內容簡介
《贏在品質:歐林雅連鎖制勝密碼》主要分為了六個部分，各個部分講述的主要內容分別是：1品質之質，企業永恆的生命；2品質之品，服務口碑成就輝煌；3品質之專，源自高標準嚴操作；4品質之高，依賴於一流的團隊；5企業的品質，就是企業家的人品；6歐林雅：品性十“竹”節節高。
作者簡介
楊秋良，湖南湘潭人，湖南歐林雅服飾有限責任公司董事長、歐林雅生態竹紡創始人、歐林雅培訓學院名譽院長、長沙市人大代表、湖南工程學院研究生指導教師、民進湖南省委企業家協會副會長以及中國竹纖維同盟理事會理事。
2006年在長沙創立歐林雅公司，並在短短數年內將歐林雅發展成為中國竹纖維品牌領導者。歐林雅的成立，不僅以其連鎖加盟的方式創造了市場經濟的奇蹟，更推動了中國生態環保事業的發展。
楊秋良曾獲“最受讀者關注人物”“CCTV經濟年度人物提名獎”“全國百佳自主創業明星”等榮譽，他是中國竹纖維生態生活的締造者、傳播者和踐行者。
目錄
01品質之質，企業永恆的生命
定位湘竹，選材制勝
產品瑕疵“零容忍”
嚴格生產，追求“零缺陷”
永遠走在行業前端
國家專利清洗企業“頑漬”
健康舒適是歐林雅的主旨
02品質之品，服務口碑成就輝煌
歐林雅：不是給錢就能加盟！
“投訴”出來的選址標準
為店面“量身定做”的貨源
用企業家的精神複製店長
讓每個加盟商都賺到錢
歐林雅特色：首問責任制
做出來的誠信
03品質之專，源自高標準嚴操作
八大系統，成就至尊歐林雅
有問題查手冊！
贏在標準化，勝在創新路
“追魂槍”讓難題無所遁形
八年的堅持，不變的態度
安全警鐘時刻敲在歐林雅人心裡
04品質之高，依賴於一流的團隊
攜手打造“竹子王國”
眾人拾柴火焰高
傳幫帶，一對一
不能落下一個人
人才儲備，為歐林雅“造血”
公平開放，執行學習
05企業的品質，就是企業家的人品
歐林雅從誕生就是**
維護好歐林雅就是為社會盡責
目光鎖定歐林雅人
你們的進步，是對我*大的褒獎
06歐林雅：品性十“竹”節節高
關注客戶未來，品質成就“黑馬”
上下齊心，力可斷金
遍地生竹，共同繁盛
聯姻韓國舒蔓莎，搭乘內衣“時尚快車”
打造未來的竹紡帝國
附錄一歐林雅國家專利圖表
附錄二加盟商的夢想從歐林雅起飛
附錄三加盟商分享
附錄四企業部分榮譽
