簡介
武廣高鐵列車上新增加的“超員凳”為塑膠摺疊椅，打開後可變成小圓凳，不用時可摺疊堆放儲存在列車專門存放位。“超員凳”的增加主要是為了服務小部分購買了無座票的長途旅客，乘務員會在列車上將“超員凳”分發給這些旅客使用，並要求他們在到站前交回。
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在承認鐵路運力無法短期大幅提高的前提下，如何讓旅客們走得輕鬆，走得舒適，盡最大可能免除旅途勞累和辛苦，確實應該成為鐵路部門考慮的問題。因為對那些沒有買到臥鋪和座票，而只能站著回家的旅客而言，漫漫旅途，實在是對人身體和心理的一個莫大考驗。正是因為如此，近幾年屢屢有公眾呼籲鐵路部門，應該對火車站票和座票實行差別定價，不能讓有些旅客沒有座位、受盡勞累卻花了和有座一樣的錢。這樣的提議，並沒有得到鐵路部門正式的回應，但是武廣高鐵給無座旅客發放“超員凳”的做法，儘管不能從根本上解決問題，倒也有效地幫助那些無座旅客減輕了久站無座的勞累。換言之，“超員凳”也許沒有正規的座位坐著舒服，但畢竟要比讓旅客一站就是十幾個、幾十個小時好得多。在我們不得不超員運輸的客觀條件下，這個“沒有辦法的辦法”，既體現了鐵路部門的人性化，同時也確實對旅客產生了幫助。
既然這算是個創新，又能夠得到旅客的歡迎，為什麼不在全國的鐵路系統普及，而只限於武廣高鐵列車呢？所以，我建議鐵路部門對“超員凳”設定做進一步的研究和完善，儘快在全國鐵路系統所有有需要的列車上推廣普及，解除更多無座旅客的旅途辛苦。
