，並且極為注重細節，這簡直太吸引人了。”
案例3
3、早在1999年，德國的運動服飾品牌彪馬（Puma）就提出了“跨界合作”的概念，與德國高檔服飾品牌Jil Sander合作推出高端休閒鞋。到2003年，彪馬聯手寶馬mini，雙方簽訂合作市場推廣協定，彪馬專門設計出一款黑色的駕駛用鞋Mini運動二分鞋（Mini Motion 2 part shoe）。
服裝品牌與汽車品牌的“跨界”並非偶然。因為衣食住行，構成了消費的大部分內容，也構成了生活的基本元素。某種程度上，在衣食住行上的風格，也體現出個體之間以及不同社會群體之間的差異。由於個性與差異，將相同或類似消費群體定位為目標消費群體的品牌，就有機會走到一起，從各自的側面，來詮釋目標消費群體的特徵。
案例4
4、德國大眾汽車旗下的著名跑車品牌“蘭博基尼”正在銷售一款限量版的諾基亞手機、華碩製造的一款筆記本電腦，以及歐洲Hydrogen牌服裝，它還與時尚品牌范思哲(Versace)進行合作，設計了Murcielago LP640跑車的內飾。據說蘭博基尼還在與范思哲討論製造非汽車貼牌商品。
蘭博基尼將其周邊商品劃分為三個細分市場。其最低定價的商品以狂熱者為目標，並以“買得起、買得到”的愛好者系列出售，包括貼牌T恤和帽子。還有“旁系品牌”運動系列，其中有T恤等商品。而其“高雅系列”則以擁有或可能購買蘭博基尼汽車的人為目標，其中包括品質較高的產品，比如皮夾克、行李箱和真絲馬球衫。這些產品在使用蘭博基尼品牌商標時更為謹慎，定價也更高。
案例5
5、Peroni是義大利著名的啤酒品牌，在經營了157年之後，於2003年5月被英國和南非的合資企業SabMiller併購。該品牌在引入南非市場時，協助發起了米蘭時裝表演，用以幫助建立Peroni品牌和時裝設計、時尚的關聯，明確地倡導一種“義大利式的風格”。
如今，在很多地方已經可以買到這些啤酒了，但是較大的市場推廣正在著手開展。Peroni的東家SABMiller公司甚至計畫要在開普敦流行時裝店一帶建立一個“Peroni之屋”，就像2005年當Peroni品牌重新上市時倫敦Sloane街建立的那些被稱作為Emporio Peroni的商店一樣。
中國案例
2007年中國最成功的跨界行銷：
創維華帝——入選2007年度十大行銷事件第一位！
跨界行銷實現1+1〉2
2007年的跨界行銷讓大家印象最深刻的就是創維及華帝。一個彩電品牌和一個廚衛品牌聯手，共同投入巨資啟動了“新農村影院工程”，雙方的合作成功實現了1+1〉2，最終獲選本報2007年十大行銷事件。“新農村影院工程”分赴全國600個縣4000個鄉，為八千多萬到一億農村居民放映電影，為創維和華帝在三四級市場奠定了品牌基礎。此外，借兩大品牌合作的機會，創維和華帝還進行了行銷渠道的創新，開始試行渠道共用。在山西、廣西等地的華帝專營店，已經開始有創維彩電的展示和銷售，創維的渠道也開始銷售華帝的產品，雙方還聯手在這些城市展開團購等活動。
創維董事局主席張學斌在“2007年度中國十大行銷盛典”上表示，這種合作產生的效果已遠遠超過了預期。在三四級市場的銷售非常快，並實現當場銷售。“在一個縣城，一個小的客戶一年銷售100萬，或者是幾十萬。但是我們在活動的兩三天可以銷售30萬或50萬。”華帝股份董事長黃文枝也表示，兩個企業本身不同(行業不同)，不存在矛盾，合作後的業績、以及整個方法，雙方都很認同，未來雙方的合作空間非常大。張學斌則進一步表示，在上游的供應、以及產品方面都有合作空間。
廣東省廣告公司副董事長執行創意總監丁邦清認為，創維與華帝的合作可謂“合算”。農村是一個廣闊的天地，但是有兩個致命的弱點，第一人均消費能力低於城市，第二人口的密度低於城市，所以在投入產出方面可能不划算。創維和華帝合作互相擴大影響，互相藉助對方的資源。品牌行銷機構創始人李光斗則進一步提示企業，以往的失敗例子說明，跨界行銷最主要像婚姻一樣，要“門當戶對”。
