管理思路
在2008廈門購物節活動-百腦匯電腦節結束後，百腦匯廈門店店總更換。新任店總謝道宏剛進百腦匯就被任命為廈門店店總之職，之前他並沒有IT行業的工作經驗。對於百腦匯而言，謝道宏雖然是個“新人”，但他認為，不論是便利店、量販店還是百腦匯IT商場，經營的無外乎就是產品、服務、需求。對於便利店、量販店來說它們賣的是自己可完全掌控的產品，百腦匯則是在IT商場上著力於經營席位、廣告位，但它們在管理上是相通的。
“保留好的，導正壞的，剔除多餘的”
有深厚標準連鎖賣場管理理念的謝道宏擁有自己的一套管理方式，他告訴記者，每當到了一個新的城市，他首先會先觀察、了解這個城市的生活習慣，適合經營何種產業。同樣的，他在接任百腦匯廈門店之初，首先就是站在消費者的立場，了解百腦匯，而後再觀察百腦匯的經營模式。緊接著，他要做的是“檢驗後，保留好的；了解後，導正壞的；診斷後，剔除多餘的”。
一個好的管理模式還離不開一個團結、有實力的團隊。謝道宏堅信一個受人敬重的領導絕不是靠權利而是靠實力，並堅持著他的用人哲學：讓部署在工作中不斷學習成長；充分授權，積極追蹤；用人不疑，疑人不用；讓好品德的有能力者出頭。
與便利店相同，百腦匯同樣採用連鎖經營的模式，謝道宏用7-11與百腦匯做比較，他說，它們的管理體系中都包括了“總部-區域-單店”的管理架構、單店的統一標準操作流程、大規模即時數據管理的產出、完善的人員教育訓練系統。所不同的是，7-11具備商品陳列的一致性原則及完善物流中心的商品進貨流程，而百腦匯則是將商場規劃的席位、廣告位出租給商家，本身並不擁有商品的所有權。另外百腦匯屬於大型的商場結構，因此在外觀及內部的設計上會因店型不同而有所差異。
百腦匯廈門店是百腦匯第一家CIVI示範店，也是第一家IT視覺概念店，從外觀到行為都有統一的準則。“一致性的規範管理有利於維護商場的秩序，這樣就能營造舒適的環境，吸引更多的客源，為商家提供了人流保障。”謝道宏說，就像便利店取代雜貨店一樣，雜亂無序的管理終將被取代，進而完成IT商場的升級。
規範管理將取代無序經營
用最適合的方式管理百腦匯廈門店
總結7-11的經營模式，謝道宏認為真正讓便利店成功的法則是一個“堅強”的總部加上執行力強的幹部。便利店需要緊密度極高的管理，精細到每一件單品的擺放，因此執行力非常關鍵。在大賣場工作期間，謝道宏發現一個成功的大賣場一定同時具備靈活有效的競爭方法與積極投顧客所好的方式。百腦匯就像一個IT商場業界中的品牌連鎖店，不斷以滿足顧客、商家、廠家的需求為目標。
“管理是一門高深的學問，可以是自己的工作經驗或是周遭朋友的經驗，但是，只要是適合自身個性並能讓自己得心應手的方式，就是好的管理模式。”謝道宏表示將會綜合便利店與大賣場近20年的工作經驗，找出最適合的方式，並融入誠信、踏實、服務、創新的理念，讓百腦匯廈門店能成功立足，同時帶動廈門電子一條街的新格局。
經過一個月緊張籌備，百腦匯首屆“瀚視奇杯”電子競技節於9月29日、30日如期開賽。本次比賽吸引了福省內外眾多魔獸、CS遊戲高手，比賽規模也遠遠強於以往的電子競技比賽。
據悉，百腦匯電子競技節是百腦匯成立後的傳統活動，每年的9、10月份都會在全國聯動舉行，今年的這項活動恰好是百腦匯廈門店開業後的一個“重頭戲”。值得一提的是，本次CS比賽有數支外地職業戰隊參加，這也激起了廈門本土CS高手們的鬥志，比賽場面異常火爆，雖然百腦匯工作人員為等待比賽的選手安排了休息區，但激烈的比賽還是吸引眾多遊戲迷。
