詹姆斯·布賴恩·奎因

詹姆斯·布賴恩·奎因

詹姆斯·布萊恩·奎恩是達特茅斯大學艾莫斯·塔克商學院威廉姆和約瑟芬管理學教授,現已名譽退休。他是戰略計畫、技術變革管理、企業創新以及技術對服務部門的影響等領域的學術權威。

基本信息

簡介

詹姆斯·布賴恩·奎因(James Brian Quinn):知識管理大師,學習學派的代表人物

詹姆斯·布賴恩·奎因簡介
詹姆斯·布萊恩·奎恩是達特茅斯大學艾莫斯·塔克商學院威廉姆和約瑟芬管理學教授,現已名譽退休。他是戰略計畫、技術變革管理、企業創新以及技術對服務部門的影響等領域的學術權威。

奎恩教授發表了大量研究企業和政府政策問題的文章和著作,這些問題包括戰略計畫、研發管理、創業組織的管理以及技術在服務領域的影響等。

他的著作《智慧型企業》榮獲美國出版協會獎,被評為當年商業與學術領域的最佳書籍。美國管理學會也將該書評選為年度著作,以表名其對推動管理知識所做的傑出貢獻。

詹姆斯·布賴恩·奎因發表於《哈佛商業評論》的文章三度榮獲麥肯錫獎;於1994年,獲得管理學術協會的喬治泰瑞獎(George R. Terry Award)。

詹姆斯·布賴恩·奎因的管理研究思想
詹姆斯·布賴恩·奎因研究認為,組織知識自下而上包含四個層面:一是認知(know-what),對知識僅限於知道層面而已;二是技能(know-how), 將書本知識轉化並貫徹於現實境界的能力,專業技能常用於處理現實情境或複雜問題中重複出現的問題;三是理解(know-why),融合因果關係的深度知識,此層面的知識能使個人技能躍升,以其能力來處理目前的問題,並有能力思考尚未明晰的狀況;四是創新(care-why),組織成員自我激發的創造力,此層面的知識存在於企業文化中,且通過各種技術支持提升其它三個知識層面,產生的擴大效應。當母公司選擇不同層次的知識進行轉移時,轉移的難度會有所不同,認知和技能層次的知識因其普遍性和通用性而成為最易轉移的,但由於不具備獨占性,對競爭而言仍顯不足,較難為企業創造競爭優勢;理解層次的知識的轉移難度居中,通常不是多數企業所擁有的,與企業核心技術相關,有助於構築企業的核心能力;創新層次的知識因其個性化和獨特性是企業競爭優勢的源泉,但卻是最難轉移的。

在《智慧型企業》(Intelligent Enterprise,1992)一書中,奎因寫道:"縱向集成使企業在其涉足的每個環節都隨風險。一旦厄運臨頭,它不僅要消化自己所在的最終市場上的損失,還要承擔參加縱向集成的各個供應商所在的市場的損失。"

縱向集成戰略難度大,風險也大。奎因指出,只有在穩定的行業或者具備高度可預測性的行業,這種戰略才能奏效。如果運用不當,便很難彌補損失,挽回局面。

但若運用得當,會有如下好處:更易控制,反應更快,而且廣收各個環節的利潤。縱向集成還能使企業得到現成的原料供應和服務,以及產品的市場。

詹姆斯·布雷恩·奎因教授發現的商業創新問題的另外一個變化。他在出版了《戰略過程》(The Strategy Process)一書中認為:“當今企業的創新,大多數不在於產品範圍,而是在軟體和服務等方面,所以創新的過程對時間、投資和風險的需求降低了大概 60%一90%。”

詹姆斯·布賴恩·奎因的主要著作

《智慧型型企業》(Intelligent Enterprise, 1992)

《戰略過程》(The Strategy Process)

《應變戰略:邏輯漸進主義》(1980)

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