購開心跨商戶集點卡簡介
在台灣,HAPPY GO卡(大陸簡稱:購開心卡)已擁有超過1,100萬卡友以及10,000家特約商戶,每2人就有1人擁有HAPPY GO卡,因為一卡在手,隨時享受,衣食住行跨商戶購物實惠,點數隨時賺,好禮隨心換。2012年HAPPY GO從台灣來到上海, 並於2013年8月30日起, 正式更名為“購開心”。購開心跨商戶集點卡為1949年在台灣建立的遠東集團所創辦,遠東集團作為台灣五大財團之一,集團事業遍及兩岸,2013年資產規模達609億美元,旗下擁有紡織、百貨、水泥、電信、航運等五大產業和九家上市公司。
購開心是遠鼎信息科技(上海)有限公司的品牌,而遠鼎信息科技(上海)有限公司是遠東集團100%投資成立的公司,主要業務為購開心卡友集點回饋服務,購開心在整體營運考慮、 商品規劃、顧客服務與人才培育上一直是以“創造快樂、環保、便捷的購物生活”為願景。
1.購開心首先建立起值得信賴的(Trustworthy)客戶關係與機制。
2.通過靈活機動的(Responsive)服務,創造多元、快速的消費新體驗。
3.以客戶為中心,以永遠領先的(Being out front)模式,提前一步 滿足客戶所需。
展望未來,無論是深耕台灣或進軍大陸,購開心將繼續以靈活創意 與精緻服務,努力提高卡片價值,持續不斷與不同產業各領先品牌進行合作, 滿足卡友消費生活需求,期望為卡友帶來更快樂、更環保、更便捷的精採購物生活!
遠東集團歷史
遠東企業集團由紡織崛起,歷經半個世紀以來持續的投資擴展,遂行產業垂直與水平的整合,集團經營領域已涵蓋了石化能源、聚酯化纖、水泥建材、百貨零售、金融服務、海陸運輸、通訊網路、營造建築、觀光旅館、社會公益等十餘項行業,資產總額超過新台幣1兆8,519億元(609億美元),營業金額超過新台幣6,496億元(214億美元),共有九家上市公司,股東人數超過60萬人。此外,遠東集團更積極拓展零售版圖,2002年,在大陸陸續開了太平洋百貨及 遠東百貨共11家分店,一舉成為橫跨兩岸的連鎖百貨體系,更是中國消費流行的指標; 而在大陸設立的化纖營運總部橫跨海峽兩岸,為全球前五大聚酯製造商;獨資石化公司 為大陸石化產品之“灘頭堡”;水泥製品廠延長江橫跨西部、華中與華東省份, 布建兩岸上下游垂直整合的產銷體系。
未來,遠東集團展望海峽兩岸市場契機,因應全球布局、發揮綜效,將以其多元化的 策略目標,持續作全球化市場的經營,可謂前景可期。
產品種類及服務
3.1購開心跨商戶集點卡
“購開心跨商戶集點卡”擁有超過1,500家特約商戶,全面整合食、衣、住、行,最潮、最in的購物優惠,讓消費者能在任何一家特約商戶消費賺取點數,並可在任一家特約商戶使用點數享受各種優惠活動:折抵現金或消費、兌換免費商品、服務升級、加價購等。“購開心跨商戶集點卡”(簡稱:購開心卡)
目前有實體卡及手機版兩種形式均可使用,其中實體卡分為兩類:基本卡、聯名卡。
① 基本卡:購開心自行發行的實體卡片,持卡人可至購開心旗下特約商戶享受消費集兌點服務
② 聯名卡:購開心與旗下特約商共同發行的實體卡片,持卡人可至購開心旗下特約商戶享受消費集兌點服務,還可同時享有該聯名商戶的給予的特殊會員權益
相關服務
● 集點很容易:在任何一家特約商戶消費,無論您使用哪種付款方式(現金、借記卡或信用卡支付等),每筆消費皆可賺取點數。(大部份特約商戶每消費10元可累積1點,依特約商戶實際公布或上網查詢)
● 兌點很輕鬆:在任何一家特約商戶消費所賺的點數,可以跨商戶享受各種優惠活動:折抵現金或消費、兌換免費商品、服務升級、加價購等。
3.2 購開心卡手機版
購開心卡手機版是購開心卡的手機客戶端,下載購開心手機版並完成註冊信息即可成為卡友,手機就是你的購開心卡,真正實現無卡集點、兌點,即使出門忘記帶卡也不會錯過任何一筆集點、兌點的優惠隨時隨地了解最新的優惠信息,並可參與互動遊戲及簽到分享。
相關服務
購開心手機版不僅享受與上述購開心卡相同的集點、兌點服務之外,更有體驗超值好禮、人氣特約商戶、簽到、搖一搖、查詢優惠活動等功能。
3.3 購開心體驗站
購開心體驗站是結合戶外廣告、體驗行銷、精準分眾的新媒體 。以產品、服務的試用體驗搭配廣告曝光進行推廣,通過口碑操作與體驗成效分析,新型態體驗精準行銷 。
相關服務
購開心體驗站是購開心全新推出的點數自助兌換機,只要持購開心卡或透過購開心手機版至體驗站,即可用小點數兌換台灣知名面膜、人氣保養套組、進口休閒零食等超值好禮! 購開心體驗站已位於上海各大百貨、影院、寫字樓、捷運站,平均每兩周就會更新兌換產品。
集兌點特約商戶
已有超過50個特約商戶及2000家以上的門店,購開心點數能在以下任一家商戶集點,並可在任一家商戶使用點數。餐飲食品:呀咪咖喱屋、真鍋咖啡、瑪利歐咖啡、peterrita、質館咖啡、鮮芋仙
零售服務:天申茗茶、中國黃金、歐迪芬、上海全家、成都全家、藝樂富通、美酒樂
健康美容:香榭儷舍、曼都佳人、芭儷伊人、曼都髮型、京世造型、薇熏SPA、香蔓麗爾
百貨:上海太平洋百貨、大寧國際商業廣場、重慶遠東百貨、成都遠東百貨、無錫遠東百貨、成都/重慶特力屋
服務:芝蔴開門、康林仁和、斯巴頓健身、珞迦瑜伽、傑仕美爾、華爾街英語
休閒體育:卡通尼、艾米1895、魔豆樂園、飛霆卡丁車
線上服務:為為網、徐匯商城、阿拉服務、悠品網
常見問題
5.1 如何辦卡?實體卡片:
1. 購開心官網申辦
2. 特約商戶申辦:至指定辦卡特約商戶處進行申請
購開心手機版:
1. 進入購開心官網,即可下載購開心卡手機版
2.進入購開心微博,即可下載購開心卡手機版
3. 關注購開心微信,通過微信申辦,購開心微信號:goukaixin
5.2 購開心卡片有效期?
卡友身份是終身有效的。
5.3 實體卡片遺失怎么辦?
1.卡片遺失請馬上撥打購開心客服專線, 申辦掛失或直接至辦卡門店辦理補卡,停卡後該卡將不能進行使用。(人工服務時間: 9:00~18:00)
2.卡片上除了條形碼,沒有攜帶任何的個人資料,其他人是無法獲取信息的。
5.4 購開心手機版有哪些便捷功能?
「使用購開心」,操作簡單
只需點擊「使用購開心」,即可獲取「手機版卡號」至指定「購開心」特約商戶享受集兌點。
「體驗超值好禮」,好禮隨時拿
小點數即可獲得驚喜的禮品,面膜飲品等你拿,位於各大商場、電影院、寫字樓,全新點數兌換禮品的自助兌換機「購開心體驗站」,無需投幣!憑點數兌換。
「人氣特約商戶」,一網打盡
一網打盡「購開心」特約商戶地址、電話及活動信息,內容豐富,幫助您全面了解。並按距離顯示離您最近的門店的地址。
「更多功能」,玩轉簽到,開心搖一搖
參加簽到活動,在「購開心」指定 特約商戶簽到,既可蒐集點數徽章,隨時搖一搖,總有驚喜等著你。
5.5 購開心體驗站分布在哪裡?
體驗站分布在上海重點中心區域,點位詳細地址如下,具體內容可前往購開心官網查詢
黃浦區:
[淮海太平洋百貨]
上海市黃浦區淮海中路333號4樓休息區(近馬當路)
[上海華威影城]
上海市 黃浦區 南京西路2-68號12樓(新世界商場)
[日月光廣場]
上海市黃浦區徐家匯路618號(近瑞金二路)日月光廣場A區B2樓寶珠乳酪對面
[南京路捷運站]
上海市靜安區2號線南京西路站廳2-3號出口通道處
浦東新區:
[新天國際大廈]
上海市浦東新區福山路450號
閔行區:
[海上國際影城]
上海市閔行區滬閔路6088號凱德龍之夢廣場4樓
徐匯區:
[永華電影城]
上海市徐匯區虹橋路1號徐家匯港匯廣場6樓
[徐家匯捷運站]
上海市徐匯區9號線徐家匯站廳靠近15號出口
[新衡山電影院]
上海市徐匯區衡山路838號(天平路口)
[美羅城超級世界影城]
上海市徐匯區肇家浜路1111號美羅城5樓
[徐匯太平洋百貨]
上海市徐匯區上海市徐匯區衡山路932號2樓
長寧區:
[大眾金融中心]
上海市長寧區延安西路1023號(裙樓底層西大堂)
[佳都大廈]
上海市長寧區延安西路719號
靜安區:
[靜安寺捷運站]
上海市靜安區2號線靜安寺站廳靠近5號出口
[南京西路捷運站]
上海市靜安區2號線南京西路站廳2-3號出口通道處
普陀區:
[長城大廈]
上海市普陀區中山北路3000號
[曹楊路捷運站]
上海市普陀區捷運3/4號線曹楊路站廳靠近6號出口
閘北區:
[大寧國際]
上海市閘北區共和新路1878號大寧國際商業廣場2座3樓(CGV影城旁)
[不夜城太平洋百貨]
上海市徐匯區肇家浜路1111號美羅城5樓
5.6 如何在購開心體驗站兌換產品?
1.申辦購開心卡後持卡直接至體驗站兌換產品。
2.下載購開心手機版至體驗站憑手機版卡號直接兌換產品。
3.不同的產品兌換點數會有不同,具體以體驗站派發產品的實際點數進行增點或扣點。
大事記
2012.2月購開心跨商戶集點卡上市2012.4月購開心創新大世界基尼斯記錄(30萬張廢卡打造HAPPY開心大道)
2012.9月 購開心手機版一期上市
重慶太平洋百貨成為特約商戶
上海全家便利商店成為特約商戶
2012.12月購開心體驗站上市
2013.8月 購開心手機版二期上市
HAPPY購正式更名為購開心
上海太平洋百貨成為特約商戶
成都遠東百貨成為特約商戶
2013.10月無錫遠東百貨成為特約商戶