名詞解釋
拼音：yìjià
議價是處於國家牌價和市價中間的一種價格形式。它比牌價靈活，經營者可隨供求的變化及時調整價格，不必虧損經營；它不像市價那樣完全由經營者決定，仍不同程度地受到國家的干預，如國家規定議價水平要略低於市價並要按一定的作價原則定價等。
議價原則
（1）如果客戶口頭上要求降價，卻講不出理由，那么這只是客戶想探探你的底價而已。可是如果客戶以競爭對手的底價比較，甚至拿出意向書給你瞧，在客戶如此坦誠的情況下，你至少得象徵性地降降價了。
（2）要求客戶出價，找出差距，採取回響措施。客戶出價後一般都會解釋原因，這時你要注意分析。如果是客戶預算不夠，那就是你推薦的機型不適合；如果是競爭對手只提供裸機造成價位低的話，你就要向顧客解釋清楚你提供的服務是他所關心的。
（3）報價議價的次數不要超過三次。價格頻繁地降落與直線地下跌都會使客戶愈議愈勇，恨不得擠的所有利潤。
（4）注意落價比率，宜越來越小。這會使客戶意識到這已接近底價了。
（5）降價要有要求，促進交易快捷圓滿地完成。不要因為客戶要求降價而降價，這樣並不會增加客戶對你的好感。降價的同時可以提出立即簽約或預付貨款等有利交易完成的要求，這種情況較易被客戶認同接受。
（6）對於即將成交的案子，要維持售價。不能因為客戶得到某些小道信息，急於成交而迅速降價，這不僅不利於交易，反而會使客戶更加疑惑你報價到底有多大水份。
