功能原理
語音群呼（專業電話語音互動行銷）是一款適用於具有產品或服務推廣需求的企事業單位的線上運營服務平台，語音群呼系統通過線上網路互動行銷服務系統群呼潛在目標用戶，實現自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設定自動轉接。
系統提供多種資料庫接口，支持Access、MS SQL Server、MySQL等資料庫接口。系統中的自動語音通知系統不僅提供了強大的數據導入功能，而且也可以直接訪問用戶現有的資料庫系統，從資料庫中自動取出電話號碼向用戶進行語音群呼。
系統支持EXCEL和TEXT兩種檔案導入格式。能根據客戶所提供的檔案格式自動將號碼數據導入到資料庫中，並由程式自動實現語音呼叫功能。
適用範圍
語音群呼系統操作簡單、安全可靠、實用性強，能普遍套用於政府、電信、電力、水務、燃氣、房地產、公安局、保險、廣告、會所等行業。
違規使用
詐欺電話推手
2015年央視3·15·晚會公布，語音群呼為騷擾電話助力，成為騷擾、詐欺電話推手。
央視記者調查發現，中國移動、中國鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐欺電話一路開綠燈，即使發現詐欺電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許透傳。
上海銀獲財富呼叫中心的一位話務員稱，一天不停地打，能打400多個推銷類的騷擾電話。上海紐頓蘭呼叫中心專做語音自動群呼，其中僅保健品客戶一共打了100萬個電話，接通36萬個。據這些呼叫中心的人稱，他們可以隨心所欲地任意顯示號碼，包括顯示110，95588。
呼叫中心要想群呼騷擾電話，必須利用運營商的通道。上海移動有限公司浦東分公司毛經理聲稱，只要別呼到他們領導號碼所在的“號段”就行。中國鐵通深圳分公司的郭經理表示，對於呼叫中心任意顯示虛假號碼的行為，運營商本應盡到把關的責任。只有把透傳功能打開，呼叫中心才能顯示號碼，但如果運營商不給送出去，就能卡住。廣州移動西區分公司邱經理雖然承認透傳號碼違法，但仍然表示可以透傳。在運營商的默許和技術公司的大力支持下，呼叫中心將越來越多的電話撥給了用戶。
