內容提要
說服不一定要口若懸河，滔滔不絕，它可長可短，可多可少；可以精悍，也可以木訥；可以理直氣壯，也可以面帶委屈。
其中關鍵在於說服時要話中暗藏玄機，能在片言隻語中把精妙的道理清晰地表達出來，並且讓聽者心悅誠服，讓人體會到你的用心，進而接受你的要求。
本書通過大量事實，悟透其間說服的心機，短小精悍，引人深思，可以讓你儘快地掌握說服的各種技巧。
編輯推薦
你想出口一鳴驚人嗎？你想口吐珠玉嗎？擁有本書，能讓你言談舉止禮先行，語驚四座不慌神，成為一個說服能力高手。這是本推銷員的必備手冊，生意人的案頭文集，職場人士的面子經。
目錄
第一章 說服不壓服，站在對方的立場上思考
1站在對方的立場上去說服
2把“對方需要什麼”作為思考的起點
3將心比心，現身說法
4巧用“我也是”效應改變反對意見
5說服要找到共同的贊同點
6對方的喜好是說服的充分理由
7往對方臉上貼金
8想說服就不要怠慢“上帝”
9先滿足別人，再滿足自己
10站在對方立場上說服的六大妙計
第二章 攻心為上，以情服人
1勸說，情理交融打動對方
2做足“情”字文章，曲線說服他人
3眼淚攻心術，說服他人的極端手段
4讓你的說服更具人情味
5說服大忌：不講情面，生硬無情
6柔竹能敵勁風，柔情能服頑敵
7曉之以理時，莫忘動之以情
8說服不在話多，有情效果則靈
9“真情告白”，令人耳目一新
第三章 說服以理為先，有情更要有理
……
第四章 說服藏玄機，四兩也撥千斤
第五章 屢敗屢戰，說服絕處逢生
第六章 成功的拒絕，就是一種說服
第七章 傻中透精，總比自作聰明強
第八章 劍走偏鋒，出奇制勝說服人
第九章 說服不僅是嘴上功夫
書摘
書摘
1.站在對方的立場上去說服
說服他人時，應該考慮對方的感情，看他是否樂意，心中有何想法，是否接受請求。
人是感情動物，我們主觀上講邏輯講道理，但不應該忽視感情這一點。如果你想跟別人建立成功的關係，就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說：“在與人交流中講感情比講理性更能成功。”
一位女士進一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態度極好，不厭其煩地替她找合適的尺碼，但都找不到。最後他聳了聳肩說：“看來我找不到適合你的，你一隻腳比另一隻腳大。”
那位女士很生氣，站起來要走。鞋店經理聽到了兩人的對話，他請女士留步。男店員看著經理勸那女士再坐下來，沒過多久一雙鞋就賣出去了。
女士走後，那店員問經理：“你究竟是用什麼辦法做成這筆生意的?剛才我說的話跟你的意思一樣，可她很生氣。”
經理解釋說：“不一樣啊，我對她說她一隻腳比另一隻腳小。”
經理也把真相告訴那位女士，但他考慮到她的感情，而且跟她說話時講究技巧，又帶著尊重。他從那位女士的角度看問題，所以成功了。看出別人的感情，然後以尊重的態度為別人考慮，這種本領真是十分有用的。正如小說家約瑟夫·康拉德說的：“給我合適的字眼，合適的口氣，我可以把地球推動。”
只有考慮到別人的情感，照顧到別人的情緒，在說服別人時才有可能被人接受，不至於被一口回絕。
你需要知道別人的感受，並且在說服時把這點也考慮進去。不這樣做就是貿然行動，徒然讓別人看輕你。通常在你認為你考慮別人的感受時，你真的在做的，只不過是想如果你站在他們的立場時，你會怎么做。如果不再揣測別人的感受，又沒有從對方得到足夠的信息，你可能只會暴露對別人了解的不足。一旦你把這些莫須有的看法套在別人身上，別人就會對你失去信任，他們會因為你不了解他們而覺得受到傷害，有時候在極端的情況下，他們會覺得受到玩弄而變得反抗性十足。
你得注意每個人都有相當多的不同的個人經驗，而在你能夠接近他們或者改變他們的看法之前，這些經驗構成了他們對事情的看法。要改變別人的態度，通常即意味著要開啟他們潛藏在背後的情感，然後提供更好、更有用的其他選擇給他們。
考慮一下他們的看法、感覺是什麼，還有為什麼。他們知道自己的問題在哪裡，大概比較起來相信你的問題還比較次要，這又有部分是源自每個人固有的孩子氣且以自我為中心的觀點。
如果你想要開始說服別
……
