講故事做銷售

《講故事做銷售》是在2008-7 出版的，作者是鍾震玲。

內容介紹

《講故事 做銷售》講作為銷售人員，你與客戶建立什麼樣的關係，遠遠比你向他銷售什麼樣的商品更重要。關係的重點在於：銷售能在多大程度上讓客戶的“心”加入到互動中來，以及如何在最大限度上調動客戶的情緒。因為這將形成客戶對商品的情感認知，並最終決定銷售的成敗。故事幫我們從最直觀的角度來看待我們身處的社會、人群，並在我們的心中、頭腦中種下種子，留待它日開花結果。故事，為我們構建、解讀了最初的世界。它是那么生動活潑、有趣有益，無論是對內心暴力、冷漠、無動於衷的人，或者是在緊張、敵對、仇視的利益關係中，故事都以它獨有的魅力影響著講故事的人和聽故事的人，並更進一步改變了彼此的關係。