圖書信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平裝: 275頁
開本: 16開
ISBN: 7800847934
條形碼: 9787800847936
尺寸: 26 x 18.7 x 1.3 cm
重量: 499 g
目錄
上篇 左右逢源的說話藝術
第一章 你這樣說話最能吸引人
1魅力來自語言
2如何抓住話題的開端
3說話與風度
4好聲好氣好交談
5如何在談話中展現你的人格魅力
第二章 你這樣讚美效果最好
1學會讚美別人
2收服人心激發乾勁
3學會說“您是對的”
4發現值得讚美之處
5恰當地讚美他人
6你掌握讚美別人的原則嗎?
第三章 你這樣批評最不得罪人
1批評也要悅耳動聽
2忠告亦應不逆耳
3不要讓批評成為負面力量
4借別人的口說出來
5給批評穿上表揚的外衣
第四章 你這樣回答面試的問題最得體
1面試五大難題的樣板回答
2面試如何開好頭
3面試唇槍舌劍十招
4如何在外企面試中勝出
5職場面試六忌
6 18則面試應該禁口的話題
7女性面試敏感問題妙答
第五章 成功談判準備先行
1薪資談判之必勝之門
2人的因素如何影響談判
3談判中的答覆技巧
第六章 與上司說話左右逢源
1與上司交流的技巧
2如何向上司“喜傳捷報”
3如何向上司獻計獻策
4怎樣向上司提意見
……
第七章 與同事說話左右逢源
第八章 與下屬說話左右逢源
第九章 與客戶說話左右逢源
第十章 與朋友說話左右逢源
第十一章 與戀人說話左右逢源
下篇 左右逢源的辦事藝術
第十二章 辦事先要樹立好形象
第十三章 辦事要學會如何求人
第十四章 辦事要調整好心態
第十五章 辦事要建立好人緣
第十六章 辦事要學會廣交朋友
第十七章 辦事要掌握好技巧
第十八章 在同事那兒遇到難辦的事怎么辦
第十九章 在上司那兒遇到難辦的事怎么辦
第二十章 遇到難纏的人怎么辦
