趕集招標概況
究竟是什麼魔力，讓用戶和商家對趕集招標這種服務模式如此青睞?據介紹，生活服務行業的用戶需求已經從“找到”升級到了“快速找到靠譜的”，用戶希望在享受服務的過程更簡單快捷。趕集招標負責人介紹，趕集招標服務是由用戶自己發布服務需求，由具備資質的商家競標，用戶自主選擇認為最靠譜的商家提供服務。截止目前，趕集招標服務日均有超過3000個招標需求發布，商家應標率高達98%以上。
以裝修為例，此前很多人的選擇是線下線上尋找，然後挨個打電話諮詢，耗時耗力，在使用商家服務之前，對於這個商家是否靠譜並不了解，也擔心在服務過程中被額外加價等情況。
趕集招標負責人表示，趕集網期望從根源上解決靠譜商家難找的問題。因此在招標服務中增加了篩選、擔保、服務、評價等手段，讓靠譜的商家獲得更多的生意。
首先是通過完善的商家信用保障機制來設定商家進入門檻，並保障用戶權益。一方面，入選商家需滿足營業執照、趕集網星級評定、歷史記錄無差評等要求，確保投標商家有能力提供服務；另一方面，如果用戶在使用過程中遭遇欺詐等情況，趕集網會為用戶提供賠付服務。
其次，完善的隱私保護舉措。趕集網幫助用戶在招標時，手機號碼不被公開，防止商家騷擾。
另外，趕集網還加入了點評服務。用戶可以對商家服務做點評，點評會納入商家在趕集網的信用評級。從用戶需求到服務體驗再到評價，趕集打通了服務的閉環。
