認知不協調

認知不協調（cognitive dissonance），亦稱“認知失調”。個體的思想、態度和行為等認知因素之間出現不一致而產生心理上的緊張，即不舒適狀態。美國社會心理學家費斯廷格於1957 年提出的概念。他認為當人們有關的認知因素（包括對行為的認知）發生矛盾時，為了保持它們之間的平衡或協調，就會改變自己原有的行為或信念、態度。認知因素之間不協調強度越大，人們想要減輕或解除不協調的動機就越強烈。

個體為了恢復心理上的平衡或協調，會力圖通過不同的方式， 如改變兩種對立因素之一，降低它的重要性或強度，或在其中插入一個理由去減輕或解除這種不舒適狀態，以改變思想、信念、態度或行為。當人的認知體系呈現協調關係時，就會設法保持它，並避免其他不協調因素的介入。認知不協調理論能在一定程度上說明人們的行為和思想、信念、態度變化的內部機制。據此展開的關於認知不協調的造成條件、恢復協調的方式和途徑等方面的大量研究，在教育上具有一定的實用價值。