品牌簡介
豬哼少 是杭州後望網路科技有限公司申請註冊的品牌，註冊於2013年，主要產品有化妝用具;化妝品清洗用具(非電);裝有化妝用品的盒;梳妝海綿;粉撲;眼影刷等。
願景
把豬哼少做成對“美”有態度的網路零售品牌
文化
豬哼少相信，網店可以不僅僅是生意，更希望與顧客之間，有簡單的信任，有彼此的溫暖。
發展歷程
2011年12月24日：建立VIP制度，依靠老客戶口碑，在動盪的大環境中仍然保持發展。
2014年 淘寶唯一五金冠美妝店鋪
主營品牌
豬哼少經營的化妝品牌涵蓋：EsteeLauder(雅詩蘭黛)、Clinique(倩碧)、Avene(雅漾)、Bioderma(貝德瑪)、Charmzone(嬋真)、Lancome(蘭蔻)、L'Oreal(歐萊雅)、Arden(雅頓)、Shiseido(資生堂)、CLARINS(嬌韻詩)、Kiehl's(契爾氏)、DHC(蝶翠詩)、Naturie(薏仁)、Lifecella(久光)、Givenchy(紀梵希)、Lily Bell(麗麗貝爾)、Guerlain(嬌蘭)、Benefit(貝玲妃)、Dior(迪奧)、Clarins(嬌韻詩)、CrabtreeEvelyn(瑰柏翠)、Clarins(嬌韻詩)、Biotherm(碧歐泉)、Origins(品木宣言)、SK-II、China Glaze……等。
核心精神
負責，言必信，行必果。
1，始終如一，堅持本質。本質就是貨真價實，童叟無欺，難得在始終如一。
“很多人說豬哼少就是簡單粗暴的代名詞，其實那不是我們的優勢，店鋪一路成長靠的不是行銷不是數據分析，甚至不是團隊，是一股無謂無畏的傻氣，這裡深藏的是對顧客負責對店鋪負責對自己負責的深沉的情感，粗暴只是在迫不得已時讓簡單能夠繼續，我從未對善良體諒的買家發過飆，在最初，這樣的方式是管用高效的，但可持續性差，我越來越力不從心，越來越疲於奔命，後續希望我的團隊延續始終保持這一特質。”
2，真誠執著，用推己及人的情感對待顧客，不忽悠不欺詐，一個產品好不好要不要做值不值得做，衡量的標準不是利潤，而是口碑是顧客需要。
3，真實樂觀，敢於直面和坦誠自己的不足並願意向著更好努力，所以儘管從未完美，但很多顧客也從未因為不完美而離開。
客服團隊
豬哼少現擁有售前、售後客服數十人，通過網路即時聊天工具及電話提供售前產品知識諮詢。客服的工作主要是通過有效的溝通與客戶建立良好的合作關係進而使客戶全方位的認識店鋪的產品，留住老客戶，吸引新客戶是豬哼少客服團隊永遠不變的服務理念。客服員工上崗前都要經過系統的化妝品知識培訓，再通過公司三個月的實踐工作考核，最後試用合格後才能成為正式的公司客服人員。
總體來說客服團隊職責包括以下三個方面：
1、售前諮詢：提供售前客戶的產品知識諮詢，公司日常的業務跟單及訂單的統計整理，及時將發貨信息準確傳達到物流部門，並統計銷售數量將其錄入銷售系統軟體；
2、售後服務：主要負責客戶的查貨、訂貨處理和客戶的回訪，並處理簡單的客戶投訴；
3、內部合作：及時全面向公司反饋客戶的寶貴意見，以便公司做內部之間的協調。
員工管理
豬哼少團隊由一群朝氣蓬勃、樂觀向上、團結進取、追求卓越的年輕人組成，根據員工的特點及個性安排其嘗試每一個適合的崗位，幫助每一個豬哼少人發揮最大的潛能，直至最合適的崗位；
在“嚴謹自律、低調務實、學習創新、追求卓越”的企業精神推動下，每位員工都願意付出，而不去計較個人的得失，為了一個共同的理想，共同的目標而奮鬥；
尊重每一位員工，愛惜每一位員工，為員工提供充分展示自己的舞台，制定了符合公司發展的系列的績效考核制度。公司是大家的公司，豬哼少允許一線員工參與進來，希望員工能在工作中起更重要、更有意義的作用。
