內容介紹
《HELP生活訴訟叢書:購物服務類》內容均來源於法律實踐。但隨著法律環境和具體情況的變化，《HELP生活訴訟叢書:購物服務類》所述不可能取代或影響當事法官的判斷。因此，《HELP生活訴訟叢書:購物服務類》不適合於當事人向法官提交以指導判決走向。作品目錄
第一部分 你真的知道如何面對購物服務法律糾紛嗎1 消費者享有的權利
2 保護消費者權益的法律
3 消費者維權投訴的途徑
4 如何通過協商和解解決購物糾紛
5 如何通過消費者協會調解解決購物糾紛
6 如何通過向有關行政部門申訴解決購物糾紛
7 如何通過提請仲裁機構仲裁解決購物糾紛
8 如何通過訴訟解決購物糾紛
第二部分 千變萬化的購物服務訴訟實例，必有一例適合你
1 購家電引起的糾紛
2 購化妝品、保健品引起的糾紛
3 美容消費引起的糾紛
4 購家裝用品引起的糾紛
5 購菸酒食品引起的糾紛
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