簡介
豐可思(武漢)行銷諮詢有限公司,又稱“武漢豐可思市場調查/調研有限公司”,是立足華中、服務全國的專業市場調查研究分析型公司,是華中地區最有競爭力、深受客戶好評的專業市場調研諮詢公司。公司業務領域覆蓋通信、金融、房地產、商業、食品、家電、服裝、個人護理用品、建材、商業服務、快消品等行業。公司提供神秘客戶、街頭攔截調查、電話調查、網路調查 、郵寄調查、座談會、深訪、生活形態觀察、產品派發等全方位調查服務。
主要項目
該公司主要負責以下幾個行業的市場調研項目:
房地產(住宅)行業:潛在客戶購房需求、項目定位分析、業主滿意度調查、物業服務滿意度調查、銷售(案場)服務第三方神秘顧客暗訪(檢測/秘采)、員工內部調查等。
房地產(商業)行業:商圈調查與分析、消費客戶購物形態與消費行為分析、潛在商業客戶置業需求研究、項目定位分析、物業服務滿意度調查、銷售(案場)服務第三方神秘顧客暗訪(檢測/秘采)、員工內部調查等。
通信行業:營業網點(門市)服務暗查暗訪、第三方客戶滿意度評估與提升、服務短木板診斷與提升、電信業務市場區隔研究、電信產品的市場接受度、業務組合捆綁效果測試等。
汽車行業:4S店銷售(展廳)服務第三方神秘顧客暗訪(檢測/秘采)、客戶滿意度調查、價格監測(價格違規調查)、內部員工滿意度調查等。
金融行業:潛在客戶理財產品與服務需求研究、第三方客戶滿意度調查、銀行服務滿意度調查,銀行營業網點服務第三方神秘顧客暗訪(檢測/秘采)、內部員工滿意度調查等。
IT行業:市場需求與定位研究、消費行為分析、品牌研究、客戶滿意度研究、新產品上市研究等。
快速消費品行業:消費行為與習慣分析、市場需求、客戶定位、品牌定位、市場定位、渠道研究、市場區隔研究、新產品上市研究、口味測試、包裝測試、概念測試、廣告效果評估等。
不涉及的調查/調研項目:不接受婚外情、糾紛取證之類的業務委託。
公司人員構成
該公司現有專職員工20多人,主要職員均來自於國內知名市場調研公司,有著豐富的研究經驗。另有兼職人員700多名,包括來自各大高校、各政府機構及各行業的資深人士以及經過嚴格基礎培訓的高校大學生訪問員和來自社會各行各業各層面經驗豐富的神秘客戶。
媒體報導
該公司與萬科地產、王府井百貨、浦發銀行、中國移動等眾多知名品牌均有過合作,其調查結果在湖北衛視《男女有別》節目中作為評判標準參考數據。另外,該公司的“神秘顧客”調查得到了台灣東森電視台等電視媒體的報導,湖北地區強勢報刊媒體——《楚天金報》、《武漢晚報》等紙質媒體也對該公司及其調研成果進行了大篇幅的報導。