內容介紹
該書由五篇組成。第一篇指出了推銷員成功的秘訣即“制定一個合適的目標”，沒有目標的銷售員就像沒有指南針的海中行船；第二篇分析了推銷對象——顧客的購買心理、行為、習慣和消費特徵，從五個方面對顧客進行了詳細的分類；第三篇是本書的重點內容，即“推銷六步”介紹了推銷工作的基本步驟、程式。正確處理了這六大步驟，你的推銷就成功了。第四篇為“銷售管理”，論述了推銷員如何在一定管理制度下提升銷售效率。最後一篇為您展作品目錄
第一篇 目標第一章 成功秘訣：一個好目標
第二章 實際目標的“工具”
第二篇 顧客
第三章 人心可測：顧客類型及分析
第三篇 推銷六步（上）
第四章 搜尋和接近顧客
第五章 商品介紹的方法
第四篇 推銷六步（下）
第六章 處理異議的藝術
第七章 完成交易和簽約的秘訣
……
第五篇 銷售管理
第十一章 銷售難題的解決和效率的提升
第十二章 推銷員的管理和訓練
第六篇 成敗
第十三章 成功：18位世界推銷大王現身說法
第十四章 失敗：推銷員常犯的16個錯誤
