圖書信息
說的好更要說的巧說的好更要說的巧
作 者： 和月英 編著
出 版 社： 北京工業大學出版社
出版時間： 2010-1-1
字 數： 189000
開 本： 16開
I S B N ： 9787563922468
定價：￥23.80
內容簡介
說話本身並不是目的，而是讓別人了解自己見解的一種手段。這需要說者言之有意、言之準確，比如想在短時間內向許多人傳達大量的信息時，就需要準確地把話說得“恰到好處”。表達能力已成為現代人必須具備的重要能力。本書的中心意思非常明確：說什麼是次要的，關鍵看你怎么說。說得恰到好處，說得能打動人心，你就是一個“會說話”的人。這更是創造型、開拓型人才的必備素質。
目錄
第一章 有話要會說，還要說得巧
會說話是一項基本功
說話水平事關重大
會說話首先要把握好語氣
會說話首先要說好“第一句”
會說話的人善於應變
會說話也有技巧
會說話的人善於擇言
說話要謙虛、有禮貌
坦誠地向他人介紹自己
實話巧說的最高境界
綜合素質增強說話能力
第二章 把握背景，說話要因人設詞
考慮文化背景的不同
有的放矢才能說得巧
讓人心悅誠服的說話技巧
說知要看清對象
先了解對方再說話
說話要圍繞目標進行
準備充分才能交談有序
正確選擇說話的時機
把握好適當的社交距離
要善於尋找交談的話題
先找準交談的共同點
站在對方的立場上說話
多說對方了解的事情
交談時引用名言
充滿感情的語言更有魅力
用外在環境增強說話效果
第三章 掌握說話要領，應答如流
把握好開頭這一關鍵
不打無準備之仗
說話要講求循序漸進
演講語言要準確、自然
自如掌控演講的技巧
說服的語言要有情有理
談判中拒絕的技巧
說話要善於啟發對方
迂迴繞彎的巧妙說服語言
就近取譬，深入淺出
說服他人的語言技巧
回答問題有技巧
第四章 要注意說話的方式方法
把話說得投機一些
儘量避免語言的衝撞
忠言可以不逆耳
說話的態度要謙虛
批評要採取合適的方法
不要輕易指責他人的錯誤
說話時不妨以退為進
說話要委婉含蓄
說話不要口無遮攔
說話不要惡語傷人
與其爭論不如順著說
消除疑慮讓你輕鬆說服人
利弊面前讓對方權衡
第五章 一語中的的語言技巧
說話要講求恰到好處
根據自己的身份說該說的話
說出對方想聽的話
說話要抓住問題的本質
要善於表達自己的本意
明確表達心中意圖
明確對方所持立場
說話要清楚明白
實事求是。說話注意真實性
善用數字的強大說服力
要善於擺事實、講道理
一句千金，全在點子上
第六章 注意說話的效果
說話要力求言簡意賅
說話的語言要簡潔精練
說話的語言要形象生動
語調生動，說話有節奏
說話聲音要充滿活力
不要刻意去模仿他人
真情流露的語言更感染人
要善於使用身體語言
要善於使用個性語言
說話要短小精悍發揮特色
說話用詞要恰當
使用最恰當的語言
入鄉隨俗，注意適應性
順勢誘導更有利於說服
第七章 說得巧的原則與方法
先聽別人怎么說
說話要力求切情切境
說話時要善於旁徵博引
知識是言之有物的基礎
生活是語言最豐富的源泉
從書本中提煉語言素材
說話注意別犯人“忌”
實話實說也要有技巧
善良的謊言是一劑良藥
與上司說話的語言技巧
不要隨便說不滿的話
